病毒無情,，玉柴服務送溫暖,。為支持全國抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作，全力保障玉柴用戶投入救援,、生產(chǎn)當中,，在疫情期間得到快速有效的服務保障,。玉柴服務2020年2月1日——2020年2月29日對維修和現(xiàn)場服務技術支持實施專項服務政策,，玉柴吹響向“戰(zhàn)疫”沖鋒號角，與全國玉柴用戶一起為中國加油,！武漢加油,！

　　1、玉柴呼叫中心24小時值守,，服務熱線95098電話實時暢通,，對呼入服務請求統(tǒng)一調(diào)度，并實施服務全過程跟蹤服務,。

　　2,、疫情期間，玉柴全體服務人員全部投入服務保障工作,，做到快速響應,，為用戶提供“捷.誠”服務。

　　3,、對于執(zhí)行運送救援物資或執(zhí)行疫情任務配套玉柴發(fā)動機的整車(含車機,、非道路，不分保內(nèi),、保外),，實行免費救援,、免費維修(必須出具運輸救援物資或執(zhí)行疫情任務的相關證明)。

　　4,、疫情期間服務站外出服務補貼：外出服務人員增加給予100元/人/次的補助(不超2人),，包含口罩等防護用品補貼。

　　5,、疫情期間維修工時補貼：湖北區(qū)域外出維修工時給予雙倍工時費用結算,，其他區(qū)域外出工時上浮50%；全國區(qū)域站內(nèi)維修給予5個工時/次補貼費用結算,。

　　6,、現(xiàn)場服務技術服務支持補貼：服務專家外出服務技術支持增加給予100元/人/天補助，包含口罩等防護用品補貼,。

　　溫情提示

　　服務站,、用戶必須做好有接觸防范、佩戴口罩防護作業(yè),，做好個人防護和車機進站消毒工作,。

　　更多公司信息，請訪問：廣西玉柴機器股份有限公司