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福田雷沃舉行2008國際商務(wù)大會
10月21日,,主題為“搭建發(fā)展平臺,締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟”的福田雷沃重工2008國際商務(wù)大會在中國濰坊舉行,,主辦方福田雷沃重工邀請了來自全球近百個國家和地區(qū)的海外供應(yīng)商,、代理商、經(jīng)銷商,、客戶代表,、部分駐華使館代表及政府、商會,、協(xié)會代表等共計400多人參會,。會上,福田雷沃重工與20家海外經(jīng)銷商簽定了代理協(xié)議,。
2007年8月以來,,從美國肇始的次貸危機不斷升級和蔓延,相繼席卷美國,、歐盟,、日本等世界金融市場,原油,、工業(yè)原料價格波動加劇,,全球經(jīng)濟面臨金融危機、經(jīng)濟衰退和通貨膨脹三重壓力,。在國內(nèi),,受央行從緊的貨幣政策、人民幣升值,、國內(nèi)通貨膨脹壓力逐漸加大,、生產(chǎn)用工原料成本急速上升等因素的影響,國內(nèi)中小出口企業(yè)陷入經(jīng)營困窘,甚至一些企業(yè)倒閉破產(chǎn),。
受歐美,、日本等市場需求疲軟拖累,2008年第一季度全國機械工業(yè)出口交貨值增速出現(xiàn)回落,。其中,,中國機械產(chǎn)品**大的單一市場美國出口增速由26.6%下降到9.9%,下滑顯著,。歐洲,、日本以及韓國等主要市場也有不同程度的下滑。
福田雷沃重工稱此次國際商務(wù)會議旨在以國內(nèi)外嚴(yán)峻的經(jīng)濟環(huán)境為背景,,探討裝備制造企業(yè)海外出口業(yè)務(wù)新的運營模式,,并以“搭建發(fā)展平臺,締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟”為主題,,促進(jìn)產(chǎn)供銷各方進(jìn)一步鞏固和深化戰(zhàn)略合作關(guān)系,。
雖然形勢嚴(yán)峻,中國機械裝備制造行業(yè)整體海外出口增勢放緩,,但福田雷沃重工在08年海外業(yè)務(wù)方面的增長卻是可圈可點,。
08年上半年出口額突破1.5億美元,同比實現(xiàn)翻番增長,。
這足可稱謂逆勢中的上揚,。而正是自主創(chuàng)新的有力助推,成就了福田雷沃重工海外業(yè)務(wù)的突飛猛進(jìn),。
福田雷沃重工董事長王金富告訴記者:我們通過集成知識,、整合創(chuàng)新的手段,完成大馬力拖拉機的開發(fā),,充分證明了中國自主品牌的集成能力和整合創(chuàng)新能力,。而整合資源的能力是核心競爭力的有機構(gòu)成。
在福田雷沃重工,,其集成知識,、整合創(chuàng)新發(fā)展模式一直為人稱道,而也正是該模式將福田雷沃重工帶上了快速發(fā)展的快車道,。
集者,,方能大成,匯聚外來知識,,整合加創(chuàng)造,,使之歷久彌新。學(xué)習(xí)是福田雷沃重工重要的品質(zhì),,對于其他企業(yè)先進(jìn)的戰(zhàn)略,、技術(shù),、運營、營銷等各個方面的知識,,福田雷沃重工實行“拿來主義”,,“拿來”之后,福田雷沃重工利用自身的文化,,并結(jié)合自身實際的需要將這些知識轉(zhuǎn)化成管理技術(shù),,以運用到相應(yīng)的價值鏈環(huán)節(jié)。同時針對消費者的需求,,整合相應(yīng)的優(yōu)勢資源,,形成深度嫁接與交互鏈合,實現(xiàn)共贏基礎(chǔ)上的利益**大,。無形之中,,福田雷沃重工實現(xiàn)了變彼為己、互惠互利的贏者之道,。
近年來,,福田雷沃重工投資超過千萬歐元,設(shè)立了歐美技術(shù)整合中心,,與包括國際工程機械巨頭利勃海爾在內(nèi)的世界**流機械裝備制造商和相關(guān)產(chǎn)學(xué)研機構(gòu)合作,,隨時跟蹤世界前沿技術(shù)。與此同時,,福田雷沃重工還聘請了包括日本、意大利,、德國等多名世界知名專家,,并在國內(nèi)深入推行產(chǎn)學(xué)研一體化的發(fā)展戰(zhàn)略。
2008年8月,,適逢福田雷沃重工十周年慶典,,一批**新研制的265馬力雷沃歐豹大型拖拉機批量下線。大馬力拖拉機每提高20馬力,,都是一個技術(shù)門檻,。雷沃歐豹ETX2654的研發(fā)成功,一舉將我國大馬力拖拉機的研發(fā)水平提高了四個層次,,跨入國際先進(jìn)行列,。雷沃歐豹ETX2654產(chǎn)品從技術(shù)定位到關(guān)鍵零部件資源全部達(dá)到了歐美等高端目標(biāo)市場的需求。
據(jù)介紹,,雷沃歐豹2654ETX洲際平臺拖拉機是集合了德國,、意、英及中國的30余位科研人員,、經(jīng)過1460個日夜**終研發(fā)成功的,。它的動力系統(tǒng),、傳動系統(tǒng)、液壓提升系統(tǒng)和整機控制系統(tǒng)均采取CPU來控制,,并且還帶有故障自動診斷功能,,達(dá)到了歐美同類產(chǎn)品的主流技術(shù)水平。目前雷沃歐豹ETX拖拉機已形成了75~265馬力段的產(chǎn)品系列,,未來將延伸到10個系列,,功率覆蓋18~320馬力。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,洲際平臺拖拉機在歐美市場前景廣闊,,可廣泛應(yīng)用于大型農(nóng)場。與國際上同類產(chǎn)品相比,,雷沃歐豹ETX洲際平臺拖拉機在性價比方面優(yōu)勢明顯,,雷沃重工由此具備了在國際高端拖拉機市場與歐美知名品牌競爭的能力。
技術(shù)上的跨越,,得益于企業(yè)建立的“全球技術(shù)整合平臺”,。在這個平臺上,設(shè)在海外的技術(shù)整合中心以及國際技術(shù)戰(zhàn)略合作體,,使企業(yè)能實時掌握國際**新技術(shù)動態(tài),。
適合自身發(fā)展的才是**好的,**好的才是**有競爭力的,。福田雷沃重工作為一個年輕的企業(yè),,從初創(chuàng)到現(xiàn)在,不過十周年,,然而,,它卻勇敢地站在了行業(yè)的**前線,吹響了進(jìn)軍國際高端市場的號角,!
全球化是裝備制造業(yè)的必然選擇,,它既是世界經(jīng)濟一體化趨勢發(fā)展的需要,又符合重工產(chǎn)業(yè)的特點,。福田雷沃重工堅持國際化發(fā)展之路,,為打造**優(yōu)秀的價值鏈體系,形成了良好的積淀,,使得雷沃產(chǎn)品的國際競爭力日益增強,。
世界經(jīng)濟一體化是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢,它使得國與國之間的相互依賴性日益增強,。伴隨著國際資本和國際品牌紛紛進(jìn)入中國,,中國的重工產(chǎn)業(yè)正面臨著越來越嚴(yán)重的威脅與挑戰(zhàn),必須“走”出去,,融入國際化舞臺,,參與國際競爭,,才能“贏”回來。
福田雷沃重工經(jīng)過多年的發(fā)展,,國際化資源秉賦和國家的支持,,決定了其必須與中國其它自主品牌企業(yè)一起扛起發(fā)展中國重工產(chǎn)業(yè)的大旗,積極迎接世界經(jīng)濟一體化的浪潮,。
而重工產(chǎn)業(yè)的特點也決定了其必然走國際化道路,。目前,重工企業(yè)之間充分的國際化競爭印證了國際化的必然性,,固步自封,,注定沒有前途,地區(qū)性的重工企業(yè)不可能長久存在,。
福田雷沃重工作為國內(nèi)重工產(chǎn)業(yè)的新生力量,,高起點定位和新的發(fā)展戰(zhàn)略選擇必然是走國際化道路,必須快速抓住越來越多的國際重工企業(yè)進(jìn)入中國的機會,,主動出擊,,在資本、技術(shù),、人才和市場等方面與國際接軌,,迅速實現(xiàn)全球化,以達(dá)到產(chǎn)品上的國內(nèi)外同步開發(fā),、技術(shù)上的全球同步升級,、市場上的全球同步拓展,**終實現(xiàn)全球發(fā)展,。
福田雷沃重工根據(jù)自身發(fā)展需要,,緊隨國際化的脈搏,通過整合全球資源,,進(jìn)一步培育自主創(chuàng)新能力,培育自主品牌和發(fā)展自主知識產(chǎn)權(quán),,主動參與國際化競爭和構(gòu)建國際化競爭優(yōu)勢,,使得海外業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。根據(jù)市場定位和相應(yīng)的目標(biāo)客戶群,,福田雷沃重工培育穩(wěn)定的營銷渠道,,有效支撐了海外業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在價值鏈運營方面,,福田雷沃重工致力于打造具備國際化競爭實力的供應(yīng)鏈體系,。目前,與德國,、意大利,、英國等知名企業(yè)簽署了技術(shù)與戰(zhàn)略合作協(xié)議,,基于該協(xié)議,福田雷沃重工與世界重工產(chǎn)業(yè)巨頭實現(xiàn)了技術(shù)攜手,、共享創(chuàng)新成果,,共同向高端技術(shù)進(jìn)發(fā),搶占更高標(biāo)準(zhǔn)的市場,。此外,,福田雷沃重工正籌措與國際知名重工企業(yè)合作,致力于為用戶打造整套的作業(yè)施工方案,。多方的戰(zhàn)略合作,,使福田雷沃重工具備了創(chuàng)造世界**流產(chǎn)品的技術(shù)實力。
通過國際化發(fā)展,,福田雷沃重工的產(chǎn)品出口到全球112個國家和地區(qū),,其中“中國名牌”產(chǎn)品雷沃歐豹拖拉機出口量連續(xù)三年穩(wěn)居中國同行業(yè)第**,08年雷沃歐豹拖拉機在全國同類產(chǎn)品中的出口市場占有率遙遙領(lǐng)先,,排名再次蟬聯(lián)首位,。與此同時,其蓬勃發(fā)展的裝載機出口業(yè)務(wù)量也名列國內(nèi)同行業(yè)第四,。
不斷完善的海外營銷服務(wù)體系是實現(xiàn)福田雷沃重工國際化發(fā)展的強力支撐
“在全球化時代打造中國裝備制造業(yè)的自主品牌,,必須從高起點起步。技術(shù),、產(chǎn)品性能,、服務(wù)體系等要素起步都要與世界同步。”福田雷沃重工總裁助理兼海外事業(yè)部經(jīng)理常嘉茂這樣告訴記者,。
在工程機械和農(nóng)用機械領(lǐng)域,,無論做國內(nèi)市場還是國外市場,除了產(chǎn)品的性能和質(zhì)量外,,售后及配套服務(wù)等服務(wù)保障體系也是考驗企業(yè)實力的另一個重要指標(biāo),。
福田雷沃重工在推動國際化戰(zhàn)略之初,就將海外營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系的建設(shè)同步規(guī)劃,,分階段推進(jìn),。按照公司的統(tǒng)一規(guī)劃,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)第一階段是委托服務(wù)階段,,公司對海外經(jīng)銷商的服務(wù)站進(jìn)行服務(wù)授權(quán),。伴隨海外業(yè)務(wù)的迅猛增長,該公司將海外服務(wù)升級為技術(shù)支持下的代理服務(wù),,分批,、定期對海外代理商的服務(wù)人員進(jìn)行專項培訓(xùn)。
此后,,福田雷沃重工根據(jù)不同區(qū)域市場的需求,,推行海外駐點服務(wù),,邁出海外服務(wù)全球化的堅實一步,現(xiàn)已外派專向服務(wù)人員達(dá)100余人,,在海外主要市場開展了巡回服務(wù),。據(jù)悉,近期福田雷沃重工還將增添多個海外服務(wù)駐點,,繼續(xù)擴大其海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。為解決海外服務(wù)工程師短缺問題,福田雷沃重工與國內(nèi)知名院校合作,,選拔在校生定向培養(yǎng)成為專業(yè)海外服務(wù)人員,,為切實提高服務(wù)質(zhì)量提供了堅實的后備力量。
在海外服務(wù)體系的第三階段,,福田雷沃重工將一方面通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,對代理商進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證,確保其能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),;另一方面將著手在重點區(qū)域建立售后服務(wù)中心,,具備整機銷售、售后服務(wù),、零配件儲備供應(yīng),、信息反饋四大功能。
通過持續(xù)不斷的海外服務(wù)創(chuàng)新,,福田雷沃重工走在了海外服務(wù)前列,。高質(zhì)量的產(chǎn)品及完善的服務(wù)贏得了海外客戶的廣泛贊譽。2007年11月2日,,來自非洲15國駐華使節(jié)齊聚福田雷沃重工參加“福田雷沃·非洲農(nóng)機化日”活動,,他們一致表示,福田雷沃的產(chǎn)品在非洲當(dāng)?shù)匾呀?jīng)成為知名度**高的品牌之一,,性價比優(yōu)勢明顯,,服務(wù)體系非常完善,能夠很好地滿足不同客戶的需求,。
福田雷沃重工的國際化征程,,雖然起步較晚,但增長勢頭很快,,2002年福田雷沃重工產(chǎn)品出口僅150臺,2007年就實現(xiàn)出口1萬多臺,,五年增長了60多倍,。未來,該公司將遵循“內(nèi)涵增長,、結(jié)構(gòu)調(diào)整,、全球化”的經(jīng)營方針,,努力實現(xiàn)“全球化、多元化,、數(shù)一數(shù)二”的長期戰(zhàn)略目標(biāo),,傾力打造國際市場強勢品牌和世界**流企業(yè)。
2007年8月以來,,從美國肇始的次貸危機不斷升級和蔓延,相繼席卷美國,、歐盟,、日本等世界金融市場,原油,、工業(yè)原料價格波動加劇,,全球經(jīng)濟面臨金融危機、經(jīng)濟衰退和通貨膨脹三重壓力,。在國內(nèi),,受央行從緊的貨幣政策、人民幣升值,、國內(nèi)通貨膨脹壓力逐漸加大,、生產(chǎn)用工原料成本急速上升等因素的影響,國內(nèi)中小出口企業(yè)陷入經(jīng)營困窘,甚至一些企業(yè)倒閉破產(chǎn),。
受歐美,、日本等市場需求疲軟拖累,2008年第一季度全國機械工業(yè)出口交貨值增速出現(xiàn)回落,。其中,,中國機械產(chǎn)品**大的單一市場美國出口增速由26.6%下降到9.9%,下滑顯著,。歐洲,、日本以及韓國等主要市場也有不同程度的下滑。
福田雷沃重工稱此次國際商務(wù)會議旨在以國內(nèi)外嚴(yán)峻的經(jīng)濟環(huán)境為背景,,探討裝備制造企業(yè)海外出口業(yè)務(wù)新的運營模式,,并以“搭建發(fā)展平臺,締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟”為主題,,促進(jìn)產(chǎn)供銷各方進(jìn)一步鞏固和深化戰(zhàn)略合作關(guān)系,。
雖然形勢嚴(yán)峻,中國機械裝備制造行業(yè)整體海外出口增勢放緩,,但福田雷沃重工在08年海外業(yè)務(wù)方面的增長卻是可圈可點,。
08年上半年出口額突破1.5億美元,同比實現(xiàn)翻番增長,。
這足可稱謂逆勢中的上揚,。而正是自主創(chuàng)新的有力助推,成就了福田雷沃重工海外業(yè)務(wù)的突飛猛進(jìn),。
福田雷沃重工董事長王金富告訴記者:我們通過集成知識,、整合創(chuàng)新的手段,完成大馬力拖拉機的開發(fā),,充分證明了中國自主品牌的集成能力和整合創(chuàng)新能力,。而整合資源的能力是核心競爭力的有機構(gòu)成。
在福田雷沃重工,,其集成知識,、整合創(chuàng)新發(fā)展模式一直為人稱道,而也正是該模式將福田雷沃重工帶上了快速發(fā)展的快車道,。
集者,,方能大成,匯聚外來知識,,整合加創(chuàng)造,,使之歷久彌新。學(xué)習(xí)是福田雷沃重工重要的品質(zhì),,對于其他企業(yè)先進(jìn)的戰(zhàn)略,、技術(shù),、運營、營銷等各個方面的知識,,福田雷沃重工實行“拿來主義”,,“拿來”之后,福田雷沃重工利用自身的文化,,并結(jié)合自身實際的需要將這些知識轉(zhuǎn)化成管理技術(shù),,以運用到相應(yīng)的價值鏈環(huán)節(jié)。同時針對消費者的需求,,整合相應(yīng)的優(yōu)勢資源,,形成深度嫁接與交互鏈合,實現(xiàn)共贏基礎(chǔ)上的利益**大,。無形之中,,福田雷沃重工實現(xiàn)了變彼為己、互惠互利的贏者之道,。
近年來,,福田雷沃重工投資超過千萬歐元,設(shè)立了歐美技術(shù)整合中心,,與包括國際工程機械巨頭利勃海爾在內(nèi)的世界**流機械裝備制造商和相關(guān)產(chǎn)學(xué)研機構(gòu)合作,,隨時跟蹤世界前沿技術(shù)。與此同時,,福田雷沃重工還聘請了包括日本、意大利,、德國等多名世界知名專家,,并在國內(nèi)深入推行產(chǎn)學(xué)研一體化的發(fā)展戰(zhàn)略。
2008年8月,,適逢福田雷沃重工十周年慶典,,一批**新研制的265馬力雷沃歐豹大型拖拉機批量下線。大馬力拖拉機每提高20馬力,,都是一個技術(shù)門檻,。雷沃歐豹ETX2654的研發(fā)成功,一舉將我國大馬力拖拉機的研發(fā)水平提高了四個層次,,跨入國際先進(jìn)行列,。雷沃歐豹ETX2654產(chǎn)品從技術(shù)定位到關(guān)鍵零部件資源全部達(dá)到了歐美等高端目標(biāo)市場的需求。
據(jù)介紹,,雷沃歐豹2654ETX洲際平臺拖拉機是集合了德國,、意、英及中國的30余位科研人員,、經(jīng)過1460個日夜**終研發(fā)成功的,。它的動力系統(tǒng),、傳動系統(tǒng)、液壓提升系統(tǒng)和整機控制系統(tǒng)均采取CPU來控制,,并且還帶有故障自動診斷功能,,達(dá)到了歐美同類產(chǎn)品的主流技術(shù)水平。目前雷沃歐豹ETX拖拉機已形成了75~265馬力段的產(chǎn)品系列,,未來將延伸到10個系列,,功率覆蓋18~320馬力。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,洲際平臺拖拉機在歐美市場前景廣闊,,可廣泛應(yīng)用于大型農(nóng)場。與國際上同類產(chǎn)品相比,,雷沃歐豹ETX洲際平臺拖拉機在性價比方面優(yōu)勢明顯,,雷沃重工由此具備了在國際高端拖拉機市場與歐美知名品牌競爭的能力。
技術(shù)上的跨越,,得益于企業(yè)建立的“全球技術(shù)整合平臺”,。在這個平臺上,設(shè)在海外的技術(shù)整合中心以及國際技術(shù)戰(zhàn)略合作體,,使企業(yè)能實時掌握國際**新技術(shù)動態(tài),。
適合自身發(fā)展的才是**好的,**好的才是**有競爭力的,。福田雷沃重工作為一個年輕的企業(yè),,從初創(chuàng)到現(xiàn)在,不過十周年,,然而,,它卻勇敢地站在了行業(yè)的**前線,吹響了進(jìn)軍國際高端市場的號角,!
全球化是裝備制造業(yè)的必然選擇,,它既是世界經(jīng)濟一體化趨勢發(fā)展的需要,又符合重工產(chǎn)業(yè)的特點,。福田雷沃重工堅持國際化發(fā)展之路,,為打造**優(yōu)秀的價值鏈體系,形成了良好的積淀,,使得雷沃產(chǎn)品的國際競爭力日益增強,。
世界經(jīng)濟一體化是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢,它使得國與國之間的相互依賴性日益增強,。伴隨著國際資本和國際品牌紛紛進(jìn)入中國,,中國的重工產(chǎn)業(yè)正面臨著越來越嚴(yán)重的威脅與挑戰(zhàn),必須“走”出去,,融入國際化舞臺,,參與國際競爭,,才能“贏”回來。
福田雷沃重工經(jīng)過多年的發(fā)展,,國際化資源秉賦和國家的支持,,決定了其必須與中國其它自主品牌企業(yè)一起扛起發(fā)展中國重工產(chǎn)業(yè)的大旗,積極迎接世界經(jīng)濟一體化的浪潮,。
而重工產(chǎn)業(yè)的特點也決定了其必然走國際化道路,。目前,重工企業(yè)之間充分的國際化競爭印證了國際化的必然性,,固步自封,,注定沒有前途,地區(qū)性的重工企業(yè)不可能長久存在,。
福田雷沃重工作為國內(nèi)重工產(chǎn)業(yè)的新生力量,,高起點定位和新的發(fā)展戰(zhàn)略選擇必然是走國際化道路,必須快速抓住越來越多的國際重工企業(yè)進(jìn)入中國的機會,,主動出擊,,在資本、技術(shù),、人才和市場等方面與國際接軌,,迅速實現(xiàn)全球化,以達(dá)到產(chǎn)品上的國內(nèi)外同步開發(fā),、技術(shù)上的全球同步升級,、市場上的全球同步拓展,**終實現(xiàn)全球發(fā)展,。
福田雷沃重工根據(jù)自身發(fā)展需要,,緊隨國際化的脈搏,通過整合全球資源,,進(jìn)一步培育自主創(chuàng)新能力,培育自主品牌和發(fā)展自主知識產(chǎn)權(quán),,主動參與國際化競爭和構(gòu)建國際化競爭優(yōu)勢,,使得海外業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。根據(jù)市場定位和相應(yīng)的目標(biāo)客戶群,,福田雷沃重工培育穩(wěn)定的營銷渠道,,有效支撐了海外業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在價值鏈運營方面,,福田雷沃重工致力于打造具備國際化競爭實力的供應(yīng)鏈體系,。目前,與德國,、意大利,、英國等知名企業(yè)簽署了技術(shù)與戰(zhàn)略合作協(xié)議,,基于該協(xié)議,福田雷沃重工與世界重工產(chǎn)業(yè)巨頭實現(xiàn)了技術(shù)攜手,、共享創(chuàng)新成果,,共同向高端技術(shù)進(jìn)發(fā),搶占更高標(biāo)準(zhǔn)的市場,。此外,,福田雷沃重工正籌措與國際知名重工企業(yè)合作,致力于為用戶打造整套的作業(yè)施工方案,。多方的戰(zhàn)略合作,,使福田雷沃重工具備了創(chuàng)造世界**流產(chǎn)品的技術(shù)實力。
通過國際化發(fā)展,,福田雷沃重工的產(chǎn)品出口到全球112個國家和地區(qū),,其中“中國名牌”產(chǎn)品雷沃歐豹拖拉機出口量連續(xù)三年穩(wěn)居中國同行業(yè)第**,08年雷沃歐豹拖拉機在全國同類產(chǎn)品中的出口市場占有率遙遙領(lǐng)先,,排名再次蟬聯(lián)首位,。與此同時,其蓬勃發(fā)展的裝載機出口業(yè)務(wù)量也名列國內(nèi)同行業(yè)第四,。
不斷完善的海外營銷服務(wù)體系是實現(xiàn)福田雷沃重工國際化發(fā)展的強力支撐
“在全球化時代打造中國裝備制造業(yè)的自主品牌,,必須從高起點起步。技術(shù),、產(chǎn)品性能,、服務(wù)體系等要素起步都要與世界同步。”福田雷沃重工總裁助理兼海外事業(yè)部經(jīng)理常嘉茂這樣告訴記者,。
在工程機械和農(nóng)用機械領(lǐng)域,,無論做國內(nèi)市場還是國外市場,除了產(chǎn)品的性能和質(zhì)量外,,售后及配套服務(wù)等服務(wù)保障體系也是考驗企業(yè)實力的另一個重要指標(biāo),。
福田雷沃重工在推動國際化戰(zhàn)略之初,就將海外營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系的建設(shè)同步規(guī)劃,,分階段推進(jìn),。按照公司的統(tǒng)一規(guī)劃,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)第一階段是委托服務(wù)階段,,公司對海外經(jīng)銷商的服務(wù)站進(jìn)行服務(wù)授權(quán),。伴隨海外業(yè)務(wù)的迅猛增長,該公司將海外服務(wù)升級為技術(shù)支持下的代理服務(wù),,分批,、定期對海外代理商的服務(wù)人員進(jìn)行專項培訓(xùn)。
此后,,福田雷沃重工根據(jù)不同區(qū)域市場的需求,,推行海外駐點服務(wù),,邁出海外服務(wù)全球化的堅實一步,現(xiàn)已外派專向服務(wù)人員達(dá)100余人,,在海外主要市場開展了巡回服務(wù),。據(jù)悉,近期福田雷沃重工還將增添多個海外服務(wù)駐點,,繼續(xù)擴大其海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。為解決海外服務(wù)工程師短缺問題,福田雷沃重工與國內(nèi)知名院校合作,,選拔在校生定向培養(yǎng)成為專業(yè)海外服務(wù)人員,,為切實提高服務(wù)質(zhì)量提供了堅實的后備力量。
在海外服務(wù)體系的第三階段,,福田雷沃重工將一方面通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,對代理商進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證,確保其能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),;另一方面將著手在重點區(qū)域建立售后服務(wù)中心,,具備整機銷售、售后服務(wù),、零配件儲備供應(yīng),、信息反饋四大功能。
通過持續(xù)不斷的海外服務(wù)創(chuàng)新,,福田雷沃重工走在了海外服務(wù)前列,。高質(zhì)量的產(chǎn)品及完善的服務(wù)贏得了海外客戶的廣泛贊譽。2007年11月2日,,來自非洲15國駐華使節(jié)齊聚福田雷沃重工參加“福田雷沃·非洲農(nóng)機化日”活動,,他們一致表示,福田雷沃的產(chǎn)品在非洲當(dāng)?shù)匾呀?jīng)成為知名度**高的品牌之一,,性價比優(yōu)勢明顯,,服務(wù)體系非常完善,能夠很好地滿足不同客戶的需求,。
福田雷沃重工的國際化征程,,雖然起步較晚,但增長勢頭很快,,2002年福田雷沃重工產(chǎn)品出口僅150臺,2007年就實現(xiàn)出口1萬多臺,,五年增長了60多倍,。未來,該公司將遵循“內(nèi)涵增長,、結(jié)構(gòu)調(diào)整,、全球化”的經(jīng)營方針,,努力實現(xiàn)“全球化、多元化,、數(shù)一數(shù)二”的長期戰(zhàn)略目標(biāo),,傾力打造國際市場強勢品牌和世界**流企業(yè)。
更多公司信息,,請訪問:濰柴雷沃智慧農(nóng)業(yè)科技股份有限公司
新聞來源地址: http://www.veryam.com/
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