湘農(nóng)機科發(fā)〔2012〕21號

各市州、縣市區(qū)農(nóng)機局,，省農(nóng)機鑒定站,，省農(nóng)機化技術(shù)推廣站：

　　根據(jù)農(nóng)業(yè)部《關(guān)于印發(fā)<2012年補貼機具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案>的通知》(農(nóng)辦機發(fā)〔2012〕13號)要求，結(jié)合我省實際,，我局制定了《湖南省2012年補貼機具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案》。現(xiàn)予印發(fā)，請認真貫徹落實,。

　　附件：湖南省2012年補貼機具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案

二○一二年三月二十三日

湖南省2012年補貼機具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案

　　為了深入貫徹落實農(nóng)業(yè)部關(guān)于加強農(nóng)機使用過程中質(zhì)量監(jiān)督管理等有關(guān)規(guī)定與精神，促進我省農(nóng)機購置補貼政策的順利實施,，特制定湖南省2012年購置補貼農(nóng)機具質(zhì)量監(jiān)督管理工作方案,。

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹落實農(nóng)業(yè)部“兩個千方百計,、兩個努力確保”的中心任務(wù)和有關(guān)精神,，保障農(nóng)機購機補貼政策及時有效實施,，創(chuàng)新工作機制，整合系統(tǒng)資源,，落實責(zé)任措施,，進一步加大購置補貼農(nóng)機具的質(zhì)量監(jiān)督管理力度，切實保護農(nóng)民購機用機積極性,，促進我省農(nóng)機化事業(yè)又好又快發(fā)展,。

　　二、工作目標(biāo)

　　進一步完善和健全我省農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系和相關(guān)制度,，全年農(nóng)機質(zhì)量投訴,、舉報反饋率達到100%，重大農(nóng)機質(zhì)量投訴案件和上級督辦案件查處率達到100%,，農(nóng)戶對補貼機具質(zhì)量的滿意度進一步提高,。

　　三、重點任務(wù)

　　1,、理順農(nóng)機質(zhì)量投訴機制,。省農(nóng)機質(zhì)量投訴站與各市州、縣市區(qū)農(nóng)機投訴站緊密配合,，建立健全農(nóng)機質(zhì)量投訴,、信息管理機制，及時開展農(nóng)機質(zhì)量投訴情況的分析與總結(jié),，本著“屬地管理,、首問負責(zé)、就近處理,、無償服務(wù)”的原則,，及時受理、認真處理好各類農(nóng)機質(zhì)量投訴,。三月份,，各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r組織開展一次農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督工作的宣傳活動，印發(fā)相關(guān)宣傳資料,，以增強消費者質(zhì)量投訴意識,。

　　2、開展農(nóng)機質(zhì)量保障督導(dǎo),。春耕和“雙搶”期間,，認真開展補貼農(nóng)機具的質(zhì)量保障督導(dǎo)。各級農(nóng)機管理部門要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H,，組織相關(guān)人員到屬地的生產(chǎn)企業(yè),、銷售市場檢查，走訪用戶開展質(zhì)量保障督導(dǎo),。督導(dǎo)內(nèi)容主要包括,，企業(yè)生產(chǎn)條件,、質(zhì)量保障能力；質(zhì)量承諾的兌現(xiàn)情況,；售后服務(wù)情況以及補貼機具在使用中存在的質(zhì)量問題,。督導(dǎo)后要對補貼機具質(zhì)量狀況和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保障能力作出評價。

　　3,、開展農(nóng)機質(zhì)量調(diào)查,。按照農(nóng)業(yè)部質(zhì)量調(diào)查工作的有關(guān)要求，5～8月份,，以省農(nóng)機鑒定,、推廣部門為主導(dǎo)開展一次中小型全喂入聯(lián)合收割機質(zhì)量調(diào)查，組織相關(guān)人員深入生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市以及用戶現(xiàn)場,，各地要積極配合，保障調(diào)查活動順利完成,。各地要選擇本地區(qū)質(zhì)量投訴較多的一至兩個產(chǎn)品開展質(zhì)量跟蹤調(diào)查,，進行質(zhì)量分析，提出整改意見,，同時將跟蹤調(diào)查結(jié)果及時上報省局,。針對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，省局約談相關(guān)企業(yè),，提出限期整改要求,。

　　4,、加強安全警示標(biāo)志和推廣鑒定證章檢查,。農(nóng)業(yè)機械安全標(biāo)志必須正確、齊全,、牢固地標(biāo)注,、安裝在產(chǎn)品顯著位置；進入我省農(nóng)機購置補貼的產(chǎn)品必須有農(nóng)業(yè)機械推廣鑒定證章,，并置于產(chǎn)品本體的顯著位置,。對于不嚴格標(biāo)識安全警示標(biāo)志，不正確使用推廣鑒定證章的,，要求企業(yè)限期進行整改,，不能整改的將撤銷資質(zhì)，全省通報,。

　　5,、加強農(nóng)機化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。湖南省農(nóng)業(yè)機械標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會牽頭制修訂我省農(nóng)機化地方標(biāo)準(zhǔn)2～5個,。

　　6,、加強農(nóng)機維修服務(wù)能力建設(shè),。認真貫徹落實《農(nóng)業(yè)機械維修管理規(guī)定》，進一步規(guī)范農(nóng)機維修市場,，不斷提高維修企業(yè)的服務(wù)能力,。認真履行農(nóng)機維修技術(shù)合格證審核發(fā)放職責(zé)，提高農(nóng)機維修經(jīng)營網(wǎng)點的持證率,。推廣使用農(nóng)機維修信息管理系統(tǒng)軟件,，提高信息化水平。積極開展農(nóng)機維修職業(yè)技能鑒定,，大力推廣農(nóng)機維修節(jié)能減排技術(shù)和維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同,。

　　四、時間安排

　　1,、3～4月,，結(jié)合全國“3.15”活動和省農(nóng)業(yè)廳“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”活動，開展全省范圍內(nèi)的農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督活動,，積極參與農(nóng)業(yè)部組織的相關(guān)活動,，總結(jié)相關(guān)農(nóng)機投訴監(jiān)管材料。

　　2,、4～9月,，結(jié)合春耕生產(chǎn)、“雙搶”活動,，開展補貼機具的質(zhì)量保障督導(dǎo),。

　　3、5～7月,，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,，成立“湖南省農(nóng)業(yè)機械標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會”并開展相關(guān)的工作。

　　4,、5～9月,，開展中小型全喂入聯(lián)合收割機質(zhì)量調(diào)查和安全警示標(biāo)志、推廣鑒定證章檢查等活動,。

　　4,、11月，總結(jié)購置補貼農(nóng)機具質(zhì)量監(jiān)督管理工作,。

　　五,、工作要求

　　1、提高認識,，加強領(lǐng)導(dǎo),。要進一步提高對補貼機具質(zhì)量監(jiān)管工作重要性的認識，將此列為全年重點工作,，組織相關(guān)部門參與實施,。各相關(guān)單位要按照本工作方案提出的總體要求,、工作目標(biāo)和重點任務(wù)，結(jié)合實際進一步細化工作內(nèi)容,，制定具體實施方案,，精心組織實施。

　　2,、高效廉潔,，提升能力。開展質(zhì)量保障督導(dǎo),、質(zhì)量調(diào)查等工作要注重方法,，做到客觀公正、遵章守紀,、廉潔高效,。不得向企業(yè)收取費用，不得給企業(yè)和農(nóng)民增加負擔(dān),。要進一步完善工作制度,，加強質(zhì)量投訴監(jiān)督、質(zhì)量調(diào)查人員的技能培訓(xùn),，不斷提高工作能力,。

　　3、大力宣傳,，及時總結(jié),。做好新聞宣傳策劃，及時公布調(diào)查結(jié)果和相關(guān)信息,，擴大補貼機具質(zhì)量監(jiān)督工作的社會影響力,。各市州、縣市區(qū)要進行全面總結(jié),，主要內(nèi)容應(yīng)包括農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)督,、保障督導(dǎo),、質(zhì)量檢查,、農(nóng)機維修能力建設(shè)情況等，總結(jié)報告,，于11月15日前報送省局科教質(zhì)量處(郵箱：[email protected]),。