企業(yè)文化建設(shè)：投資還是成本,？

　國內(nèi)的企業(yè)家無疑都是具有遠(yuǎn)大抱負(fù)的企業(yè)家，都希望自己的企業(yè)能夠基業(yè)長青,，正是在這種目的的驅(qū)使下,，他們虛心地向?qū)＜覍W(xué)習(xí)請教，熱情的擁抱每一個被炒得火熱的概念,，每一次都希望可以由此掌握管理與經(jīng)營的秘密,，但現(xiàn)實是,，每一次都好象失望大于希望。

　　經(jīng)過大浪淘沙的洗禮,，國內(nèi)企業(yè)家越來越明智,，而真正核心的東西也就越來越清晰，那些基業(yè)長青的公司,，那些百年老店,，無不具有獨特的企業(yè)文化,。要想讓企業(yè)真正的長青下去,，文化比什么都重要，什么制度,、戰(zhàn)略等等,，都要服從于文化，與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)與配套,。企業(yè)管理,，應(yīng)該而且已經(jīng)從經(jīng)驗管理、科學(xué)管理進(jìn)入到了文化管理的階段,。這一次,，我們的企業(yè)家們又一次蜂擁而上，希望抓住這**后的稻草,，這一次,，等待他們的會不會又是失望呢？

　　讓我們來看看兩個企業(yè)文化建設(shè)的典型案例,。

案例一

　　某民營企業(yè),，為了大造自己的百年老店，引入咨詢公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),，花費數(shù)百萬元進(jìn)行企業(yè)CIS設(shè)計,，對員工的行為進(jìn)行規(guī)范，統(tǒng)一著裝等等,，但是,，讓老板傷心的是，自己的企業(yè)文化建設(shè)好象并沒有起作用,，反倒把一些核心員工給“化”出去了,。

案例二

　　某國有企業(yè)，為了轉(zhuǎn)變?nèi)藗冃哪恐袊衅髽I(yè)的印象,，為了轉(zhuǎn)變企業(yè)職工的思維,，也引進(jìn)咨詢公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。他們在政工部門內(nèi)設(shè)立了專門的企業(yè)文化工作人員,，全公司也成立了由老總牽頭各部門領(lǐng)導(dǎo)參與的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,。他們舉辦各種活動,，進(jìn)行各種比賽，但是,，企業(yè)老總發(fā)現(xiàn),，當(dāng)回到各自的崗位后，好象人們依然沒有什么變化,，而活動和咨詢費卻已經(jīng)花了好幾百萬元,。

　　以上只是兩個典型案例，但卻反映了現(xiàn)在企業(yè)老總們的普遍看法：進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè),，卻看不到有什么實際的效果,，所有的投入都變成了成本，企業(yè)文化“說起來很美,，聽起來很甜,，做起來很難”。

　　難道企業(yè)文化是又一次玩弄概念,？仁達(dá)方略管理咨詢公司總裁王吉鵬并不這樣認(rèn)為,。他認(rèn)為，企業(yè)文化是投資,，不是成本,，現(xiàn)在出現(xiàn)的種種問題，主要是企業(yè)文化建設(shè)的實踐中出現(xiàn)了各種偏差,。

　　首先,，是對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識上存在誤解，認(rèn)為一進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),，就要獲得收益,，否則就是成本。這就像我們讀書一樣,，它是要投入的,，但是，這種投入在當(dāng)時是看不見收益的,，那它是成本嗎,？不是，它是一種投資,。企業(yè)文化也是這樣,，它是一種投資，但不解決賺不賺錢的問題,，它解決的是企業(yè)能否長遠(yuǎn)生存的問題,，它是一個長期的結(jié)果。而現(xiàn)在的很多企業(yè)，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時候有很強的急功近利的傾向,，都是想告訴外部人我們在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),。其實，企業(yè)文化建設(shè)不是做給外部人看的,，他是用來凝聚內(nèi)部人,，使大家一起為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　其次,，企業(yè)文化建設(shè)的路徑不對,。

　　企業(yè)文化是分層次的，在霍夫斯塔蔓模型中,，企業(yè)文化分為四層,，**里面**核心的一層是企業(yè)價值觀，**外在的是企業(yè)的外顯層,，比如說企業(yè)的LOGO,、CIS等等,，中間的是企業(yè)的行為規(guī)范和制度層面,。在這個模型中，有一個關(guān)鍵,，那就是企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)系統(tǒng),。由于這一系統(tǒng)的存在，解決了企業(yè)文化建設(shè)的操作性問題,，將企業(yè)文化建設(shè)由理念導(dǎo)入了實際,。我們將其稱為落地。

　　這個模型說明了兩點：第一,，企業(yè)文化是可以建設(shè)的,；第二，企業(yè)文化是需要建設(shè)的,。但是,，建設(shè)的路徑應(yīng)該是由內(nèi)而外進(jìn)行的，而不是由外向內(nèi)進(jìn)行,。如果從外部開始,，那企業(yè)文化建設(shè)無疑是一種成本，**后只能形成一種硬性的企業(yè)文化,。如果我們從影響,、熏陶和改善人的價值觀入手，就是一種投資,，而且,，先從價值觀入手，投入是比較小的。

　　再次,，企業(yè)文化建設(shè)沒有落地的手段,，企業(yè)文化建設(shè)起飛容易落地難。

　　企業(yè)文化之所以看不見摸不著,，主要就是因為落地不夠?，F(xiàn)在很多企業(yè)的文化建設(shè)，不是落地,，而是落在了墻上,，到處是口號、標(biāo)語和宣傳招貼等,，貼上去了,，講一通，有的還要搞些活動來擴大影響,，沒有考核,，沒有評估，表面上看起來轟轟烈烈,，但實際上,，不過是徒費唇舌，沒有任何效果,。

　　企業(yè)文化要落地,，首先就是要抓住思想，要抓住價值觀方面的東西,，然后是通過行為來體現(xiàn),。我們有一個25米高度的理論，就是具體來解決企業(yè)文化的起飛與落地問題的,。

　　國內(nèi)企業(yè)文化出現(xiàn)這么多的誤區(qū),，責(zé)任并不全在企業(yè)本身，而是與國內(nèi)企業(yè)文化研究領(lǐng)域的問題有關(guān),。那些進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)研究與咨詢的人,，大部分都是沒有做過企業(yè)的。他們有的人,，不過是多讀了兩本書,，有的，不過是在國外的咨詢公司呆過兩年,，這樣就都出來玩企業(yè)文化了,，不把企業(yè)文化弄成一個概念才怪呢？,！

　　企業(yè)文化建設(shè)并不是要拋棄掉企業(yè)原來的基礎(chǔ)去嫁接一個優(yōu)秀的文化,，那是不可能的,。我們在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，是要提煉出企業(yè)的優(yōu)秀基因,，并在此基礎(chǔ)上培育屬于企業(yè)自身的適合企業(yè)自身的企業(yè)文化,。我們只有真正將企業(yè)文化弄懂了，按照正確的路徑進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),，我們的企業(yè)才可能塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化,，我們的企業(yè)才可能有基業(yè)長青的希望。 

                                                              （選自全球五金網(wǎng)）