王超安
在競爭激烈的市場中,企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展就必須擁有更多的市場份額,。實行“敗”式管理實際上就是居安思危,,分析出企業(yè)有哪些產(chǎn)品份額可能從市場上消失,讓自己先“死”而后生,,通過用戶來決定企業(yè)的營銷,、生產(chǎn)、設(shè)計模式,,使其互為主角,,實行逆向思維進行目標分解。 實行“敗”式管理,,即通過市場調(diào)研,、反饋等途徑了解企業(yè)產(chǎn)品有哪些不能吸引用戶,市場競爭者有哪些先進的經(jīng)驗將對自己的市場份額構(gòu)成威脅,,及時地調(diào)整自己的策略,,繼而不斷的鞏固、擴大本企業(yè)的市場份額,。并根據(jù)用戶的需求現(xiàn)狀,,調(diào)節(jié)企業(yè)的營銷理念,讓用戶參與企業(yè)產(chǎn)品長期規(guī)劃與“設(shè)計”,,對市場進行細化,,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),抓住市場的空白點,,全方位地樹立起市場意識,。 具備市場意識是企業(yè)實施“敗”式管理的關(guān)鍵,這需要企業(yè)既要盯同行,、市場和國家政策,,又要緊緊號準市場的“脈搏”,加大科技投入,,生產(chǎn)出性能,、功能、價格等均優(yōu)于其它企業(yè)的產(chǎn)品來,,以高品位,、低價位的產(chǎn)品回報用戶,掌握住市場的主動權(quán),。同時,,做好擁有老用戶發(fā)展新用戶的工作,,認識、擁有,、分析用戶,,建立有效的管理暢通機制,定期開展用戶滿意度調(diào)查,,建立用戶信息庫,,充分利用其與企業(yè)的“紐帶”關(guān)系。 人無我有,,人有我優(yōu),,居安思危,這是不少成功企業(yè)的經(jīng)驗,。企業(yè)也只有完全做到一切以用戶為中心,、以滿足用戶為企業(yè)的根本,不斷地開發(fā)出用戶滿意的產(chǎn)品來,,才能把“敗”式管理做活,,繼而走可持續(xù)發(fā)展之路。
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