當(dāng)前位置: 資訊> 農(nóng)機(jī)年審需先買部聯(lián)通手機(jī) 引起客戶投訴
農(nóng)機(jī)年審需先買部聯(lián)通手機(jī) 引起客戶投訴
“農(nóng)機(jī)年審,,還必須要買一個聯(lián)通手機(jī)。”近日,,太和縣的夏先生遇到這樣一件事,,并向本報熱線2256110投訴。
潁州晚報記者昨日前往太和縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站暗訪得知,,夏先生所說的手機(jī),,是省農(nóng)機(jī)局推廣的“農(nóng)機(jī)通”。
對夏先生所說的“強(qiáng)賣”一事,,太和縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,絕不存在“強(qiáng)賣”一說,可能是因解釋不到位,,讓部分農(nóng)機(jī)手誤解了,。
投訴:要年審,得先買手機(jī)
據(jù)夏先生介紹,,去年他購買了一個大型農(nóng)機(jī),,常年在外作業(yè)。
今年到了年審時間,,2月20日下午,,他來到太和縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站,不料,,卻有人向他推銷手機(jī),。
“當(dāng)時,一工作人員拿出了一款手機(jī),,還是‘老人機(jī)’,,說要200元。”夏先生說,,考慮自己有手機(jī),,他拒絕了,。
“但這名工作人員說,不買就不給審證,,爭執(zhí)了一會兒,,他們就是不給辦證。”夏先生說,。無奈之下,,他還是掏200元錢買了這個手機(jī),“他們這才把證給審了”,。
夏先生說,,他也不知道為啥要購買這個手機(jī),對方只說,,買了這個手機(jī),,以后方便聯(lián)系。“年審和購機(jī)怎么能綁在一塊呢,?”夏先生說,。
暗訪:手機(jī)原是“農(nóng)機(jī)通”
昨日上午,潁州晚報記者趕到太和縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站服務(wù)大廳,。一進(jìn)大廳,,幾塊推廣使用“農(nóng)機(jī)通”的廣告展板很顯眼,恰巧有一名農(nóng)機(jī)手也正在申請年審,。
潁州晚報記者默默地在一旁觀察,,只見一名工作人員讓一農(nóng)機(jī)手填寫了相關(guān)材料,很快年審就過了,,并未見推銷手機(jī),。
隨后,,潁州晚報記者假裝也要申請農(nóng)機(jī)年審,,該工作人員讓記者先填寫一張安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)書,并向記者推薦購買一個“農(nóng)機(jī)通”,。
而所謂的“農(nóng)機(jī)通”,,就是一個帶有聯(lián)通卡的手機(jī)。潁州晚報記者表示,,自己已有手機(jī),,能否不買,對方未再推薦,,繼續(xù)給其他人員辦理業(yè)務(wù),。
當(dāng)潁州晚報記者亮明身份后,一名耿姓工作人員稱,,所售手機(jī)是“農(nóng)機(jī)通”,,是省農(nóng)機(jī)局,、中國聯(lián)通安徽省分公司聯(lián)合開發(fā)的農(nóng)機(jī)化信息服務(wù)平臺,由農(nóng)機(jī)手自愿購買,。
太和縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站:不存在“強(qiáng)賣”,,會加強(qiáng)監(jiān)管
“不存在強(qiáng)制購買一說。對于群眾反映的問題,,可能是因為我們解釋不到位,,造成了誤解。”太和縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站指導(dǎo)員謝蘭生表示,。
謝蘭生說,,辦理“農(nóng)機(jī)通”,是聯(lián)通公司人員在現(xiàn)場辦理的,,他們監(jiān)理站工作人員并不參與,,更不會與農(nóng)機(jī)年審掛鉤。“農(nóng)機(jī)手自愿辦理,,不強(qiáng)求,。如果群眾有聯(lián)通卡,就不需要繳費(fèi)購卡,,可直接加入農(nóng)機(jī)通平臺,。”
同時,他也表示,,或許是辦理過程中,,工作人員方法較生硬。下一步,,他們會要求工作人員耐心做好業(yè)務(wù)辦理解釋工作,,宣傳“農(nóng)機(jī)通”的作用和意義,講明優(yōu)惠條件,,確保用戶明明白白消費(fèi),。
新聞鏈接
日前,省農(nóng)機(jī)局,、安徽聯(lián)通公司聯(lián)合對2013年度“農(nóng)機(jī)通”發(fā)展較快,、應(yīng)用較好、覆蓋面較廣的市,、縣農(nóng)機(jī)局和聯(lián)通分公司進(jìn)行通報表彰,,太和縣榜上有名。
我市相關(guān)部門積極開展“農(nóng)機(jī)通”信息網(wǎng)絡(luò)平臺終端的推廣應(yīng)用工作,,建立了組織機(jī)構(gòu)和會商推進(jìn)機(jī)制,。“農(nóng)機(jī)通”推廣應(yīng)用工作取得了較好成效,全市共推廣“農(nóng)機(jī)通”用戶6400多戶,,其中太和縣推廣1782戶,。
- 暫無評論