春種一粒粟,，秋收萬顆子。又到了一年秋收服務(wù)繁忙季,，數(shù)百名博遠(yuǎn)人奔赴秋收前線和當(dāng)?shù)胤?wù)站一起,，為用戶的秋收作業(yè)保駕護(hù)航,。“想用戶之所想,，急用戶之所急”,，為了博遠(yuǎn)的榮譽(yù)，為了企業(yè)的發(fā)展,，他們起早貪黑,，任勞任怨，多少回在綿綿秋雨中冒雨服務(wù),，多少次在夜深人靜時(shí)挑燈維修,，多少人吃住都解決在服務(wù)車上,，多少人望著異地的月亮思念家鄉(xiāng)……

　　第一篇：銷售服務(wù)一肩挑自制配件解煩惱

　　河南省周口市商水山田農(nóng)機(jī)公司總經(jīng)理李上崗,，平時(shí)是公司的銷售經(jīng)理，秋收時(shí)立刻轉(zhuǎn)換成中農(nóng)博遠(yuǎn)商水服務(wù)站站長,。李總性格豪爽,，不拘小節(jié)，“我做了十五,、六年的配件生意,，農(nóng)機(jī)出現(xiàn)故障我一眼就能看個(gè)明白，自己搞服務(wù),，我心里也踏實(shí),！”

　　商水山田農(nóng)機(jī)公司總經(jīng)理兼服務(wù)站站長李上崗

　　李上崗確實(shí)是一個(gè)配件能手。今年公司的配件供應(yīng)不足,，李上崗充分發(fā)揮自己多年積累的配件經(jīng)驗(yàn),，組織服務(wù)站人員自己制作發(fā)動(dòng)機(jī)消音器，他制作的消音器質(zhì)量很高,，性能良好,，很快得到了周口地區(qū)用戶的一致認(rèn)可,，**終李上崗一共制作的400套發(fā)動(dòng)機(jī)消音器并迅速供應(yīng)至中原大區(qū)各個(gè)市場。李上崗?fù)瑫r(shí)對清選風(fēng)扇進(jìn)行了改進(jìn),，他認(rèn)為,，公司出廠的風(fēng)扇功率略小，負(fù)荷過重導(dǎo)致電機(jī)很容易燒壞,，李上崗將電機(jī)功率加大到了180KW,。一個(gè)到河北保定跨區(qū)作業(yè)的用戶給老李報(bào)來喜訊，“李總,，我在保定這邊干了三百多畝地了,，那倆風(fēng)扇一點(diǎn)毛病都沒出！”

李上崗自己制作的發(fā)動(dòng)機(jī)消音器

　　李上崗的農(nóng)機(jī)公司成立于2012年,，成立之初便開始了與中農(nóng)博遠(yuǎn)的密切合作,，到今年為止已經(jīng)銷售博遠(yuǎn)玉米機(jī)數(shù)十臺。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是山田農(nóng)機(jī)公司的立足之本,。“用戶就是上帝”是老李堅(jiān)持的信條,，每到秋收季節(jié)，他便帶著服務(wù)站的6,、7個(gè)技術(shù)人員廢寢忘食地奔走在田間地頭,。“有一次我們的一個(gè)客戶到駐馬店作業(yè)機(jī)器出現(xiàn)故障，當(dāng)?shù)卣也坏脚浼?，我們連夜開著車到漯河拉了配件,，再到駐馬店幫用戶把機(jī)器修好，一晚上跑了一千多公里,。”老李頓了一下,，說道“當(dāng)時(shí)也不感覺累，用戶的車修好了,，心里踏實(shí)的很,！”

廢寢忘食的李上崗

山田農(nóng)機(jī)公司的中農(nóng)博遠(yuǎn)服務(wù)車

李上崗正在與客戶交流

　　周口市場的負(fù)責(zé)人薛海濤對李上崗的評價(jià)很高，“老李責(zé)任心很強(qiáng),，以周口地區(qū)博遠(yuǎn)的成敗為己任,，他制作的這些配件，不僅滿足了周口地區(qū)的需求,，還一定程度上緩解了整個(gè)中原大區(qū)的配件壓力,，穩(wěn)住了周口市場，為2016年的振興付出了不可磨滅的努力,！”

　　第二篇：一人撐起一個(gè)縣搞好服務(wù)為明年

　　十月的三晉大地,，秋風(fēng)蕭瑟，晚上8點(diǎn)氣溫僅剩下2,、3度,，山西沁縣的博遠(yuǎn)駐點(diǎn)服務(wù)人員——曹夢朝,，仍然趴在當(dāng)?shù)赜脩魲詈槲牡牟┻h(yuǎn)玉米收上，耐心地為楊師傅處理機(jī)器故障,。

曹夢朝正在為用戶楊洪文處理機(jī)器故障

　　楊師傅告訴記者,，“小曹的服務(wù)真的沒得說，不管我在哪里作業(yè),，打個(gè)電話,，兩小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)到。”楊師傅豎起大拇指,，“剛購機(jī)的時(shí)候,，我和另外一位博遠(yuǎn)車的用戶一塊到屯留收玉米，不管多晚,，都是小曹一個(gè)人100多公里來回跑,，這敬業(yè)的態(tài)度，我都服,！”處理完楊師傅的機(jī)器故障已經(jīng)將近晚上十點(diǎn),，曹夢朝又扯著干裂的嘴角，圍著玉米機(jī)向楊師傅講解了一遍機(jī)器保養(yǎng)的注意事項(xiàng),。

焊工出身的小曹啥都會(huì)

　　來自鉚焊車間的曹夢朝年僅27歲,，卻有著將近10年的農(nóng)機(jī)經(jīng)驗(yàn)，今年已是他參加秋收服務(wù)的第六個(gè)年頭,。9月21日到達(dá)沁縣后,，曹夢朝便獨(dú)自一人扛起了當(dāng)?shù)?1臺博遠(yuǎn)玉米機(jī)秋收服務(wù)的大旗。山陜大區(qū)經(jīng)理王力鋒談起曹夢朝時(shí)說道,，“他雖然沒有什么驚天動(dòng)地的事跡,，但是他就像是我們玉米機(jī)上的一顆普通的螺絲釘，在平凡的崗位上,，不斷散發(fā)著自己的光和熱,。就是因?yàn)樗哪芰?qiáng)，我們才會(huì)把沁縣11臺車這個(gè)艱巨的任務(wù)交給他,。”

曹夢朝正在登記配件

　　中農(nóng)博遠(yuǎn)的經(jīng)銷商——沁縣永勝農(nóng)機(jī)公司的總經(jīng)理宋總表示，“今年是我們與中農(nóng)博遠(yuǎn)合作的第一年,，為了打響博遠(yuǎn)玉米機(jī)在沁縣的知名度,，今年的秋收服務(wù)是我們尤其重視的。好的售后服務(wù),，就是不能讓用戶著急,，我對待廠家服務(wù)人員的態(tài)度就是，技術(shù)不行的堅(jiān)決不留,，修不好車還會(huì)對公司形象造成不良影響,。小曹一個(gè)人服務(wù)11臺車,，基本所有的用戶都舉著大拇指說好，為我們明年的銷售打下了口碑基礎(chǔ),。小曹,，確實(shí)是好樣的！”

曹夢朝同用戶進(jìn)行交流

曹夢朝處理機(jī)器故障

　　第三篇：一首詩詞贊服務(wù)兩面錦旗受表揚(yáng)

　　十六風(fēng)云盡滄桑,，塞外疆土弄塵揚(yáng),。雄心壯志真如鐵，繽紛淚雨繭化蝶,。長舞孤獨(dú)做彩虹,，笑談寂寞踏歌聲。試問潮頭誰主宰,，華夏奇跡博遠(yuǎn)生,。

　　——博遠(yuǎn)購置客戶王清華

　　10月11日，金風(fēng)送爽,，天朗氣清,，江蘇省徐州市沛縣農(nóng)機(jī)市場院內(nèi)響起了一片熱烈的鞭炮聲。循聲看去,，原來是博遠(yuǎn)玉米機(jī)用戶王清華帶著鞭炮給沛縣元源汽車貿(mào)易有限公司和中農(nóng)博遠(yuǎn)秋收服務(wù)隊(duì)送錦旗來了,。

用戶王清華贈(zèng)送錦旗現(xiàn)場

　　在將近一個(gè)月的玉米秋收過程中，沛縣博遠(yuǎn)服務(wù)隊(duì)的高效服務(wù),，讓王清華深受感動(dòng),。王師傅尤其對公司派駐的服務(wù)人員——劉寶極為認(rèn)可。在寄到公司的感謝信上,，王清華這樣寫到,，“貴公司派來的劉寶師傅，為人和善,、耐心,、細(xì)致，技術(shù)過硬,，手到病除,。在玉米收獲期間，劉老師廢寢忘食,，晝夜巡回在這塊希望的田野上,。他想用戶所想，急用戶所急,，說話低調(diào),，辦事高調(diào)……”

用戶王清華父子和劉寶展示錦旗

　　來自噴涂車間的劉寶，有著二十多年的農(nóng)機(jī)維修經(jīng)驗(yàn),。在來到博遠(yuǎn)的幾年時(shí)間里,，劉師傅無論在哪個(gè)地區(qū)服務(wù),，都會(huì)憑借過硬的技術(shù)，得到客戶的認(rèn)可,，每年秋收過后基本都會(huì)收到用戶贈(zèng)送的錦旗,。江蘇市場的袁明凡經(jīng)理說，“今年劉寶負(fù)責(zé)徐州,、沛縣的服務(wù),，連帶跨區(qū)作業(yè)的共計(jì)二十余輛玉米機(jī)，劉師傅技術(shù)好,，說話中肯,，公司的服務(wù)在當(dāng)?shù)氐目诒貏e的好。”

用戶王清華為中農(nóng)博遠(yuǎn)寫的詩

　　沛縣元源汽貿(mào)公司的馬經(jīng)理對劉寶贊不絕口,，“每年我們這都會(huì)有服務(wù)人員過來,，劉師傅是我見過的**好的一個(gè)。在我們這里的一個(gè)多月時(shí)間里,，他不怕臟,，不怕累，不怕苦?，F(xiàn)在玉米快收完了,，劉師傅還是閑不下來，他挨個(gè)給用戶打電話,，教用戶做好作業(yè)結(jié)束后的機(jī)器保養(yǎng)工作,。這強(qiáng)烈的責(zé)任心和一絲不茍的服務(wù)，潛移默化地感染了用戶,，要不然也不會(huì)有用戶送錦旗,，寫感謝信。”

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