企業(yè)文化建設(shè)：投資還是成本,？

　國(guó)內(nèi)的企業(yè)家無疑都是具有遠(yuǎn)大抱負(fù)的企業(yè)家，都希望自己的企業(yè)能夠基業(yè)長(zhǎng)青,，正是在這種目的的驅(qū)使下,，他們虛心地向?qū)＜覍W(xué)習(xí)請(qǐng)教，熱情的擁抱每一個(gè)被炒得火熱的概念,，每一次都希望可以由此掌握管理與經(jīng)營(yíng)的秘密,，但現(xiàn)實(shí)是，每一次都好象失望大于希望,。

　　經(jīng)過大浪淘沙的洗禮,，國(guó)內(nèi)企業(yè)家越來越明智,，而真正核心的東西也就越來越清晰,，那些基業(yè)長(zhǎng)青的公司，那些百年老店,，無不具有獨(dú)特的企業(yè)文化,。要想讓企業(yè)真正的長(zhǎng)青下去，文化比什么都重要,，什么制度,、戰(zhàn)略等等，都要服從于文化，與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)與配套,。企業(yè)管理,，應(yīng)該而且已經(jīng)從經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理進(jìn)入到了文化管理的階段,。這一次,，我們的企業(yè)家們又一次蜂擁而上，希望抓住這**后的稻草,，這一次,，等待他們的會(huì)不會(huì)又是失望呢？

　　讓我們來看看兩個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的典型案例,。

案例一

　　某民營(yíng)企業(yè),，為了大造自己的百年老店，引入咨詢公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),，花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)元進(jìn)行企業(yè)CIS設(shè)計(jì),，對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范，統(tǒng)一著裝等等,，但是,，讓老板傷心的是，自己的企業(yè)文化建設(shè)好象并沒有起作用,，反倒把一些核心員工給“化”出去了。

案例二

　　某國(guó)有企業(yè),，為了轉(zhuǎn)變?nèi)藗冃哪恐袊?guó)有企業(yè)的印象,，為了轉(zhuǎn)變企業(yè)職工的思維，也引進(jìn)咨詢公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),。他們?cè)谡げ块T內(nèi)設(shè)立了專門的企業(yè)文化工作人員,，全公司也成立了由老總牽頭各部門領(lǐng)導(dǎo)參與的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。他們舉辦各種活動(dòng),，進(jìn)行各種比賽,，但是，企業(yè)老總發(fā)現(xiàn),，當(dāng)回到各自的崗位后,，好象人們依然沒有什么變化，而活動(dòng)和咨詢費(fèi)卻已經(jīng)花了好幾百萬(wàn)元,。

　　以上只是兩個(gè)典型案例,，但卻反映了現(xiàn)在企業(yè)老總們的普遍看法：進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè)，卻看不到有什么實(shí)際的效果,，所有的投入都變成了成本,，企業(yè)文化“說起來很美,，聽起來很甜，做起來很難”,。

　　難道企業(yè)文化是又一次玩弄概念,？仁達(dá)方略管理咨詢公司總裁王吉鵬并不這樣認(rèn)為。他認(rèn)為,，企業(yè)文化是投資,，不是成本，現(xiàn)在出現(xiàn)的種種問題,，主要是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中出現(xiàn)了各種偏差,。

　　首先，是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)上存在誤解,，認(rèn)為一進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),，就要獲得收益，否則就是成本,。這就像我們讀書一樣,，它是要投入的，但是,，這種投入在當(dāng)時(shí)是看不見收益的,，那它是成本嗎？不是,，它是一種投資,。企業(yè)文化也是這樣，它是一種投資,，但不解決賺不賺錢的問題,，它解決的是企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)生存的問題，它是一個(gè)長(zhǎng)期的結(jié)果,。而現(xiàn)在的很多企業(yè),，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候有很強(qiáng)的急功近利的傾向，都是想告訴外部人我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),。其實(shí),，企業(yè)文化建設(shè)不是做給外部人看的，他是用來凝聚內(nèi)部人,，使大家一起為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

　　其次，企業(yè)文化建設(shè)的路徑不對(duì),。

　　企業(yè)文化是分層次的,，在霍夫斯塔蔓模型中,，企業(yè)文化分為四層,，**里面**核心的一層是企業(yè)價(jià)值觀，**外在的是企業(yè)的外顯層，比如說企業(yè)的LOGO,、CIS等等,，中間的是企業(yè)的行為規(guī)范和制度層面。在這個(gè)模型中,，有一個(gè)關(guān)鍵,，那就是企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)系統(tǒng)。由于這一系統(tǒng)的存在,，解決了企業(yè)文化建設(shè)的操作性問題,，將企業(yè)文化建設(shè)由理念導(dǎo)入了實(shí)際。我們將其稱為落地,。

　　這個(gè)模型說明了兩點(diǎn)：第一,，企業(yè)文化是可以建設(shè)的；第二,，企業(yè)文化是需要建設(shè)的,。但是，建設(shè)的路徑應(yīng)該是由內(nèi)而外進(jìn)行的,，而不是由外向內(nèi)進(jìn)行,。如果從外部開始，那企業(yè)文化建設(shè)無疑是一種成本,，**后只能形成一種硬性的企業(yè)文化,。如果我們從影響、熏陶和改善人的價(jià)值觀入手,，就是一種投資,，而且，先從價(jià)值觀入手,，投入是比較小的,。

　　再次，企業(yè)文化建設(shè)沒有落地的手段,，企業(yè)文化建設(shè)起飛容易落地難,。

　　企業(yè)文化之所以看不見摸不著，主要就是因?yàn)槁涞夭粔颉,，F(xiàn)在很多企業(yè)的文化建設(shè),，不是落地，而是落在了墻上,，到處是口號(hào),、標(biāo)語(yǔ)和宣傳招貼等，貼上去了,，講一通,，有的還要搞些活動(dòng)來擴(kuò)大影響,，沒有考核，沒有評(píng)估,，表面上看起來轟轟烈烈,，但實(shí)際上，不過是徒費(fèi)唇舌,，沒有任何效果,。

　　企業(yè)文化要落地，首先就是要抓住思想,，要抓住價(jià)值觀方面的東西,，然后是通過行為來體現(xiàn)。我們有一個(gè)25米高度的理論,，就是具體來解決企業(yè)文化的起飛與落地問題的,。

　　國(guó)內(nèi)企業(yè)文化出現(xiàn)這么多的誤區(qū)，責(zé)任并不全在企業(yè)本身,，而是與國(guó)內(nèi)企業(yè)文化研究領(lǐng)域的問題有關(guān),。那些進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)研究與咨詢的人，大部分都是沒有做過企業(yè)的,。他們有的人,，不過是多讀了兩本書，有的,，不過是在國(guó)外的咨詢公司呆過兩年,，這樣就都出來玩企業(yè)文化了，不把企業(yè)文化弄成一個(gè)概念才怪呢,？,！

　　企業(yè)文化建設(shè)并不是要拋棄掉企業(yè)原來的基礎(chǔ)去嫁接一個(gè)優(yōu)秀的文化，那是不可能的,。我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),，是要提煉出企業(yè)的優(yōu)秀基因，并在此基礎(chǔ)上培育屬于企業(yè)自身的適合企業(yè)自身的企業(yè)文化,。我們只有真正將企業(yè)文化弄懂了,，按照正確的路徑進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，我們的企業(yè)才可能塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化,，我們的企業(yè)才可能有基業(yè)長(zhǎng)青的希望,。 

                                                              （選自全球五金網(wǎng)）