（推薦）

 

 

怎樣解決會議尷尬問題

 

  

 

                             異中求同　化解尷尬　　

    若是內(nèi)部會議進(jìn)行一半時,，上司因不同意某位同事的想法而加以斥責(zé)時,，其他同事可以試著先以“異中求同”的方式來化解僵局,?！?/p>

    由于與會者都是針對某一特定議題,、針對會議問題亮明彼此觀點(diǎn)的，其中必有部分相似之處,，而非只有“零”或“一百”兩個極端,。因此,，其他人可以先分析主管的想法，再分析另一位同事的觀點(diǎn),，比如,，可以這樣講：“主管，你的想法有A,、B,、C，而他的意見是A,、C,、D，其實(shí)你們都認(rèn)為A與C是可行的,?！闭页鲋虚g交集之處后，針對相似之處加以討論,，可以緩解會議尷尬氣氛,?！　?

 

                              暫停會議 彼此冷靜　　

    如果上司當(dāng)時是針對某位手下人的情緒反應(yīng)或是與之意見不同時,，那么，**好的解決辦法是雙方都停止?fàn)幊?，由會議主持人宣布休會幾分鐘,，先讓雙方情緒都穩(wěn)定一下。因?yàn)楣ぷ鲉栴}意見不一致而發(fā)生的不愉快爭執(zhí)氣氛緩解后,，會議主持者再召集與會者繼續(xù)討論問題,。　　

    此外,，會議主持人也可以先跳開會議爭議的話題,，選擇有趣的議題或爭議性較低的議題來討論。當(dāng)然,，遇到會議問題爭執(zhí)雙方相持不下時,，個性較為活潑、頗有人的同事可以主動扯點(diǎn)適宜的話題,，以此來化解會議突然冷卻的氣氛,、打破僵局。當(dāng)會場氣氛和緩后,，再繼續(xù)進(jìn)行會議后面的議程,。　　

 

                               對外會議　事前推演　　

    除了內(nèi)部會議時有尷尬情景發(fā)生外,，對外的會議尤其是對客戶報告或討論的會議,，也常會有意見相左而爭執(zhí)不下的情形,。同樣，異中求同是一個**有效化解尷尬的方式,。會議主持人可以先綜合列出客戶的想法,，再聚焦點(diǎn)出雙方意見相近之處，進(jìn)行集中討論,，之后提出適宜的解決方案,。　

    但是,， 遇到會上發(fā)生的矛盾問題后,，所有打圓場的方式都不如事前做好準(zhǔn)備工作、避免僵局的方式來得有效,。企業(yè)在與客戶開會前,，與會的內(nèi)部人員可以先預(yù)演一下，設(shè)定好討論議題的順序,，針對可能會受到客戶質(zhì)疑或較為敏感的議題,，先做好沙盤推演，甚至先假設(shè)客戶可能提出的各式問題,，準(zhǔn)備**為合宜的答復(fù),，并且及時提出解決之道。    一般情況下,，會議前若有充分的準(zhǔn)備,，就能盡量避免會議僵局，當(dāng)然也就不用安排人出來打圓場了,。

 

發(fā)表于 @ 2008年04月16日 19:20:00 |點(diǎn)擊數(shù)（）

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