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老實說我對很多表面的、人云亦云的專家分析是“尊敬有加”,,心里有數(shù),說得俗一點,,有時大家方向都正確,,耍的卻是花拳繡腿,姿勢又不對,、,、,、,、、,、
你是老板還是領袖
李嘉誠/文
屈指一算,我的公司已成立了55年,,由1950年數(shù)個人的小型公司發(fā)展到今天全球52個國家超過20萬員工的企業(yè),。我不敢和那些管理學大師相比,,我沒有上學的機會,一輩子都努力自修,,苦苦追求新知識和學問,,管理有沒有藝術可言,?我有自己的心得和經(jīng)驗,。
翻查字典,Art(藝術)的定義可簡單歸納為人類發(fā)自內(nèi)心的創(chuàng)作,、作為、原則,、方法或表達,,一般帶美感,,能有超然性和能引起共鳴,,是一門能從求學,、模仿、實踐和觀察所得的學問,。光看這些表面字詞,管理學幾乎和藝術可混為一談,,那么我今天就應該沒有什么好講了,。
你是老板還是領袖,?
我常常問我自己,你是想當團隊的老板還是一個團隊的領袖,?一般而言,,做老板簡單得多,,你的權力主要來自你地位之便,這可來自上天的緣分或憑仗你的努力和專業(yè)的知識,。做領袖較為復雜,,你的力量源自人性的魅力和號召力,。要做一個成功的管理者,態(tài)度與能力一樣重要,。領袖領導眾人,,促動別人自覺甘心賣力,;老板只懂支配眾人,,讓別人感到渺小,。
想當好的管理者,首要任務是知道自我管理是一項重大責任,,在流動與變化萬千的世界中,,發(fā)現(xiàn)自己是誰,,了解自己要成什么模樣是建立尊嚴的基礎,。儒家之修身、反求諸己,、不欺暗室的原則,,西方之宗教教律,,圍繞這題目落墨很多,,書店、網(wǎng)上,,自我增值的書和秘訣多不勝數(shù),。我認為自我管理是一種靜態(tài)管理,,是培養(yǎng)理性力量的基本功,,是人把知識和經(jīng)驗轉變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎_@“化學反應”由一系列的問題開始,,人生在不同的階段中,,要經(jīng)常反思自問,我有什么心愿,?我有宏偉的夢想,,我懂不懂得什么是節(jié)制的熱情?我有拼戰(zhàn)命運的決心,,我有沒有面對恐懼的勇氣,?我有資訊有機會,有沒有實用智慧的心思?我自信能力天賦過人,,有沒有面對順流逆流時懂得適如其分處理的心力,?你的答案可能因時、因事,、因處境,,審時度勢而有所不同,但思索是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運的盾牌,,很多人總是把不當?shù)淖晕夜芾砼c交惡運混為一談,,這是很消極無奈和在某種程度上是不負責任的人生態(tài)度。
22歲我成立公司后,,進取奮斗的品德和性格對我而言層次有所不同,,我知道光憑能忍、任勞任怨的毅力已是低循環(huán)過時的觀念,。成功也許沒有既定的方程式,,失敗的因子卻顯而易見,建立減低失敗的架構,,是步向成功的捷徑,。知識需要和意志結合,靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動態(tài)管理,,理性的力量加上理智的力量,,問題的核心在如何避免聰明組織干愚蠢的事?!叭绻币辉~對我有新的意義,,多層思量和多方能力皆有極大的價值,要知道“后見之明”在商業(yè)社會中只有很狹隘的貢獻,。人類**獨特的不僅是我們有洞悉思考事物本質的理智,,而是我們有遵守承諾、矯正更新的能力,、堅守價值觀及追求目標的意志,。
商業(yè)架構的靈活制度要建基于實事求是、能有自我修正挽回的機制(Check and Balance),。我指的不單純是會計系統(tǒng),,而是在張力中釋放動力,在信任,、時間,、能力等等范疇建立不呆板、能隨機應變的制度,。你們也許聽過我說企業(yè)應在穩(wěn)健中尋找跳躍的進步,,大標題下的小點要包括但不局限于:開源對節(jié)流,、監(jiān)督管治對創(chuàng)意和授權、直覺對科學觀,、知止對無限發(fā)展等等,。
每一個機構有不同的挑戰(zhàn),很難有絕對放諸四海皆準,、皆適用的預制組件,,老實說我對很多表面的、人云亦云的專家分析是“尊敬有加”,,心里有數(shù),,說得俗一點,有時大家方向都正確,,耍的卻是花拳繡腿,、姿勢又不對。管理者對自己負責的事和身處的組織有深層的體驗和理解**為重要,。了解細節(jié),,經(jīng)常能在事前防御危機的發(fā)生。
我沒有你們幸運在商學院聆聽教授指導,。告訴你們,,我年輕的時候,**喜歡翻閱的是上市公司的年度報告書,,表面上挺沉悶,,但別人會計處理的方法的優(yōu)點和漏弊,方向的選擇和公司資源的分布對我有很大的啟示,。
對我而言,,管理人員對會計知識的把持和尊重,正現(xiàn)金流的控制,,公司預算的掌握是**基本的元素,。還有兩點不要忘記,第一,,管理人員特別要花心思在脆弱環(huán)節(jié),;第二,在任何組織內(nèi)優(yōu)柔寡斷者和盲目沖動者均是一種傳染病毒,,前者的延誤時機和后者的盲目沖動均可使企業(yè)在一夕間造成毀滅性的災難,。
**后,好的管理者真正的藝術在其將新事,、新思維與傳統(tǒng)中和更新的能力。人的認知力由理性和理智的交融貫通,,我們永遠不是也永遠不能成為“無所不能的人”,,有時我很驚訝地聽到今天還有管理人以“勞累”為單一賣點,。“天行健,,君子以自強不息”,。自強不息的方法重要,君子的定義也同樣重要,,要保持企業(yè)生生不息,,管理人要賦予企業(yè)生命;這不單只是時下流行在介紹企業(yè)時在Powerpoint打上使命,,或是懂得說上兩句人文精神的語言,,而是在商業(yè)秩序模糊的地帶力求建立正直的方針。這路并不好走,,企業(yè)核心責任是追求效率及盈利,,盡量擴大自己的資產(chǎn)價值,其立場是正確及必要的,。商場每一天如嚴酷的戰(zhàn)爭,,負責任的管理者捍衛(wèi)企業(yè)和股東的利益已經(jīng)天天筋疲力竭,永無止境的開源節(jié)流,,科技更新及投資增長,,卻未必能創(chuàng)造就業(yè)機會,市場競爭和社會責任每每兩難兼顧,,很多時候,,也只能是在眾多社會問題中略盡綿力而已。
我常常跟兒子說:你要建立沒有傲心但有傲骨的團隊,,在肩負經(jīng)濟組織其特定及有限責任的同時,,也要努力不懈,,攜手服務貢獻于社會,,這不能只是我對你的一個希望,而是你對我的一個承諾,。今天也和大家共勉,。
(本文是李嘉誠于汕頭大學、長江商學院“與大師同行”系列講座發(fā)表的談話內(nèi)容)
(摘自《企業(yè)管理》)
發(fā)表于 @ 2008年07月16日 20:59:00 |點擊數(shù)()