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(原創(chuàng) 小說)
“老黃牛外傳”演繹
——虛幻世界里與f君互動交流心路歷程記
洛陽 羅曉
“溝通無限”的電波感應(yīng)
夜已經(jīng)很深,萬籟俱寂,,幸福的人們早已進(jìn)入夢鄉(xiāng),。
俺本來早該回家吃飯和照看孩子學(xué)習(xí),但是沒有,。為啥,?因為,今晚俺要負(fù)責(zé)任地面對一個曾經(jīng)是,、將來可能還是Y企業(yè)合作商的博友f君,。
手指在鍵盤上翻飛,思緒卻飄飏到千里之外,。思考,,再思考,此時,,未來得及進(jìn)晚餐的饑腹“嘰里咕?!钡亟袉局e勞成疾的頸椎病也乘機(jī)向俺襲來,,唉,,好難耐的時刻啊?!吧底?,誰希罕你啊,撤吧,?”當(dāng)心里出現(xiàn)這種動搖的想法,,俺立即下意識地自我譴責(zé):“懦弱!當(dāng)逃兵??!”于是,懷著“情系三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”,、造?!叭r(nóng)”的堅定信念,俺在電腦咫尺銀屏前苦苦地守望,,不時瞅一下Z網(wǎng)博客對話窗,,生怕怠慢了那位素昧平生的企業(yè)客戶、,、,、、,、,、
突然,俺欣喜地發(fā)覺f君通過Z網(wǎng)博客對話窗傳過來的話,。說心里話,,先前在Z網(wǎng)博客里俺并未對他給予太多的重視,一是與別的博友一樣,,不太習(xí)慣商人習(xí)氣,,二是由于f與Y企業(yè)子單位的區(qū)域銷售分部有積怨,便隨意在網(wǎng)上損害Y企業(yè)形象,。一想到這兒,,不寧的心緒泛起波瀾,好郁悶啊,、,、、,、,、、“人生如意事一二,,不如意事常八九”,。嗯,淺吟起這句曾經(jīng)令不少人受益匪淺的箴言后,,俺乍蕩起層層漣漪的心湖適才漸漸趨于平靜,。于是,開始在虛幻世界里嘗試著與f君進(jìn)行心靈溝通,。
f君仍在博客對話窗里繼續(xù)發(fā)著牢騷,。他講,Y企業(yè)很牛,,他十分看不慣,、,、、,、,、、面對這冷不丁撲面而來的佶難,,俺一時語塞——不知道該怎樣應(yīng)答,。
“客戶是企業(yè)的上帝,不知道如何應(yīng)對,,也不能疏遠(yuǎn)人家嘛?!边@樣一想俺倒有了辦法:首次進(jìn)行“零距離”心靈溝通,,不管任何原因也不能“斷電”,俺不妨先記下與之溝通,、交流時萌生的“心靈感應(yīng)”,,以便日后選機(jī)會、用適當(dāng)?shù)姆绞睫D(zhuǎn)告他,?!肮冒,?!”這么想著,俺一片空白的大腦開始高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,。瞧,,在這樣的“電流”感應(yīng)下,俺現(xiàn)在不是有了“又好又快”的回答方式和言語了嗎:“f君啊,,Y企業(yè)是中國的第一,、中國人的第一啊,!中國人哪能不希望中國牛,,中國人怎么不喜歡中國紅呢?”哈哈,,瞧俺說得這話有點兒水平吧,?還有呢:“農(nóng)田里的老黃牛牛不牛?它終生辛辛苦苦,,任勞任怨,;牛吃的是草,擠出的卻是滋養(yǎng)生靈乃至萬物的牛奶,。牛一生為人類做出多大的貢獻(xiàn)啊,?!?/p>
或許,f君認(rèn)為俺的行為是匪夷所思,。果真如此,,俺又得告訴他:人們贊美老黃牛、歌頌老黃牛,,并不是說老黃牛就完美無缺,。如果非要這樣苛求,那么,,這不僅是對終生默默無聞,、辛勤耕耘的老黃牛的不公,也可謂對可歌可泣的“老黃牛精神”的顛覆,!因為,,即便老黃牛身上有缺點,但瑕不掩玉??!
閑侃“老黃牛外傳”
f君講,他與Y企業(yè)(注:他將Y企業(yè)子單位的某區(qū)域分部以偏概全為Y企業(yè))的“個人恩怨”已經(jīng)有好幾年,,云云,。
對于事實情況、是非曲直,、當(dāng)時的背景等,,俺絲毫都不清楚,因此在“交流無限”時不得不淺嘗輒止,,因為生怕惹出事端,,造成負(fù)面影響。唉,,俺真是自尋煩惱,,為了化解也許根本就沒有結(jié)果的問題煞費(fèi)苦心、,、,、、,、,、
苦苦地思索中,俺考慮著如何采取易于人家接受的方式,,從而達(dá)到傳播農(nóng)機(jī)行業(yè)先進(jìn)文化,、擴(kuò)大推廣農(nóng)機(jī)化、支持新農(nóng)村建設(shè)之初衷,。這樣想著想著,,忽然感覺眼前有了一絲亮光:嗯,、、,、,、、,、有了,!俺不妨先與f君閑侃一個有趣的話題,題目暫且叫作“老黃牛外傳”故事——
在偏僻的大山深處,,有一戶耕地仍用牛的人家,。
一天,主人發(fā)現(xiàn)自家的“寶貝”——老黃牛身體健康有了問題,,為此似乎主家受了點損失,,于是,主家惱怒了,!
其實,,照正常情況,,出現(xiàn)這種情形主家應(yīng)千方百計幫助老黃牛,,要用正確的辦法讓“寶貝”早日恢復(fù)健康??墒沁@位主家好像氣昏了頭,,他沒有這樣去做,反而開始厭惡甚至虐待老黃牛,,不再記得老黃牛以往的好,。
哎呀,主家不時地嘲弄,、臭罵老黃牛,,鞭打老黃牛。一次有機(jī)會進(jìn)城,,主家還專門把老黃牛牽到文明,、繁華的大都市街口,以向都市人展示他擁有的“丑陋的老黃?!眮碚袕祁櫩?。此時,主家早已將老黃牛的公德忘到九霄云外了,,先前被他視為“寶貝”的老黃牛在他眼里顯得是那么面目可憎,、、,、,、,、、
哈哈,,正常情況下,,這個故事看到這里,f君該忍俊不禁咧嘴笑了,。為啥,?一是故事本身“搞笑”,二是他可能會覺得俺“忽悠”的帶勁兒啊,。哈哈,。
當(dāng)然,f君也完全可能會認(rèn)為俺這是胡謅,。哈哈,,不能正確理解俺的好意這沒關(guān)系,沒瞅見俺文章標(biāo)題上寫的是外傳演繹呀,?或許,,f君會對這個故事嗤之以鼻,并像先前那樣對博友和俺勸說的話壓根聽不進(jìn)去,。聽不進(jìn)去也不要緊,,只要親愛的合作商兄弟你別像故事里的主家那樣就成。
子夜,,醞釀“斡旋方案”
?。‖F(xiàn)在已經(jīng)是子夜了,。太晚了,,趕快進(jìn)入正題吧。
f君在博客對話窗里講,,他與Y企業(yè)的個人積怨已經(jīng)有好幾年,,等等。如果真是這樣,,看來問題蠻復(fù)雜耶,。為啥?因為,,據(jù)俺所知,,這幾年Y企業(yè)在實現(xiàn)跨越式飛速發(fā)展中發(fā)生了一系列嬗變,其中包括生產(chǎn)經(jīng)營,、市場營銷等方面,,像營銷整合、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整,、人員流動和換崗,,等等,。這,或許是f君與Y企業(yè)之間產(chǎn)生廠商合作“疙瘩”后難以化解的一個要因,。那么,,如何爭取使f君與Y企業(yè)化干戈為玉帛呢?為此,,俺又尋思了良久,,僅以個人名義向f君提出“斡旋方案”供參考。俺特別提醒“斡旋方案”不得作為非善意之用,,否則本人概不負(fù)責(zé),。哈哈。
俺提出的“斡旋方案”有5個,。一,,“解鈴還需系鈴人”。據(jù)說f君距合作廠家Y不是很遠(yuǎn),,是不是可以抽出點時間再與發(fā)生合作矛盾的單位談?wù)勀??洽談時,要抱著從實際出發(fā),、解決問題的態(tài)度,,不要橫生枝蔓啊。二,,可否找找當(dāng)時廠商經(jīng)濟(jì)合作的執(zhí)行者,、當(dāng)時對廠商合作表示同意的廠領(lǐng)導(dǎo)等,。切記,,要通過正確的途徑、按照正確的流程去做,,這樣可能會少走彎路,,避免做無用功。三,,假如積怨不好化解,,是不是可以再通過其他途徑,比如友好協(xié)商,、經(jīng)濟(jì)調(diào)解等,。四,也可以將自己與合作單位產(chǎn)生的矛盾,,反映給合作單位的上級領(lǐng)導(dǎo),,請求幫助。以俺的愚見,,只要f君誠心誠意,,問題總是會有解決辦法的,。五,俗話說沒有過不去的坎,。廠商間只要彼此有顆包容的心,,積怨或矛盾的堅冰終能融化。因為,,據(jù)俺所知,,去年以來Y企業(yè)深入開展“為用戶創(chuàng)造價值”大討論,“用戶服務(wù)熱線”,、“用戶短信服務(wù)平臺”等早已開通,,“為用戶創(chuàng)造感動”的理念正在形成。所以俺囑咐f君,,在解決矛盾的過程中,,再也不要為發(fā)泄不滿而采取過當(dāng)行為,因為,,這不僅與事無補(bǔ),,還會帶來負(fù)作用。
事情至此,,完全可以嘎然而止,,但為f君好,俺不得不啰唆兩句:
f君啊,,你是“博客專家”,,在互聯(lián)網(wǎng)時代頗有“沖浪經(jīng)驗”。在今后的歲月里,,愿你多珍重,,真切希望你能夠與Y單位“第二次握手”。如果俺的建議能夠被采納,,如果經(jīng)過努力,,**后廠商雙方握手言歡,俺熬燈費(fèi)神,、攪盡腦汁為您著想的這些也就值了,。
嗯,要知道,,俺是多么希望廠商永遠(yuǎn)是兄弟,,攜手共前進(jìn)啊,!真誠祝愿:在情系“三農(nóng)”,、服務(wù)“三農(nóng)”、造福“三農(nóng)”和社會主義新農(nóng)村建設(shè)偉大實踐中,,f君與Y企業(yè)風(fēng)雨同舟,、榮辱與共,實現(xiàn)廠商聯(lián)合,、廠商共榮共進(jìn)共贏,。
(創(chuàng)作于2007年12月10日子夜)
發(fā)表于 @ 2007年12月11日 22:26:00 |點擊數(shù)()