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20年前我把格蘭帶到了中國
金黃色的卷發(fā),,高挺的鷹鉤鼻,,深邃的眼神,。這位維京后裔,,長得高大挺拔??偸呛蜕频奈⑿Σ唤屓硕嗔朔萦H切感,。“您好,非常高興見到您,,請問貴姓,?我叫萊斯。您也可以叫我老羅”,。當他伸出大手與您相握,,當他和您攀談、交流,、傾聽,,慢慢地,一種如沐春風的感覺會將你包圍,。
年過“耳順之年“的萊斯先生,,生長于丹麥福堡的一個傳統(tǒng)的家庭農(nóng)場。那里毗鄰大海,,景色迷人,。自幼起,他就對東方文化非常感興趣,。早在少年時期,,學校老師借1972年美國總統(tǒng)尼克松訪華為題,讓大家寫一篇關于中國的作文,。他是班上****一個描述這場破冰之旅會帶來東西方經(jīng)濟交流的學生,這也為他后來和中國結(jié)下不解之緣埋下了伏筆,。
大學期間,他有幸參加丹麥日本學生交流項目,,生平第一次踏上東方的土地,。在游學的一年中,他學會了使用筷子,,品嘗了日本料理,下榻了榻榻米。在那時,,他仍向往那個一衣帶水,,毗鄰日本的神秘東方大國。那時候,,他認為中國應該和日本沒什么兩樣,。可后來,,當他真正踏上中國之旅的那一刻才發(fā)現(xiàn),,無論是文化、生活還是思維方式,,那個時代的中國和日本簡直是天壤之別,。
萊斯先生的中國之行始于1998年應邀參加丹麥大使館商務考察團時,他陸續(xù)走訪了江蘇,、北京,、上海等地。當時因為條件有限,,此行并未開啟中國業(yè)務的篇章,。在北京逗留期間,他看到的北京很特別,。
“我當時住在三環(huán)的喜來登酒店,,清晨,打開窗簾,,映入眼簾的是街道上無數(shù)的自行車,。那時的汽車還很少。在丹麥,,正好相反,,滿大街都是汽車,很少看到自行車,??墒墙裉炷兀@一切都發(fā)生了翻天覆地的變化,。短短的20年,,中國的街道上滿是汽車,擁堵不堪,,自行車比以前少多了,。丹麥呢,滿大街都是自行車,,汽車反倒少了,。這真是太神奇了,。”他感嘆地說。
直到2000年,,他在丹麥公司的辦公室接到一個電話,,從此開始了他中國業(yè)務之旅。當時時任黑龍江農(nóng)墾總局局長的周茂林先生,,帶領代表團前往歐洲進行商務訪問,,在前往荷蘭的公路上,他看到了在路兩側(cè)正在作業(yè)的玉米青儲收割機,,便停下來打聽機器的生產(chǎn)廠家,。通過導游了解到,這是格蘭集團生產(chǎn)的2行,、4行小型玉米青儲收割機,。隨后,他囑咐隨行人員和導游聯(lián)系到了格蘭集團總部,,于是一個電話便打到了萊斯先生的辦公室,。
“當時,我接到電話后,,馬上訂了當天前往荷蘭的機票,。可是天公不作美,,下起了大暴雨,。所以,我不得不取消了行程,。第二天,,代表團已乘飛機返回中國。在隨后的一周,,我訂了前往中國的機票,,再一次踏上了那個我非常感興趣的國度,正式開啟了格蘭集團在中國的業(yè)務,。”
2000年,,萊斯先生舉辦格蘭玉米青儲機演示會現(xiàn)場
“當我第一次踏上黑龍江這塊神奇的黑土地,我就被它深深地吸引住了,。作為世界上三大黑土地之一的北大荒,,土地面積大的驚人。我曾經(jīng)去過中國的南方,,滿眼都是小地塊,。可這里的土地,,卻是綿延千里,,一眼望不到邊,。”說到這里,他深邃的眼神里流露出那種驚奇和向往,。
“我們很快就和農(nóng)墾總局建立了聯(lián)系,,他們把當時的服務中心介紹給了我。而這個服務中心就是現(xiàn)在業(yè)界著名的黑龍江省農(nóng)墾天陽農(nóng)機有限公司,。那也是我第一次見到總經(jīng)理辛明玲女士,一位漂亮能干的女經(jīng)理,。讓我驚奇的是,,她不光有漂亮的外表,而且能力非凡,。就這樣,,我們開始合作,并在中國銷售格蘭的第**款產(chǎn)品,,玉米青儲收割機,。”
萊斯先生與辛明玲女士在格蘭集團北京代表處開業(yè)儀式上
“我還記得當時她問我公司的名稱。我用英文告訴她,,Kverneland.她用生硬的英文念了一遍,。我聽到了‘格蘭’兩個字,就趕緊附和說到,,Yes, Yes,格蘭,。就這樣,‘格蘭’成了我們中文的品牌名稱,。”他補充道:“這個擁有超過140多年歷史的歐洲品牌,,從此在中國生根、發(fā)芽,、不斷地成長,。”
“從一開始合作,我們就有無與倫比的默契,。我們都非常注重產(chǎn)品的品質(zhì),、售后服務和零部件供應。當產(chǎn)品一到黑龍江,,我們歐洲工廠的產(chǎn)品經(jīng)理童先生就飛臨現(xiàn)場,,進行現(xiàn)場培訓和服務。后來有一臺產(chǎn)品因為用戶誤操作造成一個大的總成損壞,,童先生在現(xiàn)場馬上與歐洲聯(lián)系,,通過空運將零件及時送到,有力地保障了客戶的生產(chǎn),,這大大激勵了我的合作伙伴和客戶,。從此,,‘格蘭’這個響當當?shù)拿衷诤邶埥杆賯鞑ラ_來。”說到這里,,萊斯先生眼里滿是自豪和自信,。
在后來的幾年里,萊斯先生又考察了新疆和內(nèi)蒙古市場,,并向總部匯報了中國市場的狀況,。2005年,他陪同集團公司的副總裁阿瑞爾德先生,,前往中國進行深度考察,。
“當時我?guī)е麄儯群笕チ酥貞c,,內(nèi)蒙古自治區(qū),,黑龍江。在見到翻譯之前,,我成了公司團隊的隊長,。當時我只會說三個中文詞:你好、謝謝,、發(fā)票,。您還別說,到哪都沒問題,。”萊斯先生摸了摸鼻子,,詼諧地說道。
“這次中國之行,,讓集團總部意識到,,中國是一個具有巨大潛力的市場。但是由于語言和文化的問題,,我們不可能更為深入地了解當?shù)氐氖袌銮闆r,。只有建立本土機構(gòu),雇傭本土員工,,才能更好地認識并開拓市場,,發(fā)展業(yè)務。于是,,在同一年的7月,,我們雇傭了馬俊偉先生作為首席代表,成立了格蘭集團北京代表處,。自此,,格蘭在中國的業(yè)務進入了一個新的里程碑。”
萊斯先生與馬俊偉先生繁忙工作中
“我們舉辦了一場精彩紛呈的開業(yè)儀式。我們邀請到了中國農(nóng)業(yè)部的部長,,中國農(nóng)機理事會的理事長,,挪威駐中國大使,丹麥駐中國的高級參贊,。此外,,還有格蘭集團在中國的20位老客戶和主流媒體。”
“格蘭集團的CEO科努德先生,,高級副總裁阿瑞爾德先生主持了這次盛會,。當他們正式宣布格蘭集團北京代表處正式開業(yè)的那一刻,服務生為大家獻上象征生意興隆,、財源滾滾的紅色圍巾?,F(xiàn)場一下變成了歡樂的海洋。我為此感到由衷的驕傲,。我知道,我們已經(jīng)掀開了格蘭在中國業(yè)務全新的篇章,。”說到這里,,他放在桌面的手,此時緊緊地握成拳頭,,有力地揮舞了一下,。
“在隨后的日子里,我們拓寬了格蘭在中國的業(yè)務區(qū)域,。除了黑龍江,,我們還在新疆、內(nèi)蒙古,、河北,、河南等地建立了業(yè)務。我們集團主要經(jīng)營農(nóng)具,,產(chǎn)品種類覆蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的耕,、翻、播種,、植保,、收獲等各個作業(yè)環(huán)節(jié)。從**初單一的玉米青儲收割機,,我們陸續(xù)引進了翻轉(zhuǎn)犁,、圓盤耙、復式聯(lián)合整地機,、深松機,、精量點播機、撒肥機、噴藥機,、割草壓扁機,、攤曬機、摟草機和打捆機,。漸漸地,,格蘭的全線產(chǎn)品都開始引入中國。格蘭產(chǎn)品的外觀顏色有著強烈的吸引力,,紅色代表喜慶,,綠色代表希望,非常符合中國用戶的審美觀,。”
格蘭集團北京代表處開業(yè)儀式
“在隨后的日子里,,我每年至少都要到中國出差七八次。跟隨馬俊偉先生,,我們走訪了中國的很多省份,。在開展業(yè)務的過程中,我們和客戶打成一片,,都成了鐵桿的好朋友,。”
“我自幼讀過很多關于中國的書,對中國的文化有一些了解,,但是非常有限,。讓我又愛又怕的是中國的酒文化。尤其是到了農(nóng)場,,熱情好客的客戶每次都要讓我們喝的酩酊大醉,。不勝酒力的我,只好拿出舍命陪君子的決心,,和他們一起喝酒,,一起交流。漸漸地,,他們越來越認可我,,親切地叫我‘老羅’。其實我并不老,,在中國,,老羅是尊稱。”說到這,,他開心地笑了起來,。
萊斯先生在歐洲農(nóng)機展會格蘭展位上
“在隨后的幾年里,我們的業(yè)務增長突飛猛進,。為了進一步鞏固市場,,開拓新市場,我們開始在中國舉辦格蘭大型田間日演示會活動。”
“格蘭田間日始于歐洲,,每隔兩年,,格蘭集團都會在歐洲舉辦一場大型產(chǎn)品現(xiàn)場演示會。用于向用戶演示新機型,,并借此機會進行經(jīng)銷商培訓和記者發(fā)布會,。屆時,來自全球60多個國家的員工,、經(jīng)銷商代表和用戶都會再次歡聚一堂,。”
格蘭集團在歐洲舉辦的大型田間日暨產(chǎn)品現(xiàn)場演示活動
“我們第一次舉辦的中國格蘭田間日是在2009年的黑龍江農(nóng)墾總局的農(nóng)場。后來每隔兩年舉辦一次,。其中2011年,,格蘭集團CEO羅寧先生率領高層經(jīng)理代表團參加了這次超過500人的演示盛會。”
500名觀眾觀摩格蘭大型演示會
格蘭集團團隊在演示會現(xiàn)場合影
“隨著業(yè)務的發(fā)展,,在中國投資建廠也逐漸擺到我們的桌案上,。國外農(nóng)機企業(yè)進入中國早,但投資建廠可比汽車行業(yè)晚多了,。歐美知名車企早在80年代中期就已經(jīng)在中國投資建廠了,。如耳熟能詳?shù)拿绹巳R斯勒公司、德國大眾集團等等,。農(nóng)機行業(yè)的先驅(qū)迪爾公司早在1997年就在中國黑龍江省佳木斯市投資建廠了。通過建設工廠,,企業(yè)可以達到更多的目的,,比如:發(fā)展本土研發(fā)能力,零部件采購網(wǎng)絡,,貼近市場等等,。為此,我們考察了青島,、天津,、哈爾濱和大慶。**終,,我們選擇了大慶作為建廠的地點,,是為了更好地貼近市場,服務用戶,。”
“過去的幾十年來,,中國的改革開放政策正在使這個東方大國高速地發(fā)展。中國的農(nóng)機市場往往與政府的政策息息相關,。像國外進口的高端農(nóng)機具銷售,,得益于農(nóng)業(yè)部、省政府以及市政府給予的補貼鼓勵政策。大型國有農(nóng)場,,如黑龍江農(nóng)墾總局,、新疆生產(chǎn)建設兵團,都借此大力發(fā)展現(xiàn)代化,、規(guī)?;r(nóng)業(yè)。這些鼓勵性的補貼政策起到了非常有效的推動作用,。反觀歐洲,,由于多年的農(nóng)業(yè)發(fā)展,農(nóng)機行業(yè)完全市場化,,偶有的政府補貼一般直接按作物和土地補給農(nóng)戶,,不會補貼給農(nóng)機。這是一個顯著的區(qū)別,。”
“一轉(zhuǎn)眼,,20年過去了,我自己親歷了中國巨大的變化,。如果你現(xiàn)在來到中國,,到處都是現(xiàn)代化的氣息。中國的機場,、高鐵,、高速公路等基礎設施,已經(jīng)覆蓋了全國,,而且品質(zhì)世界**流,。老百姓的生活幸福美滿。很多家庭都擁有自己的私家車,。農(nóng)業(yè)的發(fā)展更是顯著?,F(xiàn)在,你可以看到世界上**先進的農(nóng)機具都在中國的大農(nóng)場里作業(yè),。我個人非??春弥袊袌觯鳛槟壳笆澜绲谌蟮霓r(nóng)機市場,,它的潛力巨大,。也許未來中國會發(fā)展成為全球**大的農(nóng)機市場。”
“我們北歐有一句古諺語,,‘You still need lunch.’,,意思是說沒飯吃就沒法活。后來,,馬俊偉先生告訴我一句中國的古諺語,,‘民以食為天’,,這完美地詮釋了‘You still need lunch’。我從事農(nóng)業(yè)已經(jīng)超過30年了,,我為自己從事的行業(yè)感到由衷的驕傲,。我做的是一份造福全人類的工作,我非常驕傲我能有機會為中國14億人民的糧食生產(chǎn)盡一份綿薄之力,。”
“在格蘭進入中國20周年之際,,我想對我的客戶,經(jīng)銷商和員工們說,,非常感謝這么多年來您們對格蘭的支持和厚愛,。此外,我還想說一句,,我愛你,,中國!”
萊斯先生與格蘭集團中國團隊
在中國國際農(nóng)業(yè)機械展覽會上合影
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