——訪愛(ài)科集團(tuán)亞洲區(qū)大客戶總監(jiān)王燕燕

　　2010年,，美國(guó)愛(ài)科集團(tuán)在中國(guó)具有里程碑意義的兩大戰(zhàn)略投資項(xiàng)目——常州工廠和大慶工廠的相繼開(kāi)工建設(shè),，在業(yè)內(nèi)引起了不小的震動(dòng)。愛(ài)科集團(tuán)未來(lái)在中國(guó)的產(chǎn)品定位,、發(fā)展戰(zhàn)略如何,？帶著疑問(wèn),，2010年歲末，記者采訪了美國(guó)愛(ài)科集團(tuán)亞洲區(qū)大客戶總監(jiān)王燕燕,。對(duì)于愛(ài)科集團(tuán)在中國(guó)的發(fā)展,，她有著獨(dú)到的見(jiàn)解。

　　2010豐收的一年

　　2010年,，對(duì)于愛(ài)科集團(tuán)來(lái)說(shuō),，是其發(fā)展歷程中具有重要戰(zhàn)略意義的一年。其中**重要的是在中國(guó)進(jìn)行了比較大的戰(zhàn)略投資——常州工廠和大慶工廠的開(kāi)工建設(shè),，這兩個(gè)工廠建成投產(chǎn)后將把適合中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的愛(ài)科集團(tuán)在全球的全線農(nóng)機(jī)產(chǎn)品引進(jìn)來(lái)生產(chǎn),。

　　常州工廠于2010年上半年開(kāi)工建設(shè)，目前一期項(xiàng)目基本竣工,，主要生產(chǎn)中小型拖拉機(jī),、柴油機(jī)和發(fā)電機(jī)組等產(chǎn)品。二期投資項(xiàng)目也即將啟動(dòng),，重點(diǎn)是拓展產(chǎn)品規(guī)模,、擴(kuò)大產(chǎn)能，尤其是擴(kuò)大發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)規(guī)模,。愛(ài)科集團(tuán)旗下的賽速發(fā)動(dòng)機(jī)是世界知名品牌,，除了配套集團(tuán)內(nèi)部的主機(jī)產(chǎn)品外,，還廣泛配套于其他國(guó)際知名農(nóng)機(jī)品牌，“愛(ài)科集團(tuán)將其全球采購(gòu)中心也設(shè)在了常州工廠,，這足以說(shuō)明中國(guó)市場(chǎng)對(duì)愛(ài)科集團(tuán)的戰(zhàn)略重要性,。”王燕燕如是說(shuō)。

　　大慶工廠于2010年11月開(kāi)工建設(shè),，主要生產(chǎn)大功率(180hp以上)拖拉機(jī),、大型聯(lián)合收割機(jī)和牧草機(jī)械等，預(yù)計(jì)2011年4月首批產(chǎn)品將下線,。另外,，從2011年春季開(kāi)始，公司將在一些區(qū)域市場(chǎng),，如黑龍江、新疆等地區(qū)進(jìn)行農(nóng)具產(chǎn)品如耕作機(jī)械,、播種機(jī)械的適應(yīng)性試驗(yàn),，以后將逐步引進(jìn)更多的農(nóng)具產(chǎn)品進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化生產(chǎn)。

　　2010年,，除了在中國(guó)的戰(zhàn)略投資之外,，在銷(xiāo)售方面，愛(ài)科集團(tuán)也是比較成功的一年,。為了應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī),，集團(tuán)采取了諸多行之有效的管理措施，市場(chǎng)銷(xiāo)售逐漸走出低谷,，各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)始恢復(fù)性增長(zhǎng),。尤其是在中國(guó)市場(chǎng)，在進(jìn)口大功率產(chǎn)品方面,，愛(ài)科集團(tuán)占據(jù)三分天下,，2009—2010年，向黑龍江和新疆等地區(qū)提供了近1000臺(tái)大功率拖拉機(jī),、收割機(jī)和噴藥機(jī)等產(chǎn)品,，目前，愛(ài)科集團(tuán)已累計(jì)在中國(guó)銷(xiāo)售大功率產(chǎn)品2500多臺(tái)(套),。

　　2011任務(wù)艱巨的一年

　　“隨著兩個(gè)工廠的建成投產(chǎn),，2011年將是愛(ài)科集團(tuán)在中國(guó)全面發(fā)展的一年，當(dāng)然,，我們的任務(wù)也更加艱巨,。”王燕燕對(duì)2011的工作已有了全面的規(guī)劃，主要是打造一個(gè)快樂(lè)合作團(tuán)隊(duì),，建立起完善的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),，把服務(wù)被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng),。

　　作為愛(ài)科集團(tuán)負(fù)責(zé)中國(guó)市場(chǎng)商務(wù)運(yùn)作方面的主管，王燕燕還肩負(fù)著一個(gè)重任,，即為新工廠建立團(tuán)結(jié)高效的人才團(tuán)隊(duì),。“其實(shí)愛(ài)科在管理方面非常注重人性化，在工作中,，不管遇到任何困難,，都可以輕松方便地得到高層管理人員的幫助并解決問(wèn)題。”在很多戰(zhàn)略的制定,、執(zhí)行過(guò)程中,，公司非常重視員工的參與，充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,，達(dá)成共識(shí)后,，大家向著目標(biāo)共同努力。

　　“在管理上,，我的觀點(diǎn)是‘快樂(lè)合作精神’,，只有精神上大家都快樂(lè)了，才能**大限度發(fā)揮每個(gè)人的才能,，企業(yè)效益也才能**大化,。愛(ài)科集團(tuán)非常講究團(tuán)隊(duì)精神，這也是公司快速發(fā)展的重要因素之一,。”王燕燕認(rèn)為工作環(huán)境是**重要的,，她也一直以積極樂(lè)觀的心態(tài)投入工作。

　　企業(yè)要茁壯成長(zhǎng)離不開(kāi)一個(gè)完善的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),。“其實(shí),，我們很早就開(kāi)始物色經(jīng)銷(xiāo)商了，經(jīng)銷(xiāo)商有一個(gè)選擇,、培育與磨合的過(guò)程,。”王燕燕告訴記者，由于缺少資金支持,，目前,，愛(ài)科正積極地跟有關(guān)的金融機(jī)構(gòu)接觸，希望在不久的將來(lái),，能使部分區(qū)域市場(chǎng)的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商得到更多融資渠道方面的支持,。王燕燕認(rèn)為，“對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的培育,，先進(jìn)的理念**重要,。”經(jīng)銷(xiāo)商不僅要了解所經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品和技術(shù)，更要了解用戶的種植模式,、農(nóng)藝要求,、配套方案以及作物產(chǎn)量等信息,，以便為其提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全方位的解決方案，否則銷(xiāo)售工作就是沒(méi)有做到位,。

　　2011年,，愛(ài)科集團(tuán)還有一項(xiàng)重要工作就是開(kāi)通服務(wù)熱線，“我們的服務(wù)熱線有別于其他企業(yè)坐等用戶打電話的被動(dòng)服務(wù)模式,，而是借鑒海爾式的跟蹤服務(wù)模式,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。”王燕燕告訴記者,。

　　扎根中國(guó)拓發(fā)展

　　“與其他國(guó)際農(nóng)機(jī)巨頭相比,，愛(ài)科集團(tuán)在中國(guó)的投資步伐雖然晚了很多年，但是愛(ài)科目前具備天時(shí),、地利,、人和的有利條件。”王燕燕這樣評(píng)價(jià)愛(ài)科集團(tuán)在中國(guó)的戰(zhàn)略發(fā)展,。

　　2009年,，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，很多跨國(guó)企業(yè)都減少投資規(guī)模甚至撤資,，而愛(ài)科集團(tuán)依然履行了在中國(guó)投資的諾言,。“在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行投資,，相當(dāng)于購(gòu)買(mǎi)了‘潛力股’,，這種戰(zhàn)略執(zhí)行力度非常強(qiáng)。”王燕燕幽默地說(shuō),，這主要是因?yàn)橹袊?guó)農(nóng)業(yè),、農(nóng)機(jī)行業(yè)的發(fā)展速度、政府的支持力度以及產(chǎn)品技術(shù)含量的提升等方面居全球之首,，為愛(ài)科集團(tuán)提振了信心,。

　　而愛(ài)科集團(tuán)在中國(guó)南、北方設(shè)立兩個(gè)工廠主要是考慮不同地區(qū)用戶的不同需求,，在產(chǎn)品的投放與安排上也充分考慮了這種需求的差異化,，以便更好地為市場(chǎng)提供支持，如新產(chǎn)品投放,、售后服務(wù),、維修培訓(xùn)、用戶調(diào)查,、信息反饋和零部件儲(chǔ)備等,，盡**大可能貼近市場(chǎng)、貼近用戶,。

　　在金融危機(jī)時(shí)機(jī)到中國(guó)投資的企業(yè),，尤其是農(nóng)機(jī)企業(yè),，愛(ài)科集團(tuán)是****的一家，而且又是世界第三大農(nóng)機(jī)巨頭,，所以在政府層面,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及媒體等方面，愛(ài)科集團(tuán)的受關(guān)注程度比較高,。王燕燕說(shuō)他們給予愛(ài)科集團(tuán)極大的支持和幫助,，使愛(ài)科堅(jiān)定了投資中國(guó)的決心。

　　“愛(ài)科集團(tuán)具備這么多有利條件,，應(yīng)該是大展宏圖的時(shí)候了,。”王燕燕對(duì)愛(ài)科在中國(guó)的發(fā)展充滿了信心，“在中國(guó)設(shè)立工廠,，除了滿足中國(guó)市場(chǎng)需求以外,，也會(huì)逐步向周邊國(guó)家和地區(qū)輻射，中國(guó)工廠將成為愛(ài)科集團(tuán)在全球重要的生產(chǎn)基地之一,。”

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