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        依法打假維權(quán)要保留原始證據(jù)

 

 1、農(nóng)機用戶要保留的原始證據(jù) 銷售發(fā)票,、產(chǎn)品合格證,、三包憑證、推廣許可證,、使用說明書和維修零件圖冊等文件,；產(chǎn)品在三包期內(nèi)，修理者的修理記錄（修理者在三包憑證中所做的詳細記錄）,；產(chǎn)品的廣告宣傳材料等,。 2、原始證據(jù)要注意的幾個問題　 ⑴ 合格證不規(guī)范,。由于沒有標準對合格證的格式,、內(nèi)容做統(tǒng)一的規(guī)定，因此,，農(nóng)機產(chǎn)品的合格證可以說五花八門。合格證有紙做的,，也有不干膠做的,，還有以金屬牌子的形式固定在機身上的。不干膠做的合格證,，無法將出廠編號和出廠日期打印上去,；鋁板做的合格證，固定在機身上拿不下來,，用戶到監(jiān)理部門上不了牌照,；有的農(nóng)機具雖然有合格證，但填寫內(nèi)容不全,，或干脆空白,；有的合格證上填寫內(nèi)容與出廠銘牌內(nèi)容不一致；有的合格證填寫內(nèi)容隨意涂改,，不蓋質(zhì)檢章等等,； ⑵ 使用說明書表述內(nèi)容不明確,。國家標準明確規(guī)定，使用說明書應明確產(chǎn)品用途和適用范圍,，并根據(jù)產(chǎn)品的特點和需要給出主要結(jié)構(gòu),、性能、型式,、規(guī)格和正確吊運,、安裝、使用,、操作,、維修、保養(yǎng)和貯存等方法,，以及保護操作者和產(chǎn)品的安全措施,，但許多企業(yè)卻沒有做到位； ⑶ 三包憑證內(nèi)容不全,。國家六部,、委的《農(nóng)機三包規(guī)定》中明確規(guī)定，產(chǎn)品三包憑證應包括產(chǎn)品名稱,、規(guī)格,、型號、內(nèi)燃機編號,、產(chǎn)品編號,；生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址,、電話,、郵政編碼；整機三包有效期,、主要部件三包有效期,、修理記錄。修理記錄應包括送修時間,、交貨時間,、送修故障、修理情況記錄,、換退貨證明等項目,。一些企業(yè)的三包憑證，有的無修理記錄,，有的無主要部件三包有效期,，有的無換退貨證明等； ⑷ 三包憑證上修理情況和換貨情況的記錄,，用戶應仔細查驗,；同時要注意保留證據(jù),，防止銷售者或生產(chǎn)者的三包人員，將用戶簽字的三包憑證全部帶走,。

    

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發(fā)表于 @ 2008年07月05日 14:32:00 |點擊數(shù)（）

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