要解讀豐田生產(chǎn)模式(TPS),,首先要對豐田的基本理念有一個了解。豐田的基本理念是:“為客戶提供更好的產(chǎn)品,?!痹谶@里,“更好的產(chǎn)品”包含了兩層意思,一是要“提供給客戶高品質(zhì)的產(chǎn)品”,,二是要以“滿意的價格”為客戶提供產(chǎn)品,。為了確保實(shí)現(xiàn)以上兩點(diǎn),豐田公司便在生產(chǎn)中采取了一系列措施,,從而形成了現(xiàn)今我們所熟知的豐田生產(chǎn)模式(TPS),。
豐田公司采取的措施主要包括以下兩點(diǎn):一是采用不使次品流入到下一個流程的系統(tǒng),各個流程均保證產(chǎn)品質(zhì)量,,從而保證得到高品質(zhì)的產(chǎn)品,。二是通過不斷改善(排除不必要的程序),以降低產(chǎn)品成本,,確保產(chǎn)品擁有一個顧客滿意的價格,。這兩點(diǎn)可以說是豐田生產(chǎn)模式(TPS)的精髓所在。
全面質(zhì)量管理
如何做到不使次品流入到下一個流程,,從而確保豐田產(chǎn)品的品質(zhì),?豐田公司采用了全面質(zhì)量管理(TQM),它強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而非檢驗(yàn)出來的,,由生產(chǎn)中的質(zhì)量管理來保證產(chǎn)品的**終品質(zhì),。在每道工序進(jìn)行時,均注意質(zhì)量的檢測與控制,,保證及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識。如果發(fā)現(xiàn)問題,,立即停止生產(chǎn),,直到解決,從而保證不出現(xiàn)對不合格產(chǎn)品的失效加工和有問題產(chǎn)品流入下一個流程,。
企業(yè)利潤**大化
豐田公司是通過不斷地改善措施(TPS所說的“改善”就是發(fā)現(xiàn)每個不必要流程的存在,,TPS認(rèn)為發(fā)現(xiàn)不了不必要的流程比不必要流程的存在更成問題),徹底地排除生產(chǎn)中的不必要的流程,,消除生產(chǎn)中的一切浪費(fèi),,以實(shí)現(xiàn)成本的**低化,從而確保產(chǎn)品的合適價格,,并**終達(dá)到企業(yè)利潤的**大化,。
TPS對利潤的理解可以用一個公式表述:利潤=(售價-成本)×數(shù)量
根據(jù)該公式可知,企業(yè)要增加利潤可以采取以下幾種途徑:一是提高產(chǎn)品售價,。這種方法在多數(shù)情況下是行不通的,,因?yàn)橐坏┊a(chǎn)品售價超過市場價格,將難以銷售出去,。二是增加產(chǎn)品數(shù)量,。產(chǎn)品數(shù)量的增加也是有限的,,它受到市場容量的限制。第三就是降低產(chǎn)品成本,,通過不斷地降低成本來增加利潤,。
豐田公司除了通過采取各種措施擴(kuò)大需求,從而盡力增加產(chǎn)品數(shù)量外,,再就是將重點(diǎn)放在了追求成本降低上,,通過徹底地排除在生產(chǎn)、運(yùn)輸,、回收過程中不必要的流程來降低成本,,從而增加利潤。
產(chǎn)品成本分析
產(chǎn)品成本依制造方法和運(yùn)輸方式等不同而有所改變,,但大致可以分為兩部分:一部分是每個企業(yè)用相同的成本,,如材料成本、零部件的單價,、能源單價,、勞動單價、設(shè)備費(fèi)折舊等,。一部分是根據(jù)企業(yè)不同而用不同的成本,,主要指依工作方式而改變的成本。如員工人數(shù),、設(shè)備,、占用土地、生產(chǎn)過程中的廢棄物等,。企業(yè)降低成本主要就是要從以上兩方面著手,其中尤其是第二部分,,要盡力發(fā)現(xiàn)其中的不必要流程,,徹底地排除掉,從而**大限度地降低成本,。
作業(yè)流程分類
TPS將作業(yè)流程分為以下三類:一是可以提高產(chǎn)品附加值的作業(yè),。如生產(chǎn)作業(yè)中的安裝零部件、壓鐵板,、焊接,;物流作業(yè)中的存放作業(yè)、提取作業(yè),、包裝作業(yè)等,。二是雖然無附加值,但在現(xiàn)有工作條件下的必要程序,。如生產(chǎn)作業(yè)中的提取零部件作業(yè),、分步作業(yè),;物流作業(yè)中的搬運(yùn)空裝載板、定期地進(jìn)行整理,、進(jìn)貨等,。三是工作上本來不必要的程序。如生產(chǎn)作業(yè),、物流作業(yè)中的無業(yè)務(wù)(需要等待從前一個過程傳過來的產(chǎn)品),,尋找產(chǎn)品(由于產(chǎn)品未放在固定的位置而需要尋找),以及生產(chǎn)作業(yè)中的次品加工等,。其中第三類便是TPS需要盡力發(fā)現(xiàn)并徹底排除的不必要流程,。盡力排除不必要的流程
造成企業(yè)過量生產(chǎn)的原因是多方面的,但就生產(chǎn)而言,,主要有以下兩點(diǎn):一是企業(yè)生產(chǎn)能力過剩,,具有多余的職工和設(shè)備,有能力進(jìn)行過量生產(chǎn),;二是企業(yè)為了保障對設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生次品等萬一事情時的產(chǎn)品需求,,從而需要一部分過量生產(chǎn)以備不時之需,。
過量生產(chǎn)是TPS認(rèn)定的**不必要的流程。它造成了企業(yè)資源的巨大浪費(fèi),同時又導(dǎo)致了另一些不必要的流程,。如無法發(fā)現(xiàn)無業(yè)務(wù)(不必要的余力);過剩的庫存(不必要的庫存),;增加設(shè)備(不必要的投資),;需要建倉庫(不必要的投資和空間占用);倉庫的搬運(yùn)工作(不必要的搬運(yùn)),;發(fā)生搬運(yùn)時的損壞(不必要的再加工),;因?yàn)椴荒艹鲐浂巩a(chǎn)品過時導(dǎo)致產(chǎn)品的處理再加工(不必要的再加工);需要管理庫存的職工(不必要的人事費(fèi))等,。此外,,一個不必要導(dǎo)致另一個不必要的發(fā)現(xiàn),結(jié)果不知道哪一個流程是不必要的,,使得無法發(fā)現(xiàn)問題,、看清問題,不知道應(yīng)該從哪里著手解決問題,。
TPS認(rèn)為,,提高效率和強(qiáng)化勞動是兩個不同的概念,不進(jìn)行改善而強(qiáng)迫職工工作,,加大工作強(qiáng)度,,如提高工作速度、強(qiáng)迫重作業(yè),、強(qiáng)迫不安全作業(yè),,以此方式來提高效率是行不通的,。TPS提高效率的主要方式便是盡力排除不必要的流程,把“不必要的動作”變成“有效的動作”,,使職工專心于有價值的作業(yè),。
發(fā)表于 @ 2008年04月17日 17:40:00 |點(diǎn)擊數(shù)()