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鄭州中聯(lián)市場部長趙洪峰:給用戶以真誠,是我工作中畢生的追求
不知道趙洪峰,,您應(yīng)該知道中聯(lián)收獲的自走式花生撿拾收獲機(jī),。這么說吧,,有花生的地方就有中聯(lián)收獲,有中聯(lián)收獲產(chǎn)品的地方就有趙洪峰。
趙經(jīng)理作為中聯(lián)收獲市場部負(fù)責(zé)人,很少出現(xiàn)在辦公室里,,他要么在田間地頭為用戶處理機(jī)器故障,要么在生產(chǎn)線向工程師學(xué)習(xí)產(chǎn)品性能,,要么在市場一線調(diào)研收獲機(jī)行業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)狀,。當(dāng)?shù)弥巧綎|德州人,我不禁有些疑惑:是什么原因能讓一個山東人跨越500多公里來到鄭州中聯(lián)呢,?帶著這個疑惑,,我重新認(rèn)識了市場部長趙洪峰?! ?/p>
趙部長的辦公室
1996年10月,,機(jī)電專業(yè)畢業(yè)的趙洪峰進(jìn)入到山東德州的一家拖拉機(jī)廠實(shí)習(xí),這是他人生中第一次接觸農(nóng)業(yè)機(jī)械,。也許是興趣愛好,,加上主修的機(jī)電專業(yè),他對機(jī)械產(chǎn)品興趣濃厚。后來,,他進(jìn)入某機(jī)械制造公司,,負(fù)責(zé)市場調(diào)研和銷售工作。在工作期間,,他以了解競品的方式,第一次知道了中聯(lián)收獲,。悠久的機(jī)械制造歷史和知名度,,給他的第一直覺就是中聯(lián)收獲的實(shí)力不容小覷?! ?/p>
機(jī)緣巧合,,2017年,在中聯(lián)收獲的一次市場部選聘中,,趙洪峰受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致青睞,。面對家和公司500多公里的距離,他絲毫沒有猶豫:得到一個可以展現(xiàn)能力的平臺不容易,,況且還是國內(nèi)收獲機(jī)行業(yè)知名企業(yè),,比起之前的工作而言,這個工作更具有挑戰(zhàn),,我也想在農(nóng)機(jī)行業(yè)里有一番作為,。懷揣這樣的夢想,趙洪峰開始了自己的追夢之旅,?!?/p>
趙部長為用戶調(diào)試新產(chǎn)品
同年,中聯(lián)收獲自主研發(fā)自走式花生撿拾收獲機(jī),,該產(chǎn)品一經(jīng)上市就受到業(yè)內(nèi)關(guān)注,。2021年的今天,中聯(lián)收獲花生機(jī)連續(xù)5年市場占有率第一,。提及這個成績,,趙經(jīng)理擺手說道:“這不是我一個人的功勞,沒有技術(shù)部強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)做支撐,,沒有全公司夜以繼日的生產(chǎn)制造,,沒有公司的推廣宣傳,哪有今天這個成績,?”
和用戶交流中,,趙洪峰始終以最真誠的態(tài)度去做工作。他說:“咱們的用戶都不容易啊,,有的用戶務(wù)農(nóng)一輩子,,憑借著對中聯(lián)收獲的信任,東拼西借
趙部長與技術(shù)部
還有一次,,在河北唐山做服務(wù)時,一位用戶因?yàn)闄C(jī)器故障暴躁不已,,放下話說:你們明天要是再修不好,,我就退貨了!趙洪峰一邊安慰用戶,,一邊維修產(chǎn)品,。兩次檢修無果后,他緊急聯(lián)系工程師前往現(xiàn)場為用戶解決故障,。半個小時的時間,,機(jī)器就修好了,用戶很滿意,,并為之前的沖動話語表示歉意,。趙部長說:“因?yàn)樽陨磙r(nóng)機(jī)技術(shù)方面的不足,所以服務(wù)起來用戶壓力還是挺大的,,但這也給了我繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研的決心,。”
在鄭州中聯(lián)的這5年里,趙洪峰每年回家的次數(shù),,屈指可數(shù),。他每天公司宿舍兩點(diǎn)一線,要么就是奔赴在出差的路途中。他說,,能遇到中聯(lián)收獲這個平臺,,擁有中聯(lián)收獲市場部部長這個身份,就是他目前最大的財(cái)富,。中聯(lián)收獲歷經(jīng)三十年,,兢兢業(yè)業(yè)一心做產(chǎn)品,以市場為導(dǎo)向,,以用戶為中心,,不斷地優(yōu)化產(chǎn)品,完善管理服務(wù)體系,,腳踏實(shí)地,一步一個腳印地做實(shí)事,。正是企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,,和用戶的信任支持,讓趙洪峰堅(jiān)定了自己的決心:給用戶以真誠,,把畢生奉獻(xiàn)給農(nóng)業(yè)機(jī)械化事業(yè),。
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