在我國農(nóng)機(jī)市場整體處于“寒冬”的情形下,，位于山東兗州的金大豐機(jī)械有限公司(以下簡稱金大豐)今年卻逆勢上揚(yáng)，市場行情大好,，產(chǎn)品供不應(yīng)求,，甚至在發(fā)貨高峰期出現(xiàn)客戶“搶機(jī)”的火爆場面,，創(chuàng)造了單次單戶銷售收割機(jī)60臺的歷史。是什么原因讓金大豐異軍突起,，成為行業(yè)典范,？記者深入金大豐一探究竟。

　　產(chǎn)品可靠性是立企之本

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的命脈,，金大豐始終把產(chǎn)品的可靠性作為立企之本,。2017年被公司定位成“質(zhì)量精品年”，精品意識滲透到每個細(xì)節(jié),，倡導(dǎo)全員做到下一工序是上一工序的檢驗(yàn)員,。公司為此成立“質(zhì)量強(qiáng)企，品牌興企”發(fā)展戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組,，將每年七月定為金大豐質(zhì)量月,，每月13號定為金大豐質(zhì)量日，鼓勵員工為提升產(chǎn)品質(zhì)量“挑刺”,。

金大豐玉米收獲機(jī)跨區(qū)作業(yè)隊(duì)

   金大豐拖拉機(jī)裝配流水線

　　金大豐深刻意識到,，企業(yè)維系客戶關(guān)系的****紐帶就是產(chǎn)品，如果產(chǎn)品不好,，賣得越多傷害的人越多,，對社會危害越大。本著這個思想,，金大豐在具體操作中,，按照“創(chuàng)新提升質(zhì)量，細(xì)節(jié)決定成敗”的思路開展各項(xiàng)質(zhì)量工作,，層層把關(guān),，人人負(fù)責(zé)。公司從日本聘請管理專家青木先生指導(dǎo)公司推行6S管理,，采用顧客滿意度調(diào)查,、六西格瑪管理方法和財務(wù)管理工具。在產(chǎn)品設(shè)計方面,，精益求精推行復(fù)盤行動,；進(jìn)貨渠道上，培養(yǎng)戰(zhàn)略供應(yīng)商,，用名優(yōu)產(chǎn)品創(chuàng)造精品,；在制造方面，金大豐六年僅設(shè)備投資就8000多萬元，先后上了五臺激光切割機(jī),，七臺數(shù)控剪彎機(jī),、剪板機(jī)，兩條裝備線,，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和隨市場快速反應(yīng)的能力,；在工藝方面，金大豐配有專業(yè)的工藝工程師,，對每個產(chǎn)品每個過程,，都進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的工藝編制，并且現(xiàn)場工藝執(zhí)行率在90%以上,。

　　研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入占比達(dá)到3.5%

　　金大豐始終堅(jiān)持“以科技打造品牌,，用品質(zhì)贏得市場，以誠信對待客戶,，用管理創(chuàng)造**流”理念,。公司成立有省級技術(shù)中心，建立了以“市場為導(dǎo)向,、以企業(yè)為主體,、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合”的技術(shù)創(chuàng)新體系。技術(shù)中心占地3600平方米,，具有國際較為先進(jìn)的加工設(shè)備、檢驗(yàn),、試驗(yàn)設(shè)備及儀器,，共計260臺套。

　　近三年,，金大豐科研投入近4000萬元,，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級換代，目前已擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的農(nóng)業(yè)收獲機(jī)械,、拖拉機(jī),、農(nóng)機(jī)具等三大類三十余種產(chǎn)品。其中,，金大豐自走式玉米收獲機(jī)榮獲“山東名牌”產(chǎn)品,。公司研發(fā)經(jīng)費(fèi)每年投入逐年增長，占比均在3.5%以上,，到2020年，研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入將達(dá)到7000萬元,。

　　金大豐擁有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,，核心研發(fā)人員是山東省第**家研發(fā)收獲機(jī)械專業(yè)團(tuán)隊(duì)，具有20多年從事收獲機(jī)械研發(fā)生產(chǎn)的知識與經(jīng)驗(yàn)。公司常年與清華大學(xué),、南京農(nóng)業(yè)機(jī)械化研究所,、山東農(nóng)機(jī)院、濟(jì)南大學(xué)等建立產(chǎn)學(xué)研合作,，完成了國家科技部“863”高科技發(fā)展項(xiàng)目“農(nóng)業(yè)裝備智能化研究”,、山東省科技廳重大專項(xiàng)“智能化玉米收獲機(jī)的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)示范”、山東省農(nóng)機(jī)局農(nóng)業(yè)裝備創(chuàng)新項(xiàng)目“4YZP-4自走式玉米收獲機(jī)的優(yōu)化提升”,、農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金項(xiàng)目“自走式大豆聯(lián)合收割機(jī)中試”等,，產(chǎn)品技術(shù)水平達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。

　　308個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)隨時待命

　　金大豐在全國設(shè)有308個銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，擁有2萬多名用戶,。銷售及24小時售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及山東、河北,、山西,、河南、安徽,、湖北,、江蘇、湖南,、海南,、東三省等主要糧食主產(chǎn)區(qū)。

　　為更好開發(fā)客戶,、維護(hù)客戶,，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量,，提高市場占有率,，金大豐制定了《售后服務(wù)管理制度》，不斷優(yōu)化提高售后服務(wù)體系的工作效率,。公司對售前,、售中、售后服務(wù)工作高度重視,，售前大量宣傳,，走訪用戶，調(diào)研用戶的差異化需求,，售中舉辦技術(shù)培訓(xùn)班,、現(xiàn)場演示會，進(jìn)入收獲季節(jié),，公司設(shè)立三包指揮部,。負(fù)責(zé)人員,、配件、車輛調(diào)度,，各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)配件,、三包車輛、人員提前安排到位,，24小時隨叫隨到,，深入田間地頭為用戶解決技術(shù)問題、排除故障,。

　　金大豐還實(shí)施“親情服務(wù)”,，確保每半年至少一次上門回訪、檢修,；接到通知1小時內(nèi)作出響應(yīng),，2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，12小時內(nèi)維修完畢,。服務(wù)人員提供操作手冊并培訓(xùn)機(jī)手,，包括講解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)以及原理、產(chǎn)品的使用以及維護(hù)保養(yǎng),，直至操作人員能夠獨(dú)立地操作使用,。

　　打造“高效農(nóng)機(jī)定制服務(wù)管家”

　　未來如何規(guī)劃？金大豐將堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,，以產(chǎn)品研發(fā)為動力,，堅(jiān)持質(zhì)量樹品牌，研發(fā)保發(fā)展,，管理出效益,，強(qiáng)化品牌建設(shè)，發(fā)展多元化產(chǎn)品,，潛心打造企業(yè)核心競爭力,。在戰(zhàn)略定位上與大企業(yè)比價格、比反應(yīng)速度,；與小企業(yè)比質(zhì)量,、比售后服務(wù)。

　　據(jù)悉,，金大豐將在高效收獲機(jī)械專家的基礎(chǔ)上,，為用戶推出更加智能、舒適,、性能優(yōu)越的產(chǎn)品,，立志成為“中國高效農(nóng)機(jī)定制服務(wù)管家”。橫向發(fā)展豐富產(chǎn)品線,，已由自走式玉米機(jī)發(fā)展為籽粒機(jī),、穗莖兼收玉米機(jī),、花生機(jī)、小麥機(jī),、水稻機(jī)、打捆機(jī),、拖拉機(jī),、大豆機(jī)；縱向發(fā)展優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,，已投資2000萬元組建電器事業(yè)部,、液壓事業(yè)部、橋箱事業(yè)部等產(chǎn)業(yè)鏈分公司,。

　　據(jù)介紹,，金大豐下一步將致力于全程農(nóng)業(yè)機(jī)械化農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，繼續(xù)秉承自主創(chuàng)新的企業(yè)理念,，依靠精益管理,、精益設(shè)計和信息化等手段，將金大豐機(jī)械打造成國內(nèi)**流的農(nóng)業(yè)機(jī)械專業(yè)制造企業(yè),，鑄造金質(zhì)大豐,，為中國的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　更多公司信息,，請?jiān)L問：山東金大豐機(jī)械有限公司