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專注細節(jié) 創(chuàng)造感動——奮戰(zhàn)秋收保作業(yè),,博遠服務好兒郎
春種一粒粟,秋收萬顆子,。又到了一年秋收服務繁忙季,數(shù)百名博遠人奔赴秋收前線和當?shù)胤照疽黄?,為用戶的秋收作業(yè)保駕護航,。“想用戶之所想,急用戶之所急”,,為了博遠的榮譽,,為了企業(yè)的發(fā)展,他們起早貪黑,,任勞任怨,,多少回在綿綿秋雨中冒雨服務,多少次在夜深人靜時挑燈維修,,多少人吃住都解決在服務車上,,多少人望著異地的月亮思念家鄉(xiāng)……
第一篇:銷售服務一肩挑自制配件解煩惱
河南省周口市商水山田農(nóng)機公司總經(jīng)理李上崗,平時是公司的銷售經(jīng)理,,秋收時立刻轉(zhuǎn)換成中農(nóng)博遠商水服務站站長,。李總性格豪爽,不拘小節(jié),,“我做了十五,、六年的配件生意,農(nóng)機出現(xiàn)故障我一眼就能看個明白,,自己搞服務,,我心里也踏實!”
商水山田農(nóng)機公司總經(jīng)理兼服務站站長李上崗
李上崗確實是一個配件能手,。今年公司的配件供應不足,,李上崗充分發(fā)揮自己多年積累的配件經(jīng)驗,組織服務站人員自己制作發(fā)動機消音器,,他制作的消音器質(zhì)量很高,,性能良好,很快得到了周口地區(qū)用戶的一致認可,,**終李上崗一共制作的400套發(fā)動機消音器并迅速供應至中原大區(qū)各個市場,。李上崗同時對清選風扇進行了改進,他認為,,公司出廠的風扇功率略小,,負荷過重導致電機很容易燒壞,李上崗將電機功率加大到了180KW,。一個到河北保定跨區(qū)作業(yè)的用戶給老李報來喜訊,,“李總,,我在保定這邊干了三百多畝地了,那倆風扇一點毛病都沒出,!”
李上崗自己制作的發(fā)動機消音器
李上崗的農(nóng)機公司成立于2012年,,成立之初便開始了與中農(nóng)博遠的密切合作,到今年為止已經(jīng)銷售博遠玉米機數(shù)十臺,。優(yōu)質(zhì)的售后服務是山田農(nóng)機公司的立足之本,。“用戶就是上帝”是老李堅持的信條,每到秋收季節(jié),,他便帶著服務站的6,、7個技術人員廢寢忘食地奔走在田間地頭。“有一次我們的一個客戶到駐馬店作業(yè)機器出現(xiàn)故障,,當?shù)卣也坏脚浼?,我們連夜開著車到漯河拉了配件,再到駐馬店幫用戶把機器修好,,一晚上跑了一千多公里,。”老李頓了一下,說道“當時也不感覺累,,用戶的車修好了,,心里踏實的很!”
廢寢忘食的李上崗
山田農(nóng)機公司的中農(nóng)博遠服務車
李上崗正在與客戶交流
周口市場的負責人薛海濤對李上崗的評價很高,,“老李責任心很強,,以周口地區(qū)博遠的成敗為己任,他制作的這些配件,,不僅滿足了周口地區(qū)的需求,,還一定程度上緩解了整個中原大區(qū)的配件壓力,穩(wěn)住了周口市場,,為2016年的振興付出了不可磨滅的努力,!”
第二篇:一人撐起一個縣搞好服務為明年
十月的三晉大地,秋風蕭瑟,,晚上8點氣溫僅剩下2,、3度,山西沁縣的博遠駐點服務人員——曹夢朝,,仍然趴在當?shù)赜脩魲詈槲牡牟┻h玉米收上,,耐心地為楊師傅處理機器故障。
曹夢朝正在為用戶楊洪文處理機器故障
楊師傅告訴記者,,“小曹的服務真的沒得說,,不管我在哪里作業(yè),打個電話,,兩小時內(nèi)準到,。”楊師傅豎起大拇指,,“剛購機的時候,我和另外一位博遠車的用戶一塊到屯留收玉米,,不管多晚,,都是小曹一個人100多公里來回跑,這敬業(yè)的態(tài)度,,我都服,!”處理完楊師傅的機器故障已經(jīng)將近晚上十點,曹夢朝又扯著干裂的嘴角,,圍著玉米機向楊師傅講解了一遍機器保養(yǎng)的注意事項。
焊工出身的小曹啥都會
來自鉚焊車間的曹夢朝年僅27歲,,卻有著將近10年的農(nóng)機經(jīng)驗,,今年已是他參加秋收服務的第六個年頭。9月21日到達沁縣后,,曹夢朝便獨自一人扛起了當?shù)?1臺博遠玉米機秋收服務的大旗,。山陜大區(qū)經(jīng)理王力鋒談起曹夢朝時說道,“他雖然沒有什么驚天動地的事跡,,但是他就像是我們玉米機上的一顆普通的螺絲釘,,在平凡的崗位上,不斷散發(fā)著自己的光和熱,。就是因為他的能力強,,我們才會把沁縣11臺車這個艱巨的任務交給他。”
曹夢朝正在登記配件
中農(nóng)博遠的經(jīng)銷商——沁縣永勝農(nóng)機公司的總經(jīng)理宋總表示,,“今年是我們與中農(nóng)博遠合作的第一年,,為了打響博遠玉米機在沁縣的知名度,今年的秋收服務是我們尤其重視的,。好的售后服務,,就是不能讓用戶著急,我對待廠家服務人員的態(tài)度就是,,技術不行的堅決不留,,修不好車還會對公司形象造成不良影響。小曹一個人服務11臺車,,基本所有的用戶都舉著大拇指說好,,為我們明年的銷售打下了口碑基礎。小曹,,確實是好樣的,!”
曹夢朝同用戶進行交流
曹夢朝處理機器故障
第三篇:一首詩詞贊服務兩面錦旗受表揚
十六風云盡滄桑,塞外疆土弄塵揚,。雄心壯志真如鐵,,繽紛淚雨繭化蝶,。長舞孤獨做彩虹,笑談寂寞踏歌聲,。試問潮頭誰主宰,,華夏奇跡博遠生。
——博遠購置客戶王清華
10月11日,,金風送爽,,天朗氣清,江蘇省徐州市沛縣農(nóng)機市場院內(nèi)響起了一片熱烈的鞭炮聲,。循聲看去,,原來是博遠玉米機用戶王清華帶著鞭炮給沛縣元源汽車貿(mào)易有限公司和中農(nóng)博遠秋收服務隊送錦旗來了。
用戶王清華贈送錦旗現(xiàn)場
在將近一個月的玉米秋收過程中,,沛縣博遠服務隊的高效服務,,讓王清華深受感動。王師傅尤其對公司派駐的服務人員——劉寶極為認可,。在寄到公司的感謝信上,,王清華這樣寫到,“貴公司派來的劉寶師傅,,為人和善,、耐心、細致,,技術過硬,,手到病除。在玉米收獲期間,,劉老師廢寢忘食,,晝夜巡回在這塊希望的田野上。他想用戶所想,,急用戶所急,,說話低調(diào),辦事高調(diào)……”
用戶王清華父子和劉寶展示錦旗
來自噴涂車間的劉寶,,有著二十多年的農(nóng)機維修經(jīng)驗,。在來到博遠的幾年時間里,劉師傅無論在哪個地區(qū)服務,,都會憑借過硬的技術,,得到客戶的認可,每年秋收過后基本都會收到用戶贈送的錦旗,。江蘇市場的袁明凡經(jīng)理說,,“今年劉寶負責徐州、沛縣的服務,,連帶跨區(qū)作業(yè)的共計二十余輛玉米機,,劉師傅技術好,,說話中肯,公司的服務在當?shù)氐目诒貏e的好,。”
用戶王清華為中農(nóng)博遠寫的詩
沛縣元源汽貿(mào)公司的馬經(jīng)理對劉寶贊不絕口,,“每年我們這都會有服務人員過來,劉師傅是我見過的**好的一個,。在我們這里的一個多月時間里,,他不怕臟,不怕累,,不怕苦?,F(xiàn)在玉米快收完了,劉師傅還是閑不下來,,他挨個給用戶打電話,,教用戶做好作業(yè)結束后的機器保養(yǎng)工作。這強烈的責任心和一絲不茍的服務,,潛移默化地感染了用戶,要不然也不會有用戶送錦旗,,寫感謝信,。”
更多公司信息,請訪問:河北中農(nóng)博遠農(nóng)業(yè)裝備有限公司
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