這幾年來(lái),，在農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼政策的巨大推動(dòng)下,，我國(guó)的耕、種,、收綜合機(jī)械化水平已經(jīng)超過(guò)50%,，農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)生了巨大的變化。但有一點(diǎn)是不變的,，就是我們**應(yīng)該關(guān)注的,，仍然是用戶，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)用戶是本,，是我們永遠(yuǎn)的關(guān)注焦點(diǎn),。

　　過(guò)去的用戶對(duì)企業(yè)了解甚少。所以,，廣告宣傳幫很多企業(yè)主動(dòng)走近了他們,，“知名度”成為那個(gè)時(shí)段經(jīng)營(yíng)的重心，讓客戶知道就可以使企業(yè)走在前列,。而今天,，信息渠道豐富了，用戶的信息積累也厚實(shí)了,，用戶越來(lái)越多地了解了企業(yè),，變得更加理性。很多時(shí)候他們已經(jīng)是企業(yè)的老師,，他們更清楚什么樣的產(chǎn)品更優(yōu)秀,，什么樣的企業(yè)更值得信賴,。

　　所以，現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)發(fā)生了變化,，從經(jīng)營(yíng)“讓客戶知道”變成了經(jīng)營(yíng)“讓客戶相信”,。

　　我們應(yīng)該適應(yīng)這樣的變化。因?yàn)檫m者生存,，而不是所謂優(yōu)秀者能夠生存,。如果你還在全身心地努力致力于在“如何讓用戶知道”上做得更加優(yōu)秀，就會(huì)被大勢(shì)所拋棄,。所以,，我們應(yīng)該能夠取勢(shì)。過(guò)去的成功要素已經(jīng)淪落為“術(shù)”的層面,，再優(yōu)的“術(shù)”,，不能取勢(shì)也是注定要失敗的，我們要的是成功,，而不是優(yōu)秀,。只有順應(yīng)大勢(shì)，才能生存,，才可能成功,。

　　現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)企業(yè)，實(shí)質(zhì)上就是經(jīng)營(yíng)兩個(gè)字——“相信”,。企業(yè)要讓經(jīng)銷商相信,，要讓農(nóng)機(jī)管理部門相信，要讓員工相信,。尤其重要的是,，作為我們所有人共同的目的，就是要讓用戶相信,。在我們的營(yíng)銷體系中,，“用戶相信”是**終目的。

　　用戶之所以選擇購(gòu)買我們的產(chǎn)品,，是因?yàn)樗嘈拧嘈盼覀兊漠a(chǎn)品與他的價(jià)值觀是同步的,，也就是相信買我們的機(jī)器可以幫他創(chuàng)造價(jià)值。

　　讓他們相信什么,？

　　這就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,。首先，要讓他們相信“沃得”是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),。所有人，包括用戶,、合作方,、員工,，都需要這種“相信”。用戶相信,，才會(huì)接受我們企業(yè)的產(chǎn)品,；合作方相信，才會(huì)堅(jiān)持與我們長(zhǎng)期的精誠(chéng)合作,；員工相信,，才會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而全身心投入。

　　3年前,，我們的產(chǎn)品因?yàn)樵O(shè)計(jì)問(wèn)題在東北市場(chǎng)上普遍出現(xiàn)了割臺(tái)故障,，公司做出的第一反應(yīng)就是要對(duì)用戶負(fù)責(zé)任、要對(duì)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)任,，于是立刻組織更換總成,。事實(shí)上，這需要花費(fèi)相當(dāng)?shù)娜肆?、物力,、?cái)力。但是,，作為一個(gè)成熟的企業(yè),，就應(yīng)該敢于負(fù)責(zé)任，自己犯的錯(cuò)誤,，就應(yīng)該自己承擔(dān),，而不是寄希望于別人幫你買單。結(jié)果,，這一危機(jī)處理倒是堅(jiān)定了所有人的判斷：沃得是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),，是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。我們的品牌不但沒(méi)有受到負(fù)面影響,，反而在該區(qū)域市場(chǎng)不斷提高份額,，今年我們?cè)跂|北市場(chǎng)的一枝獨(dú)秀，根本上也是因?yàn)橼A得了用戶的“相信”,。

　　其次,，要讓他們相信沃得產(chǎn)品是一個(gè)能幫他們掙錢的產(chǎn)品。事實(shí)上,，我們現(xiàn)在很多的營(yíng)銷手段,，就是著眼于如何建立“相信”，比如之所以我們開(kāi)很多現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì),，是為了讓用戶親眼見(jiàn)證,，建立這種相信；我們請(qǐng)老用戶現(xiàn)身說(shuō)法,，也是為了建立這種相信,。

　　所以,，經(jīng)營(yíng)企業(yè)，就是在經(jīng)營(yíng)“相信”,。

　　當(dāng)然,，我們深知知易行難的道理。所以,，我們需要把這個(gè)理念落地,、生根、發(fā)芽,、開(kāi)花,、結(jié)果，我們需要一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行系統(tǒng),。企業(yè),、經(jīng)銷商、供應(yīng)商,，以及所有的合作方,，都應(yīng)該有足夠的踐行能力。

　　首先是企業(yè)本身,。我們?cè)跔I(yíng)銷案例提煉中發(fā)現(xiàn),，很多成功的網(wǎng)點(diǎn)，都是在重復(fù)我們一直提出的要求,，并沒(méi)有特別的新意：走訪新老用戶,、建立聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì),、把機(jī)器開(kāi)到集市宣傳,、做準(zhǔn)用戶的培訓(xùn)等等。我們從來(lái)不缺想法,，但是為什么有些事情的效果不理想,？因?yàn)闆](méi)有好的做法，沒(méi)把想法執(zhí)行到位,、讓想法落地,。其實(shí)就是缺乏執(zhí)行力。

　　我們要打造一支狼性十足的隊(duì)伍,，以保證其執(zhí)行力,。**基本的前提是有一個(gè)狼性十足的領(lǐng)導(dǎo)。隊(duì)伍的執(zhí)行力,，首先是看領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力,。有了方案，卻沒(méi)有對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程給予監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),，更沒(méi)有及時(shí)給予資源上的支持，于是“走過(guò)場(chǎng)”越來(lái)越多,，成果卻越來(lái)越少；銷售員的抱怨越來(lái)越多,，信心卻越來(lái)越少,。所以，首先應(yīng)該是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的狼性,，領(lǐng)導(dǎo)也需要去尋找,、搶奪食物，否則也會(huì)餓死,。其實(shí),，**需要把收入和業(yè)績(jī)掛鉤的、**需要承諾完不成目標(biāo)就下崗的,，就是領(lǐng)導(dǎo),。

　　其次，需要重建銷售員和經(jīng)銷商的信心,，幫他們克服恐懼,、明確目標(biāo)、充分支持,、充分考核,、激勵(lì)到位。所以,，建立系統(tǒng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，給每個(gè)片區(qū)、每個(gè)銷售員,、每個(gè)經(jīng)銷商公平的機(jī)會(huì),，而且他們自己可以清楚地給自己打分，自己考核自己,，不再懷疑存在人情親疏,、運(yùn)氣好壞等因素，所有的獲得都是自己是否全身心付出的結(jié)果,。讓優(yōu)秀的人員得到獎(jiǎng)勵(lì),，幫優(yōu)秀的經(jīng)銷商得到成長(zhǎng)，讓平庸者自動(dòng)淘汰,。人人都有機(jī)會(huì),，人人都有壓力，這才是一支有狼性的隊(duì)伍。這樣,，才能讓合作各方在共同的價(jià)值觀引導(dǎo)下,，榮辱與共，實(shí)現(xiàn)共贏,。

　　當(dāng)然,，在這個(gè)合作關(guān)系中，企業(yè)的責(zé)任更大,。從企業(yè)創(chuàng)建之初,，我們就明確了自己的使命：幫助中國(guó)農(nóng)民改善生活質(zhì)量。事實(shí)上,，我們從未停下腳步,。也許，很多人無(wú)法一眼看出,、也不應(yīng)該一眼就看出,，我們每天的進(jìn)步，我們每天的積累,。因?yàn)樵谀壳暗闹袊?guó),，真正支持企業(yè)生存發(fā)展的、真正稱得上企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的,，絕不是產(chǎn)品的外在,，而是產(chǎn)品內(nèi)在的制造技術(shù)，這是需要花時(shí)間積累的,，包括工藝技術(shù),、員工素養(yǎng)、企業(yè)文化,，只有這些才符合核心競(jìng)爭(zhēng)力定義里的要求——相當(dāng)時(shí)間內(nèi)的不可模仿性,。產(chǎn)品可以測(cè)繪，甚至圖紙可以轉(zhuǎn)讓,，而這些是沉淀在企業(yè)內(nèi)部的,，帶不走的，是帶著企業(yè)血統(tǒng)的,。

　　這些年,，我們一直致力于這些財(cái)富的積累，因?yàn)槊慨?dāng)我們想停下來(lái)歇一歇的時(shí)候,，我們馬上就會(huì)發(fā)現(xiàn),，其實(shí)我們根本沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)發(fā)呆，與世界**流的產(chǎn)品相比,，我們還差的很遠(yuǎn),，與用戶的期望相比,，我們還可以做得更好。

　　所以,，讓我們從此記住螢火蟲(chóng)的啟迪：只有在舞動(dòng)翅膀的時(shí)候,，才能發(fā)出光芒。我們不愿像蝴蝶一樣,，靠花朵的施舍生活,；而我們，注定要在不停歇的振翅中,，照亮他人,，照亮世界。

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