土耳其是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國，是歐亞連接區(qū)域**大的小麥生產(chǎn)國,。近年來,，隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度提高，機(jī)耕面積不斷擴(kuò)大,，迫切需要先進(jìn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備來支撐其農(nóng)業(yè)產(chǎn)量的增加,。自去年福田雷沃重工與土耳其經(jīng)銷商合作獲取了186臺的整機(jī)訂單以來，產(chǎn)品憑借其卓越的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的“保姆式”服務(wù),，“福田雷沃”成為土耳其當(dāng)?shù)剞r(nóng)民家喻戶曉的名牌,，極大地促進(jìn)了土耳其農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展進(jìn)程。

　　據(jù)了解,，福田雷沃重工針對土耳其市場量身制造了更加適合當(dāng)?shù)丨h(huán)境需求的明星系列產(chǎn)品組合,。其中中馬力拖拉機(jī)以TB504機(jī)型為代表，為更好地適應(yīng)土耳其犁耕作業(yè)要求,，全車在離合器,、輪輞,、懸掛機(jī)構(gòu)等20處進(jìn)行技術(shù)升級,，使其性能更加可靠動力強(qiáng)勁、爬坡能力強(qiáng),，是山區(qū)丘陵地區(qū)用戶運(yùn)輸作業(yè)的優(yōu)選,，正逐步取代當(dāng)?shù)乩吓f兩驅(qū)機(jī)型,；大馬力拖拉機(jī)則以全同步器換擋新的LM產(chǎn)品平臺為代表，與其它歐洲品牌同臺競爭,配置進(jìn)口底盤,、發(fā)動機(jī),、離合器，作業(yè)效率高油耗低,，得到大型農(nóng)場主的一致好評,。

　　福田雷沃重工在土耳其市場能夠快速站穩(wěn)腳跟，除了其穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)良的性能外,，更離不開其“保姆式”服務(wù),。由于土耳其市場是新開發(fā)渠道，經(jīng)銷商對于農(nóng)機(jī)銷售和服務(wù)維修經(jīng)驗(yàn)不足,，為了更好的服務(wù)用戶,，為保障產(chǎn)品的售后無憂，福田雷沃重工的領(lǐng)導(dǎo)專門制定了周密的商務(wù)服務(wù)方案,，為土耳其經(jīng)銷商常年配備駐點(diǎn)服務(wù)人員,，協(xié)助經(jīng)銷商給客戶提供從購買、使用培訓(xùn),、保養(yǎng),、維修等方面“保姆式”服務(wù)。不僅能夠及時有效的處理客戶出現(xiàn)的問題,，解決了用戶的心頭之急,，同時服務(wù)人員在服務(wù)過程中將市場出現(xiàn)的問題第**時間反饋至公司相關(guān)部門，為后續(xù)的產(chǎn)品升級提供支持,。除此以外,，為確保配件的及時供應(yīng)，福田雷沃重工還在土耳其建立配件中心庫,，并逐步建立覆蓋各區(qū)域的配件專營店來完善配件銷售網(wǎng)絡(luò)體系,，使用戶能夠第**時間購買到所需配件。

　　土耳其經(jīng)銷商哈索爾先生說,，“去年我們第一次與福田雷沃重工合作就一次性訂購了186臺拖拉機(jī),，緊接著就有雷沃的服務(wù)團(tuán)隊(duì)來到我處，從購買,、產(chǎn)品培訓(xùn)到售后維修進(jìn)行一條龍的服務(wù),。售出的拖拉機(jī)經(jīng)使用后反映良好，不但動力強(qiáng)勁,，可靠性好,，而且售后服務(wù)和配件供應(yīng)及時，深受我們這里的用戶好評,。我們對雙方未來的合作很有信心,。”

　　據(jù)福田雷沃重工相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，在提高土耳其農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力的進(jìn)程中，農(nóng)業(yè)機(jī)械化日益成為助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展,、農(nóng)民增收的強(qiáng)勁引擎,。2015年福田雷沃重工將緊緊圍繞“保姆式服務(wù)+換代升級產(chǎn)品”的有效結(jié)合，為土耳其客戶提供先進(jìn)的產(chǎn)品,、優(yōu)良的服務(wù),，加快其農(nóng)業(yè)機(jī)械化進(jìn)程。不僅如此,，今年還將持續(xù)開發(fā)巴西,、俄羅斯、泰國等戰(zhàn)略市場,，培育和提升拖拉機(jī)出口核心競爭力,，用實(shí)際行動將“全球化”的戰(zhàn)略推動企業(yè)逐步上臺階。

福田雷沃服務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商保養(yǎng)機(jī)器

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