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福氣:業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷自己
順德招聘網(wǎng)
某信息公司總經(jīng)理?xiàng)钕壬?,是靠推銷“京城房地產(chǎn)信息地圖”立足于京城信息業(yè)的,,他的公司是一家以房地產(chǎn)信息為主業(yè)的信息公司,,每年都將新版的北京地區(qū)房地產(chǎn)動(dòng)態(tài)地圖推向市場(chǎng),。公司所推銷的地圖上,,明確標(biāo)有北京地區(qū)已經(jīng)建設(shè)、正在建設(shè)和將要建設(shè)的房地產(chǎn)位置,、名稱及相關(guān)的政策,、人事信息。
總經(jīng)理?xiàng)钕壬?,推銷人員的月份業(yè)績(jī)必須超過(guò)12000元,,否則將給予辭退。300元一本的地圖冊(cè)每月要銷售40本也不是件容易的事,。但是經(jīng)過(guò)楊總培訓(xùn)過(guò)的業(yè)務(wù)人員很少有完不成任務(wù)的,,完成率超過(guò)84%。而公司的推銷業(yè)務(wù)正是從電話開(kāi)始的,。
楊總在公司業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)典禮上,,對(duì)新職員說(shuō)過(guò)這樣一席話:“在推銷這一行,有兩種人是比較容易成功的,。一種是單純的人,。這種人女孩子的比較多,她們總給人一種初入社會(huì)的小女孩的感覺(jué),。正像一個(gè)朋友說(shuō)的,,她們進(jìn)入其中如入無(wú)人之境,一臉的天真,、純樸,、無(wú)辜、柔弱,,出現(xiàn)在每個(gè)有欲望的顧客面前,,讓人誤以為她是需要他們保護(hù)的。而她一旦得到,,便絕塵而去,,還是一臉的無(wú)辜。
我給你們舉個(gè)例子,,孩子就是這種成功推銷員的寫(xiě)照,。我觀察過(guò)我兒子,他一系列充滿情緒化,、脅迫父母為他們購(gòu)買零食和玩具的技巧就是如此,,有時(shí)他們甚至不用懇求,一個(gè)眼神就解決了問(wèn)題,。他們推銷了自己的意愿,,是因?yàn)樗麄兲煺鏌o(wú)邪。
另一類比較成功的人正相反,,就是那種有人生閱歷的人,。他們有見(jiàn)識(shí),他們對(duì)比過(guò),,知道什么是機(jī)會(huì),,能洞察人的想法而且不著痕跡。往往在無(wú)聲無(wú)息中,,你突然見(jiàn)他已經(jīng)做到了,。
但是我想在座的,包括我在內(nèi),,既不再是孩子,,也不單純,人生的閱歷更是有限,,如果我們還缺少很高的智慧和很高的學(xué)歷的話,,想成功,又該怎么辦?
我說(shuō)只要一樣?xùn)|西:福氣,。
福氣從何而來(lái)呢?我講三個(gè)心態(tài),,這三個(gè)心態(tài)會(huì)給我們的事業(yè)帶來(lái)超出你想像的福氣。
可是大家學(xué)到了這些福氣之后,,千萬(wàn)不要跳槽,,說(shuō)我知道怎么才能有福氣了,我不在你這干電話業(yè)務(wù)了,,我要到更好的單位去享福了,。那不行,因?yàn)槲抑v的第一點(diǎn)能給你帶來(lái)福氣的心態(tài),,就是融入的心,。也就是說(shuō),只有共同努力,,互相幫助,,大家才會(huì)一起發(fā)展。你踩我我踩你,,必然每況愈下,。
比如你在打電話的時(shí)候總是想:沒(méi)關(guān)系,你不買我的產(chǎn)品自然有人買,。那你就一張圖也賣不出去,。為什么?因?yàn)槟銢](méi)有一顆融入的心。你為什么不這么想,,一定要讓他買呀,,有了這張圖,,我的顧客就會(huì)增加好多效益。他不買真是損失太大了,,因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),別人知道的情報(bào)我的顧客不知道,,損失有多大呀?我一定要?jiǎng)袼I,,一定不達(dá)目的死不罷休,他要不買,,我就找他們主管領(lǐng)導(dǎo),,主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆,不行還有丈母娘,。
有了這個(gè)心態(tài)你才能感染人同你合作,。這就是融入的心。
發(fā)表于 @ 2008年07月31日 01:47:00 |點(diǎn)擊數(shù)()