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全市**家農(nóng)機(jī)“4S”店落戶松江 拖拉機(jī)也享小汽車待遇
如果愛車需要檢修保養(yǎng),不少車主優(yōu)選品牌4S店,,而對于農(nóng)民來說,,當(dāng)插秧機(jī)、拖拉機(jī)等“座駕”遇到故障時,,大多卻選擇“自力更生”,,維修質(zhì)量難以保證。近日,,上海**家農(nóng)機(jī)“4S店”在松江啟用,,從主機(jī)銷售、保養(yǎng)維修,,到配件供應(yīng),、跟蹤提醒,農(nóng)機(jī)也和小汽車一樣,,享受起“一條龍”服務(wù),。
夏季農(nóng)忙剛告一段落,家庭農(nóng)場主陳明良就把穴播機(jī)送進(jìn)松江區(qū)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)中心,,查看和檢修機(jī)器的磨損情況,。只見技術(shù)人員舉起掃碼槍,,車輛機(jī)型、機(jī)主信息,、故障檔案以及所需更換的零部件型號就在電子屏上跳轉(zhuǎn),,問題清單與處置進(jìn)度一目了然。“今后,,凡享受農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼的新機(jī)器,,都將有專屬的電子檔案。”
2000余平方米的維修車間和配件庫房,,3000平方米的室外農(nóng)機(jī)實訓(xùn)場地,,農(nóng)機(jī)“4S店”的規(guī)模絲毫不遜于大型汽車“4S店”,“維修,、培訓(xùn),、銷售、處置”四位一體的服務(wù)功能,,也滿足農(nóng)民的多種需求,。
“農(nóng)機(jī)服務(wù)保障,是確保農(nóng)機(jī)安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)作業(yè)的重要環(huán)節(jié)。”市農(nóng)委農(nóng)機(jī)辦主任施忠坦言,,對于新買農(nóng)機(jī),,生產(chǎn)企業(yè)會提供一年免費(fèi)維修,但這之后就要支付較高費(fèi)用,,農(nóng)機(jī)手怕花錢,、怕麻煩,就會自己解決,,“現(xiàn)在農(nóng)機(jī)越來越精密,,功能越來越豐富,農(nóng)民的維修技能明顯跟不上,,也與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展不匹配,。”
完善農(nóng)機(jī)服務(wù)保障,探索多種功能體驗,,是必然趨勢,。“4S店”采取專業(yè)化、人性化方式,,大修入店,,小修進(jìn)點,搶修在田。例如遇到農(nóng)忙搶修,,農(nóng)戶可通過“農(nóng)機(jī)維修”微信號,,發(fā)送故障照片,共享位置信息,,技術(shù)人員甄別后即趕赴現(xiàn)場,,不分白天黑夜,有報必修,,盡量減少對農(nóng)時的影響,。
同時,,“4S店”也是農(nóng)機(jī)保險公司的特約維修點,,只要是不涉及人傷的2000元以下的小額維修,農(nóng)機(jī)手還可享受“先修后賠”的優(yōu)惠,。今后,,隨著農(nóng)機(jī)的不斷換檔升級和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,農(nóng)機(jī)手甚至不用打電話報修,,“4S店”就知道哪臺農(nóng)機(jī),、哪個部件出了故障,也可從手機(jī)調(diào)出故障檔案,,使得維修更有針對性,。
除了要求“4S店”對各項服務(wù)明碼標(biāo)價,區(qū)農(nóng)委也開出相應(yīng)的指導(dǎo)價,,規(guī)范市場的同時也探索機(jī)制創(chuàng)新,,對于在店里的部分維修費(fèi)用,農(nóng)戶還能享受35%至40%的財政補(bǔ)貼,,減輕負(fù)擔(dān),。
“一條龍”服務(wù),不限于維修保障,,農(nóng)戶還可在“4S店”購買享有農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼的新機(jī)器,,而“到齡”的舊車輛也統(tǒng)**流轉(zhuǎn)。目前,,松江區(qū)委托上海農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易所試點成立專屬的“補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)處置平臺”,,負(fù)責(zé)展示咨詢、材料受理等中介服務(wù),,為農(nóng)機(jī)車輛參與二手交易提供便利,。
農(nóng)機(jī)維修服務(wù)中心旁,占地43畝試驗田間,,數(shù)名教練員正駕駛農(nóng)機(jī)翻耕,、播種、試手新機(jī)器,。每年,,不同批次的農(nóng)機(jī)手來此培訓(xùn),,已經(jīng)考出駕照、但尚未購買車輛的家庭農(nóng)場主也在此復(fù)訓(xùn),。作為上海首批46所農(nóng)民田間學(xué)校之一,,實戰(zhàn)性培養(yǎng)讓農(nóng)機(jī)手素質(zhì)不斷提升。在松江,,家庭農(nóng)場主考核與農(nóng)機(jī)技能掛鉤,,創(chuàng)建“機(jī)農(nóng)互助點”,形成“機(jī)農(nóng)互助小組”,,發(fā)揮機(jī)具功效,。
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