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百年久保田于無聲處加快中國腳步
這幾年,與熱鬧的中國農(nóng)機工業(yè)相比,,久保田似乎更喜歡“靜”的境界,。一種簡約、低調(diào),,又不失完美的風格,。但是,猶如一位穩(wěn)健的圍棋高手,,久保田的中國腳步可以說是謹慎布子,,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
寧靜而致遠,。事情終于在寧靜中給了人一個驚訝,!2007年2月2日,完全可以稱得上百年久保田中國腳步的又一個“新起點”,。這一天,,久保田為她在蘇州的基地化新工廠舉行了盛大的開業(yè)典禮。也許,,對于許多外行人而言,,這只不過是普通的一天。但在農(nóng)機行業(yè)觀察者的眼中,,久保田為了這一天而做的大量工作,,都將成為久保田加快中國腳步的元素構成。這個具有近120年歷史的世界知名農(nóng)機制造商在服務于中國農(nóng)機化事業(yè)的同時,,也正按照自己的節(jié)奏把在中國的腳步邁得越來越大,。
久保田是怎樣的一個企業(yè)?今后將對中國農(nóng)機市場產(chǎn)生哪些影響,?喜遷新居的久保田將有哪些新動作,?帶著這些廣大經(jīng)銷商、農(nóng)民用戶關心的問題,,本刊記者以關鍵詞的形式,,試圖對久保田的發(fā)展軌跡作個梳理,,從點滴中去品味久保田的魅力,作為用戶在選購久保田產(chǎn)品時的一個預熱過程,。也算是送給喜遷新居的老朋友一個遲到的禮物吧,。
關鍵詞1:海外市場
日本久保田株式會社創(chuàng)立于1890年,是名副其實的日本“老字號”企業(yè),。百年以來,,在水、土,、環(huán)境,、城市、居住等與人類生活和文化息息相關的五大領域中,,不斷開發(fā)出先進的技術和產(chǎn)品,。目前,久保田作為日本**大的農(nóng)機制造商之一,,產(chǎn)品范圍涉及小型農(nóng)業(yè)機械(拖拉機,、聯(lián)合收割機、插秧機),、小型柴油發(fā)動機,、小型工程機械(挖掘機等)、建材(鑄鐵管等)四大領域,。在世界市場,,小型農(nóng)業(yè)機械、小型工程機械,、小型柴油發(fā)動機的市場占有率均名列第**,。
在蘇州基地化新工廠開業(yè)典禮上,久保田株式會社幡掛社長給出了如下數(shù)據(jù):“在2005~2006年度(截至2006年3月底),,久保田實現(xiàn)年銷售收入800億元(人民幣,,下同),同比增加52億元,。2006~2007年度(截至2007年3月底),,銷售收入可達到850億元,同比增長近50億元,。”
“支撐久保田業(yè)務增長的主要是機械部門,,包括收割機、插秧機,、拖拉機,、工程機械、發(fā)動機等,,2005~2006年度(截至2006年3月底),,其合并決算的銷售額達到人民幣500億元(6588億日元),,占全公司銷售額的63%;2006~2007年度(截至2007年3月底),,銷售收入可達到人民幣550億元(7210億日元),,占到全公司銷售額的65%。”幡掛社長進一步介紹說,。
置身于全球化的大潮中,,久保田一貫把積極開拓海外市場作為企業(yè)的一大法寶,并不斷取得新的成就,。資料顯示,,在久保田的年營業(yè)額中,,有60%來自海外,。其中,北美洲占38%,,歐洲占12%,,亞洲及大洋洲占10%,日本本土占40%,。由此可見,,不論是在世界市場還是在日本市場,久保田都可以稱得上是農(nóng)業(yè)機械制造商的佼佼者,。
國際化也是久保田機械部門發(fā)展的真實寫照,。在日本國內(nèi),主要以更新需求為主,,市場趨于穩(wěn)定,。因此,海外事業(yè)的擴大就成為推動其成長的重要環(huán)節(jié),。在中國,,主要以水稻作物機械為主。在北美,,主要以拖拉機,、發(fā)動機為主,統(tǒng)計表明,,美國市場上的73.5kW(100hp)以下的拖拉機和工業(yè)用發(fā)動機,,久保田的產(chǎn)品占到三分之一強。在歐洲,,主要以工程機械為主,。
在世界新興的農(nóng)機市場中,中國的增長潛力足以讓人垂涎,。上個世紀末,,久保田開始進入中國,。這一步,也為其在份額并不高的亞洲市場注入了一針興奮劑,。從此,,她就再也沒有停歇前進的腳步。1998年,,在蘇州成立公司,。從那年開始,他們不斷向中國市場提供高性能的半喂入水稻聯(lián)合收割機,。到2005年,,實現(xiàn)了2800臺的生產(chǎn)和銷售,同比增長了近2.2倍,。2006年,,更是以產(chǎn)銷超過5000臺的業(yè)績,交出了一份非常滿意的答卷,。2006年2月21日,,為了滿足中國市場的旺盛需求,久保田宣布將在蘇州建設自己基地化新工廠,。2007年2月2日,,總投資約20億日元的蘇州新工廠建成投產(chǎn)。
關鍵詞2:貢獻社會
企業(yè)是以盈利為目的,,并向社會提供商品或服務的經(jīng)濟組織,。然而,作為一個具有社會責任感的企業(yè),,其價值趨向就不僅僅是制造產(chǎn)品,、創(chuàng)造效益。在如今法制經(jīng)濟社會里,,考量一個完整意義上的企業(yè),,還應當把貢獻社會、回報社會作為一個硬指標,。對于蘇州久保田來說,,貢獻社會算不上一個新概念。我們很容易地就可以從百年久保田的創(chuàng)業(yè)歷程中找到這個價值尺度的原點,,而蘇州久保田只是本能地從其母體里傳承了這一優(yōu)良基因,。
幡掛社長說:“擁有近120年歷史的久保田,因社會貢獻的經(jīng)營理念而得以持續(xù)生存,。無論何地,,我們都將把公司的社會貢獻作為**高宗旨,無時無刻地落實到生產(chǎn)中去,。我認為,,蘇州新工廠將把久保田的這種理念表現(xiàn)的更為具體化,。”事實上,蘇州久保田自始至終踐言于行,,把關心中國農(nóng)民的狀況作為開展社會貢獻活動的重要課題來落實,。1998年,為遭遇了百年不遇特大洪澇災害的長江流域災區(qū)捐助了3萬美元,;2004年,,又為東南亞海嘯災區(qū)捐款近2萬美元;2005年11月26日,,向江西省瑞昌市地震災區(qū)捐款人民幣30萬元,,成為在江西省開展賑災的第**家農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)……貢獻社會的經(jīng)營理念自然得到了回饋,社會給了久保田應有的尊敬和榮譽,。這幾年,,久保田品牌在中國農(nóng)民心中的知名度越來越高。
作為一個有社會責任感的企業(yè),,回報社會**好的途徑就是生產(chǎn)出更加適合市場,、更為實用的產(chǎn)品,,這也是久保田回報社會理念的核心,。蘇州久保田在推進守法經(jīng)營的同時,一直致力于通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應,,促使農(nóng)民從繁重的體力勞動中解脫出來,,為中國的農(nóng)業(yè)機械化做出貢獻。蘇州新工廠的建成,,不僅僅是產(chǎn)能創(chuàng)新,,同時還將全面進行聯(lián)合收割機、插秧機,,以及其它新型農(nóng)業(yè)機械和組件的研發(fā),、生產(chǎn)、銷售和服務,。新工廠的意義在于,,將增強久保田在中國的生產(chǎn)、銷售,、服務和新產(chǎn)品的開發(fā)供應能力,,更好地滿足客戶的需求。從另外一個層面上看,,新工廠將吸納500名以上的員工,,同時,向外協(xié)企業(yè)進行技術指導和轉移,,也將為久保田寫下重彩一筆,。
有觀察家分析認為,,在目前久保田的海外市場中,亞洲市場的比重還比較低,,只占10%,。今后,加大亞洲市場的開拓力度將是當務之急,。在久保田的全球事業(yè)平臺中,,作為久保田全球采購基地的蘇州基地化新工廠的建設,其主要的任務就是增加在亞洲的供給,,毋庸置疑為其亞洲戰(zhàn)略邁出了關鍵一步,。更為重要的是,久保田也有意把中國作為產(chǎn)品研發(fā)基地,。久保田株式會社林竹野副社長的一句話,,為此進一步點題:“通過蘇州新工廠的生產(chǎn),能夠為中國的農(nóng)機化事業(yè)提供服務,,對于久保田來說,,沒有比這更高的追求了。”
為此,,久保田顯然加大了蘇州方面的工作力度,。林竹野副社長說:“從2007年1月1日開始,作為久保田采購基地的蘇州辦事處正式成立,。設立辦事處的目的是,,與印度的辦事處一起,增加在亞洲的部品和組件采購能力,,以保障日本,、美國、德國的久保田工廠的供給,。另外,,也打算將在蘇州久保田生產(chǎn)的產(chǎn)品向中國以外的市場出口。”看來,,久保田今后將把更多的研究開發(fā),、部品組件供應、人員培訓等多方面活動放在中國進行,。從這個意義上說,,蘇州久保田新工廠為其亞洲戰(zhàn)略的實施邁出了嶄新一步。
關鍵詞3:顧客第一
顧客第一,,幾乎是所有企業(yè)遵從的營銷“圣經(jīng)”,。但是,如果把對“顧客第一”的理解僅僅停留在“為顧客服務”這個層面上,未免過于簡單,。久保田“顧客第一”的經(jīng)營理念不僅包含了服務層面,,而且還包括如何不斷制造出讓顧客滿意的產(chǎn)品。這種完全意義的“顧客第一”經(jīng)營理念是百年久保田的生存法則,,因而,,也自然成為蘇州久保田在中國市場邁開腳步的制勝法寶。
事實上,,中國農(nóng)民真正了解久保田是從她生產(chǎn)的半喂入式水稻聯(lián)合收割機開始的,。當初,在中國收獲機械行業(yè)仍以全喂入機型占主導地位的背景下,,能把這種技術先進的半喂入式產(chǎn)品帶進中國生產(chǎn),,本身就體現(xiàn)了“顧客第一”的企業(yè)理念。1998年以來,,針對中國農(nóng)村地塊相對狹小,、水稻易倒伏等特點,久保田推出了專為中國市場設計的PRO488,、PRO588型水稻聯(lián)合收割機系列產(chǎn)品,,并榮獲了由農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的《農(nóng)業(yè)機械推廣鑒定證書》。在接下來的幾年里,,兩種產(chǎn)品馳騁中國市場,,創(chuàng)造了神奇的營銷佳話。2006年,,在廣泛市場調(diào)查的基礎上,,被中國農(nóng)機流通協(xié)會確定為“全國農(nóng)民放心滿意收獲機械產(chǎn)品”稱號。
不斷制造出讓顧客滿意的產(chǎn)品,,這僅僅是“顧客第一”經(jīng)營理念的表現(xiàn)結果,而實現(xiàn)這一結果的手段就是要用高品質(zhì)的產(chǎn)品來說話,。因此,,“強化質(zhì)量”就成為蘇州久保田贏取中國市場的“殺手锏”。記者置身于久保田現(xiàn)代化的車間里,,充分感到質(zhì)量意識似乎已經(jīng)融化到每位員工的血液中,。“把質(zhì)量貫徹到生產(chǎn)工序中”、“不讓不良產(chǎn)品流到下道工序”,、“不把不良產(chǎn)品交給顧客”……這些顯眼位置上的警句式標語,,時刻都在提醒生產(chǎn)線上的每一位員工,不要輕易放松對你手中每一項操作的嚴格要求,,你的每一個動作都關系久保田對顧客的承諾,。這種質(zhì)量控制,久保田更是貫穿到了生產(chǎn)鏈的各個環(huán)節(jié)。對于外協(xié)企業(yè)同樣嚴把質(zhì)量關,,“品質(zhì)不良聯(lián)絡書”,、“末尾十公司活動”、“機動檢查”等一系列活動的開展,,完全保證了外協(xié)部件的品質(zhì),。在“顧客第一”的理念下,久保田用無可爭議的產(chǎn)品品質(zhì),,征服了中國大江南北的不同用戶,。
關鍵詞4:贏在營銷
2006年3月20日,中國農(nóng)業(yè)機械流通協(xié)會授予久保田農(nóng)業(yè)機械(蘇州)有限公司總經(jīng)理中居俊雄(日籍)為農(nóng)機流通行業(yè)“杰出貢獻者”榮譽,。2006年9月2日,,由中國機械工業(yè)聯(lián)合會、中國物流與采購聯(lián)合會,、中國農(nóng)業(yè)機械流通協(xié)會,、《中國農(nóng)機化導報》聯(lián)合主辦的“全國農(nóng)機流通體系建設十大功勛、十大杰出人物”頒獎盛典在人民大會堂隆重舉行,,中居俊雄榮膺功勛人物稱號,,再次收獲了中國農(nóng)機流通領域的又一高級榮譽。2006年這兩項榮譽的獲得,,是久保田在中國農(nóng)機行業(yè)占有舉足輕重地位的象征,,也是久保田“贏在營銷”戰(zhàn)略對中國農(nóng)機流通體系建設交出的一份滿意答卷。
在農(nóng)機流通圈子里,,想做一名經(jīng)銷商并不難,。但是,要想成為久保田的經(jīng)銷商需要跨過特定的準入門檻,,因為那是財富的象征,。江蘇蘇欣農(nóng)機連鎖有限公司總經(jīng)理蔣海芳說:“我們經(jīng)銷商在與久保田的長期交往中,感到他們是一個對用戶負責任的公司,,一個值得信賴的公司,,一個有力量和有所作為的公司,與這樣的公司打交道,,用戶放心,、舒心。”一名來自陜西漢中的經(jīng)銷商也把自己的心聲告訴了記者:“我2006年才開始嘗試經(jīng)銷久保田半喂入聯(lián)合收割機,,當年就銷售了20多臺,,沒想到在經(jīng)濟相對落后的陜南地區(qū),久保田的市場也如此好,,這給了我很大的信心,。因此,,我對未來充滿了期待。”期待,,這也許是廣大經(jīng)銷商的普遍心聲,。就是在這種期待中,依靠強勢品牌的輻射力,,通過培育忠誠經(jīng)銷商,,久保田成功地打造出一個高效的營銷渠道。
消費信貸在汽車,、房產(chǎn)領域已經(jīng)是一個很普通的消費形式,。但是,農(nóng)機消費信貸由于面向的是購買力相對較低的廣大農(nóng)民群體,,在銀行的金融產(chǎn)品里并沒有這個項目,。但是,如今講究科學種田的農(nóng)民,,急需農(nóng)機化來提高土地的勞動生產(chǎn)效率,,這又是現(xiàn)實。因此,,農(nóng)民購買農(nóng)機的需求與一次性資金投入不足的矛盾,,在我國廣大農(nóng)村是一個普遍存在的問題。能不能在需求與可能之間找到突破口,?久保田做到了,。在當?shù)亟鹑诓块T的配合下,久保田用自己超強的實力作為后盾,,為購買久保田產(chǎn)品的用戶提供消費信貸,,使矛盾的兩方面實現(xiàn)了統(tǒng)一。從而解決了我國農(nóng)機消費中普遍存在的一次性投入大,,農(nóng)民一時難以籌措足夠資金的實際困難,。
在中國的這8年,依靠中國農(nóng)機化事業(yè)的突飛猛進,,久保田獲得快速成長,。而更為重要的是,包括久保田在內(nèi)的高端農(nóng)機企業(yè)的發(fā)展,,正在用一種全新的營銷理念,推進著中國農(nóng)民農(nóng)機消費觀念的轉變,,為探索中國農(nóng)機流通的新途徑發(fā)揮了重要的推進作用,。
關鍵詞5:培養(yǎng)管理層
記者多次與久保田的管理層有過接觸,每一次,,都能夠感受到他們身上所表現(xiàn)出來的對企業(yè)的自信,。這也許是百年久保田嚴格的“家教”所造就出來的一種魅力吧。這一點,從幡掛社長的話中得到了驗證,。“久保田在日本稱得上**傳統(tǒng)的企業(yè)之一,。自成立以來,不斷在培育人才上傾注力量,,重視人才成為百年久保田得以持續(xù)發(fā)展的引擎,。”在蘇州久保田慶典上,幡掛社長如是說,。
又是一次自然地傳承,。蘇州久保田自成立以來,就為八方人才搭建了一個有競爭,、充滿活力,、充分展示才華的用武平臺。2005年,,在中居俊雄總經(jīng)理的倡導下,,全面開展了“3現(xiàn)(現(xiàn)場、現(xiàn)物,、現(xiàn)實)2原(原理,、原則)改善活動”(通過3現(xiàn)了解現(xiàn)實,以2原作為標準進行對比,,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實和標準之間的差距,,并進行改善和改革。),。通過開展這樣的活動,,員工們的積極性被充分調(diào)動了起來,清楚地意識到了現(xiàn)實與標準之間的差距,,挖掘出了更大的生產(chǎn)潛力,。更為重要的是,活動發(fā)掘出了有潛力的人才,,通過公平透明的評價體制,,將更多的有用人才吸納到了管理崗位上來,一代人才隊伍就此成長起來,。
“蘇州久保田基地化新工廠開始邁出了新的一步,。目前,久保田正處于蓬勃發(fā)展時期,,我們期待著更多的人才,。久保田將為所有人才實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造有利條件。”中居俊雄總經(jīng)理的一席話顯示了對人才的渴望,,也表達了對有志于到久保田發(fā)展事業(yè)的每一位人才負責任的態(tài)度,。
關鍵詞6:理性布局
由于一代高效管理層的成長,,久保田顯然加快了投資中國的腳步。當然,,仍然是以更加理性,、合理的方式來推進。這是久保田一貫的辦事風格,。
我們可以認為,,目前的久保田已經(jīng)基本上完成了第一階段中國腳步的戰(zhàn)略意圖,為進一步加大中國市場的力度做好了充分準備,。作為全球知名的農(nóng)機制造商,,進入中國8年來,久保田只是悄悄地迂回在一個領域里,,在半喂入聯(lián)合收割機產(chǎn)品上小露鋒芒,。這是因為,一貫穩(wěn)健的久保田需要熟悉中國的環(huán)境,,并積攢足夠的儲備,。隨著中國農(nóng)機化事業(yè)不斷向深層次推進,農(nóng)機市場的規(guī)模越來越大,??磥恚瑫r機已漸成熟,,這只世界農(nóng)機巨鱷將真正發(fā)起進攻,。
2007年2月2日,當盛典的炮聲響起的時候,,意味著久保田的中國腳步從此進入了一個新的發(fā)展時期,。有了第一階段的厚重積淀,展望即將到來的新發(fā)展,,久保田似乎更加得心應手,。據(jù)介紹,新工廠具有年產(chǎn)半喂入式聯(lián)合收割機8500臺,、手扶式插秧機1萬臺以上的生產(chǎn)能力,。 更為重要的是,新建基地將全面進行聯(lián)合收割機,、插秧機以及其它新型農(nóng)業(yè)機械和組件的研發(fā),、生產(chǎn)、銷售和服務,,同時,,試驗苗圃和產(chǎn)品展示室也在新基地中設立起來。觀察家認為,,新工廠的投產(chǎn)將增強久保田農(nóng)機在中國的生產(chǎn),、銷售、服務和新產(chǎn)品的開發(fā)供應能力,??磥恚鎸Ω咚俪砷L的中國農(nóng)機市場,,久保田已經(jīng)儲備好了足夠的能量,,足以實現(xiàn)第二次起飛??梢韵胂?,****不變的也許還是那種沉著、穩(wěn)健,。
也許是農(nóng)機產(chǎn)品天然與泥土打交道,,久保田恰如其分地用天地構成的宇宙來展現(xiàn)自己的企業(yè)抱負。因而,,久保田的企業(yè)歌名是《大地的贊歌》,。曾記得,在2006年全國農(nóng)機產(chǎn)品訂貨交易會上,,當記者走進格外注目的久保田展臺時,,似乎置身于遼闊的天地之間??吹降氖潜寂艿木帽L?,耳邊響起的是《大地的贊歌》……放眼看去,在遼闊的大地上,,久保田的中國腳步是那么地穩(wěn)??!
結束語
記者深知,,面對一個高端農(nóng)機產(chǎn)品制造商,,如果只去觸摸它的表象未免太過于膚淺,。但是,,我們用這些并不十分關聯(lián)的點滴,,記錄并回顧了久保田成功背后不同尋常的典型事件,,至少能為行業(yè)以及后來者帶來某種啟示,,那就是一件非常有意義的事情,。但愿我們并沒想在第**時間發(fā)表的這篇報道,,其意義恰在于此。從這個層面上說,,這篇報道絕對是第**時間,,第一角度。
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新聞來源地址: http://www.camda.org.cn/News/News/ViewNews.aspx?NewsId=350&TypeId=51
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