一對一人工客服,，操保資料在線看，服務(wù)訊息即時送達

　　中國北京,，2015年5月11日——“愛科在線”微信公眾服務(wù)號自2014年開通以來,，已經(jīng)成為愛科公共信息發(fā)布及查詢的重要平臺。為更好地支持廣大用戶對機器的保養(yǎng),、操作,、維護,，并方便用戶更快捷準確地獲得售后服務(wù)，“愛科在線”又新增了【服務(wù)中心】頻道,，并于2015年5月11日正式上線,。

　　在【服務(wù)中心】，用戶可以在線閱讀操作手冊等技術(shù)資料,、在線觀看產(chǎn)品使用及保養(yǎng)視頻,，并會及時獲得服務(wù)貼士、了解愛科服務(wù)的**新消息,。

　　同時,，【服務(wù)中心】更提供了行業(yè)內(nèi)首個微信在線問詢平臺，用戶可通過文字,、語音向后臺客服提交問詢內(nèi)容，并可同時上傳圖片以及GPS定位圖,，讓服務(wù)人員第**時間快速,、準確地了解到用戶需求，給予及時有效的幫助,。

　　“為用戶提供高質(zhì)量,、全方位的服務(wù)一直是我們不變的宗旨。利用微信這一社交平臺,，我們不僅有效調(diào)動多媒體技術(shù),，為用戶拓展了多元的問詢方式，更強化了溝通渠道,，令服務(wù)信息更便捷,、全面、高效地傳遞,，體現(xiàn)了愛科對更人性化服務(wù)的追求和承諾,。”愛科中國技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理張經(jīng)棟先生表示。

　　關(guān)注微信公眾服務(wù)號“愛科在線”(搜索微信號“AGCOonline”或掃描以下二維碼),，在主頁面下方的菜單中,，點擊“愛科服務(wù)”——“服務(wù)中心”，便可體驗我們的全方位一體化服務(wù),。

　　愛科服務(wù),，用心，隨行,。

　　更多公司信息,，請訪問：美國愛科集團（AGCO）中國及亞太地區(qū)總部