根據(jù)《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機械化促進法》和《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量調(diào)查辦法》,，2023年,，湖南省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳組織相關單位對部分在用谷物干燥機進行了產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查情況通告如下。

　　一,、調(diào)查結(jié)果

　　本次調(diào)查原計劃調(diào)查14家企業(yè)的210臺產(chǎn)品，實際完成14家企業(yè)(企業(yè)名單詳見附件)的199臺產(chǎn)品,，其中浙江一田農(nóng)業(yè)機械有限公司部分用戶的實際使用時間不滿一個作業(yè)季節(jié),，僅4個有效樣本，不滿足要求,，故不對其調(diào)查結(jié)果進行分析,，只對其余13家企業(yè)產(chǎn)品的調(diào)查結(jié)果進行分析。調(diào)查結(jié)果顯示,，用戶對谷物干燥機總體滿意指數(shù)為87.69分,，屬于“滿意”檔次，反映出用戶對這13家企業(yè)產(chǎn)品的總體評價較好,。對“三性一狀況”4項內(nèi)容總體滿意指數(shù)分別為：安全性83.07分,、可靠性89.05分、適用性89.00分,、售后服務狀況89.98分,，均為“滿意”檔次。

　　用戶綜合滿意指數(shù)為“很滿意”([90,100]分)的企業(yè)為3家,，占調(diào)查總數(shù)的23.08%,，按排名分別是中聯(lián)農(nóng)業(yè)機械股份有限公司、湖南省農(nóng)友盛泰農(nóng)業(yè)科技有限公司,、安徽金錫機械科技有限公司,。用戶綜合滿意指數(shù)為“滿意”([75,90)分)的企業(yè)為10家，占調(diào)查總數(shù)的76.92%,，按排名分別是湖南郴州糧油機械有限公司,、江蘇沃得高新農(nóng)業(yè)裝備有限公司、臺州市一鳴機械股份有限公司,、平利縣電機制造有限責任公司,、合肥光裕機械有限責任公司、全椒金竹機械制造有限公司,、常德科祥機電制造有限公司,、江西大隆重型工業(yè)有限公司、無錫市久川機械設備有限公司,、南陽奧科耒科技有限公司,。本次調(diào)查，用戶綜合滿意指數(shù)沒有“一般”,、“不滿意”或“很不滿意”的企業(yè),。

　　二、存在的問題

　　從調(diào)查結(jié)果來看,，雖然我省用戶對谷物干燥機的整體評價較滿意,，基本能滿足作業(yè)需求要求,，但谷物干燥機在使用過程中出現(xiàn)的部分問題也必須引起重視。

　　1.安全性方面,。一是安全標志缺失,。主要表現(xiàn)在部分安全標志易脫落，有掉色及缺損等情況,；二是調(diào)查產(chǎn)品安全防護裝置拆卸現(xiàn)象嚴重,；三是安全培訓不到位，安全培訓不足,。調(diào)查用戶中,，僅97戶用戶表示接受了專業(yè)培訓，占比不到一半,。四是干燥機工作現(xiàn)場積灰嚴重,，存在安全作業(yè)隱患。

　　2.可靠性方面,。一是由于絞龍,、提升機軸承和皮帶、傳動鏈條,、中控屏等配件質(zhì)量不過關造成的問題,；二是部分產(chǎn)品的倉體材料質(zhì)量不過關，倉體較薄或承重能力不足,，導致板材變形,、穿孔，發(fā)生漏糧等問題,；三是由于保養(yǎng)維護不到位造成的提升機堵糧,、燃油器油路堵塞等問題。

　　3.適用性方面,。一是用戶對產(chǎn)品的處理量理解存在偏差,，二是部分產(chǎn)品存在降水能力較差，干燥后水稻品質(zhì)差等方面的問題,。

　　4.售后服務情況,。一是部分企業(yè)售后服務投入資源不足，售后服務不及時,；二是部分生產(chǎn)企業(yè)零部件提供渠道不暢,，配件供應不充足或不及時；三是生產(chǎn)企業(yè)專職維修人員少,，三包服務網(wǎng)點維修能力不足,，管理水平亟待加強。

　　5.其他問題。推廣鑒定標志加貼整體符合要求,，存在部分推廣鑒定標志已脫離或脫落,，極少數(shù)產(chǎn)品的推廣鑒定證章與實際型號不一致,。

　　三,、整改要求

　　針對谷物干燥機質(zhì)量調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，省廳將組織相關企業(yè)召開質(zhì)量問題分析會議,，向存在問題的生產(chǎn)企業(yè)提出整改要求,。生產(chǎn)企業(yè)要嚴格落實整改要求，加強質(zhì)量監(jiān)管,，排查安全隱患,，加強技術創(chuàng)新，提升產(chǎn)品水平,，確保調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題得到徹底整改,。整改期限為質(zhì)量問題分析會議召開起的3個月內(nèi)，整改結(jié)果需經(jīng)問題發(fā)生的地市級農(nóng)機化主管部門或農(nóng)機事務中心確認,。質(zhì)量問題分析會后,，拒不整改或逾期達不到整改要求的企業(yè)，將依據(jù)《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量調(diào)查辦法》規(guī)定進行處理,。

　　附件：受調(diào)查企業(yè)名單

　　湖南省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳

　　2024年3月9日

　　附件

受調(diào)查企業(yè)名單

　　湖南省農(nóng)友盛泰農(nóng)業(yè)科技有限公司

　　中聯(lián)農(nóng)業(yè)機械股份有限公司

　　江蘇沃得高新農(nóng)業(yè)裝備有限公司

　　安徽金錫機械科技有限公司

　　全椒金竹機械制造有限公司

　　合肥光裕機械有限責任公司

　　湖南郴州糧油機械有限公司

　　常德科祥機電制造有限公司

　　臺州市一鳴機械股份有限公司

　　江西大隆重型工業(yè)有限公司

　　平利縣電機制造有限責任公司

　　無錫市久川機械設備有限公司

　　南陽奧科耒科技有限公司

　　浙江一田農(nóng)業(yè)機械有限公司