根據(jù)《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》和《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查辦法》,，2023年,，四川省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳組織對(duì)在用玉米收獲機(jī)進(jìn)行了質(zhì)量調(diào)查,，現(xiàn)將調(diào)查情況通報(bào)如下。

　　一,、調(diào)查范圍和產(chǎn)品

　　本次調(diào)查范圍為綿陽(yáng),、遂寧、南充,、廣安,、涼山5個(gè)市(州)。調(diào)查對(duì)象從2021年或2022年購(gòu)買(mǎi),、使用滿一個(gè)作業(yè)季節(jié)且享受農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼的所有型號(hào)產(chǎn)品開(kāi)展用戶調(diào)查,。共調(diào)查6家企業(yè)生產(chǎn)的8個(gè)型號(hào)產(chǎn)品。

　　二,、調(diào)查和評(píng)價(jià)方法

　　調(diào)查采取入戶調(diào)查,、現(xiàn)場(chǎng)查證相結(jié)合方法進(jìn)行。

　　采用用戶滿意度評(píng)價(jià)方法,。由用戶對(duì)其使用的玉米收獲機(jī)安全性,、可靠性、適用性以及售后服務(wù)狀況(以下簡(jiǎn)稱“三性一狀況”)4項(xiàng)內(nèi)容分別進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),，得出不同用戶對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品“三性一狀況”調(diào)查指標(biāo)的單項(xiàng)滿意度分值。在此基礎(chǔ)上按規(guī)定的評(píng)價(jià)方法計(jì)算得出相應(yīng)產(chǎn)品“三性一狀況”的單項(xiàng)滿意度和綜合滿意度評(píng)價(jià)分值(即滿意指數(shù)),。滿意指數(shù)分為五檔：[90,100]為“很滿意”,，[75,90)為“滿意”，[60,75)為“一般”,，[40,60)為“不滿意”,，[0,40)為“很不滿意”。將“不滿意”和“很不滿意”計(jì)為“差評(píng)”,。

　　三,、調(diào)查結(jié)果

　　本次調(diào)查結(jié)果顯示，入戶調(diào)查總體滿意指數(shù)評(píng)分值為81.25分,，調(diào)查結(jié)果綜合滿意指數(shù)評(píng)價(jià)為滿意,，其中安全性總體滿意指數(shù)、可靠性總體滿意指數(shù),、適用性總體滿意指數(shù),、售后服務(wù)狀況總體滿意指數(shù)評(píng)分分別為83.50分、91.20分,、72.47分,、77.64分。具體調(diào)查產(chǎn)品清單詳見(jiàn)附表,。

　　四,、調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題

　　從調(diào)查情況看,，我省多種型號(hào)的玉米收獲機(jī)質(zhì)量基本能夠滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需要，但部分在用玉米收獲機(jī)也存在一些問(wèn)題,。

　　(一)安全性方面,。主要表現(xiàn)為安全警示標(biāo)志缺失；機(jī)器上未見(jiàn)滅火器,；存在安全隱患的改裝,。

　　(二)可靠性方面。主要表現(xiàn)為部分產(chǎn)品剝皮機(jī)構(gòu)易損壞,、傳動(dòng)鏈條易損壞等,。

　　(三)適用性方面。主要表現(xiàn)為部分產(chǎn)品收獲損失率偏高,。

　　(四)售后服務(wù)方面,。主要表現(xiàn)為配件供應(yīng)能力不足、售后服務(wù)不及時(shí),。

　　五,、整改要求

　　針對(duì)玉米收獲機(jī)質(zhì)量調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我廳將向存在問(wèn)題的生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送整改通知,，相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)要按照整改要求,，采取有效措施積極整改。整改期為3個(gè)月,，整改結(jié)果需經(jīng)問(wèn)題發(fā)生所在地縣級(jí)以上農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)確認(rèn),，并將相關(guān)佐證材料報(bào)四川省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳。對(duì)拒不整改或逾期達(dá)不到整改要求的,，將依據(jù)《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查辦法》規(guī)定進(jìn)行處理,。

　　附件：2023年玉米收獲機(jī)質(zhì)量調(diào)查產(chǎn)品清單匯總表

　　四川省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳

　　2024年3月15日

　　附件

2023年玉米收獲機(jī)質(zhì)量調(diào)查產(chǎn)品清單匯總表