2008年8月8日,，當(dāng)全中國人沉浸在百年圓夢奧運的喜悅中時,，洋馬農(nóng)機（中國）公司的全體成員們卻獨享著雙份的喜悅。因為這個吉祥的日子也正是洋馬農(nóng)機落戶中國的十周歲生日。

　　1998年8月8日,，洋馬農(nóng)機在中國的制造工廠終于落戶江蘇無錫,。在無錫新區(qū)那片占地9.5萬平方米的土地上,，一座現(xiàn)代化的農(nóng)機制造工廠拔地而起,。通過這個工廠，來自日本,，領(lǐng)先世界的農(nóng)機制造技術(shù)開始源源不斷地進入中國,，為中國農(nóng)業(yè)機械化的發(fā)展注入不竭的動力。

緣起中國 揚帆起航

　　1995年,，全國小麥機收率迅速提高,，當(dāng)年全國小麥機收率超過了50%。在江蘇省,，小麥全喂入收割機更是以每年5000臺的速度激增,，小麥生產(chǎn)機械化發(fā)展形勢一片大好。于是江蘇農(nóng)機人的目光開始轉(zhuǎn)移到水稻——中國第一大糧食作物——的機收問題,。

　　當(dāng)時，部分地區(qū)已出現(xiàn)了全喂入的水稻收割機,，但由于水稻的濕度大,，收割效果很不理想，水稻機收很難推廣,。而國產(chǎn)的半喂入收割機產(chǎn)品工藝粗糙,，質(zhì)量低劣，耐久性差,。如何才能解決水稻機收的難題呢,？

　　“**快的方法就是大膽引進國外先進的農(nóng)機制造技術(shù)和生產(chǎn)企業(yè),。”洋馬農(nóng)機（中國）有限公司董事長陸為農(nóng)當(dāng)時清楚地認(rèn)識到，要解決水稻機收難題必須借助國外先進的經(jīng)驗和技術(shù),。然而,，這在當(dāng)時一片保護民族企業(yè)的呼聲中卻是一個異常艱難的行為。

　　早在上世紀(jì)70年代末,，日本洋馬本部就開始嘗試進入中國市場,，洋馬農(nóng)機以其先進的技術(shù)和產(chǎn)品給中國農(nóng)民留下了深刻的印象。不過動輒高達幾十萬的價格,，在當(dāng)時農(nóng)民看來無異于天方夜譚,。中國這片廣袤的市場是誘人的，但要占領(lǐng)這片市場,，所面臨的困難也是可想而知的,。日本洋馬本部開始不斷地示范推廣，并搜集了大量中國田塊和作物特性的第一手資料,，獲取大量的市場信息,，為的只是有朝一日站穩(wěn)中國市場。1995年,，日本洋馬在江陰的組裝廠建成,，但是要靠進口組裝機械，成本依然高昂,，想要把產(chǎn)品推廣到千家萬戶仍是紙上談兵,。

　　1997年，為響應(yīng)農(nóng)業(yè)部確立的“九五”期間重點解決水稻“一頭一尾”即栽植和收獲這兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)機械化生產(chǎn)的發(fā)展思路,，江蘇省率先將目光瞄準(zhǔn)了水稻機械化收獲,。江蘇省農(nóng)機局與日本洋馬的合作水到渠成。

　　經(jīng)過2年多的時間,，多達200余次的談判,，中日雙方終于在1997年達成了協(xié)議,。1998年8月8日,，洋馬農(nóng)機（中國）有限公司建成投產(chǎn),，成為第**家進駐中國的中外合資農(nóng)機制造企業(yè),。也就是這一重大決策，使得洋馬農(nóng)機在一開始就跑在了所有農(nóng)機企業(yè)的前面,。從此,，也確定了洋馬志在領(lǐng)先的企業(yè)定位。

　　當(dāng)年在中日雙方技術(shù)人員的共同努力下,，一款專門針對中國市場所設(shè)計開發(fā)的Ce－1型“人民號”4行聯(lián)合收割機面世,。洋馬認(rèn)準(zhǔn)了國際先進技術(shù)國產(chǎn)化這條道路,，工廠在無錫的投產(chǎn),，使得產(chǎn)品價格第一年就降低了20%，第二年降低了30%,。水稻半喂入收割機開始越來越多地進入了中國的田地里作業(yè),，水稻機械化收獲逐漸被更多的中國農(nóng)民所接受。洋馬聯(lián)合收割機的成功引進,，確立了中國以半喂入收割機為主解決水稻生產(chǎn)收獲環(huán)節(jié)機械化問題的**佳方案,。由于使用半喂入收割機進行收獲作業(yè)，具有清潔度高,、損失率小,、秸稈保留利用、減少田塊破壞,、作業(yè)收益高等優(yōu)點,，受到了中國農(nóng)民的歡迎，成為解決水稻生產(chǎn)機械化第一個難題的有效途徑,。有人說,，洋馬產(chǎn)品為中國農(nóng)機市場帶來了一場聲勢浩大的半喂入收割機“掃盲運動”。
 
　　很快,，市場又提出了對大馬力,、高效率聯(lián)合收割機的迫切需要。2001年,，洋馬又迅速推出了Ce－2型聯(lián)合收割機,，這款大馬力與高效率的**佳組合機型受到用戶普遍歡迎。與此同時,，洋馬對于插秧機的引進試驗也在有條不紊地進行,。在插秧機方面，洋馬更是直接立足于高端乘座式高速插秧機,，**早導(dǎo)入的RR6型6行插秧機在前期進行了多項技術(shù)改進和優(yōu)化設(shè)計,，使得產(chǎn)品推出當(dāng)年就銷售了240多臺，成為一個行業(yè)奇跡,。

與中國農(nóng)機化共成長

　　就在洋馬農(nóng)機帶領(lǐng)著中國水稻機械化生產(chǎn)大踏步前進的時候,，洋馬農(nóng)機卻也承受著不為人知的巨大壓力。就如陸為農(nóng)所說的：“洋馬農(nóng)機一開始就沖在了**前面,，所以我們的身后始終有很多人在追趕，使我們承受著巨大的壓力,。”

　　令人難以置信的是,，在洋馬10年輝煌史中,，**令他的創(chuàng)始人——董事長陸為農(nóng)難忘的，卻是在創(chuàng)辦初期的曲折與艱辛,。

　　作為第**家致力于水稻生產(chǎn)機械化產(chǎn)品的中外合資企業(yè),，洋馬還肩負著巨大的責(zé)任。在那場如火如荼的水稻機械化生產(chǎn)的“掃盲運動”中,，洋馬投入了巨大的人力物力財力,，大量的研發(fā)人員在田間地頭試驗，無數(shù)的技術(shù)指導(dǎo)人員在手把手地指導(dǎo)農(nóng)民,，售后服務(wù)人員在一絲不茍地處理用戶的每一個需求……“我們不僅要引進國外**先進的農(nóng)機技術(shù),，還要將這些先進的技術(shù)融合到中國的現(xiàn)實國情中去，我們關(guān)注的不僅是我們的產(chǎn)品開發(fā),，還有對市場的培育和呵護,。”謝葆青副總經(jīng)理道出了洋馬公司所一貫遵循的宗旨。

　　“直到現(xiàn)在,，洋馬公司每年用于研發(fā),、試驗、示范推廣的投入仍達到上千萬元,。雖然對于公司來說,，這筆巨大的投資成為了成本壓力，但是我們始終相信,，這種投資**終將會轉(zhuǎn)化為整個社會的財富,。”

　　對市場培育的巨大付出很難在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富。因此,，在建廠的**初幾年,，洋馬“吃進去的是草，擠出的卻是奶”,。

　　在堅持不斷的技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化設(shè)計過程中,，洋馬在保證產(chǎn)品質(zhì)量不變的前提下，提高了零部件的國產(chǎn)化比例,，大幅度降低供應(yīng)價,。“洋馬在中國設(shè)廠的目的，就是要通過合資合作的方式,，把產(chǎn)品的成本降低50%,，從而讓產(chǎn)品的普及度大幅提高，讓先進的農(nóng)機進入中國的農(nóng)民家中,。”陸為農(nóng)說：“如今我的目標(biāo)基本實現(xiàn)了,，35馬力和60馬力的收割機都只有原來一半的價錢了。插秧機如果能按照我的設(shè)想價格再降低一點,，那么機插秧在中國的推廣又會是一番不一樣的景象了,。”

　　為了貫徹“以追求顧客獲利為根本,，為廣大顧客的富裕和發(fā)展提供**佳途徑和服務(wù)”的公司宗旨，也為了將水稻機收推廣到更遠的地方,，洋馬收割機在全國率先組隊進行水稻收割的跨區(qū)作業(yè),。于是，洋馬義無反顧地承擔(dān)起了水稻機械化生產(chǎn)的普及推廣任務(wù),，其推出的AG600機型更是主打跨區(qū)作業(yè)市場,。“如今洋馬收割機的足跡遍布全中國，南至海南,，北至東北,，往上能爬到丘陵梯田作業(yè)，往下能在零度結(jié)冰的地面收割,。我們的用戶平均每年每臺都有10萬元以上的收益,。”謝葆青自豪地說。

洋馬馳騁 春暖大地

　　洋馬的成功讓水稻生產(chǎn)機械化在中國的局面煥然一新,，也給中國農(nóng)機制造業(yè)帶來了一股春風(fēng),。

　　從解放后開始起步的中國農(nóng)機制造業(yè)，在經(jīng)歷了幾十年的時間始終止步不前,，使得中國的農(nóng)機產(chǎn)品始終是一幅“粗大笨”的形象。洋馬產(chǎn)品的推出,，從外觀到技術(shù)再到質(zhì)量，給了中國農(nóng)民耳目一新的感覺,，從此國產(chǎn)化的產(chǎn)品開始有與國外產(chǎn)品一較高下的能力,，市場競爭格局豁然開朗，中國的農(nóng)機市場中形成了靠質(zhì)量,、拼技術(shù)的競爭氛圍,，從而推動了中國農(nóng)機工業(yè)的整體發(fā)展。同時,，洋馬成功進駐中國,，也開啟了日韓其他農(nóng)機企業(yè)進入中國的道路，形成了環(huán)太湖區(qū)域高科技農(nóng)機企業(yè)的積聚效應(yīng),。

　　洋馬公司400名員工,，80家的協(xié)作廠商,，100家的特約店，以及眾多的維修配件供應(yīng)廠商，也為社會創(chuàng)造了巨大的就業(yè)機會,。目前,，遍布在全中國的1.8萬臺洋馬農(nóng)機產(chǎn)品，10年間,，已為中國農(nóng)機手創(chuàng)造了100億元的收入。

　　“通過10年來的合作,，中日雙方加深了了解,、增進了友誼，形成了中日雙方合作共贏的良好局面,。10年來,，洋馬公司上繳稅金3.5億元，進出口總額達13億元,，日方也獲利頗豐,。而**為關(guān)鍵的是我們?yōu)橹袊r(nóng)民提供了高品質(zhì)的農(nóng)機產(chǎn)品。”陸為農(nóng)說,。

　　而洋馬那顆“美麗的感恩之心”也從未停止過對整個社會的回饋。

　　為了讓更多的農(nóng)民用上高性能的農(nóng)機,，洋馬為眾多農(nóng)民提供貸款服務(wù)，解決了他們的資金困難,。而每當(dāng)中國發(fā)生自然災(zāi)害時，洋馬對于災(zāi)區(qū)的援助總是那么的及時,。2007年，江西九江地震后,，洋馬捐贈了30萬元修建了一所希望小學(xué),。2008年，四川汶川地震,，洋馬員工在兩天時間內(nèi)就自發(fā)組織了捐款。洋馬總部也迅速組織了100臺小型發(fā)電機捐往四川災(zāi)區(qū),。而洋馬公司援建災(zāi)區(qū)希望小學(xué)的相關(guān)工作也正在籌備中,。“只要洋馬公司有經(jīng)濟效益，就一定會用來為社會做貢獻,，讓這個世界變得越來越美麗,。”日方顧問渡邊日出海這樣說。

華麗轉(zhuǎn)身 打造農(nóng)機產(chǎn)業(yè)基地

　　就在洋馬迎來十周歲生日的前一個月，第四任日方總經(jīng)理土井登走馬上任,。

　　作為新任總經(jīng)理,，土井登顯得頗為低調(diào),，略顯簡單的話語也顯示著其為人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。引人注目的是這位新任總經(jīng)理長期致力于生產(chǎn)管理與技術(shù)研發(fā)的履歷,。而這位專家型領(lǐng)導(dǎo)人的到來,，昭示的正是洋馬農(nóng)機公司的重大變革。

　　在洋馬公司,，一座新的大樓正在建造中,。這座看似不起眼的灰色建筑物卻將成為今后洋馬農(nóng)機公司的核心，它就是試驗棟,。所謂試驗棟,，類似于我們說的研發(fā)中心。也就是說,，洋馬很快將擁有在中國的研發(fā)中心,，今后洋馬農(nóng)機的研發(fā)中心將從日本轉(zhuǎn)移到中國國內(nèi)。而研發(fā)中心的組建,，也使洋馬中國公司從一個單純的制造工廠逐步轉(zhuǎn)型為集研發(fā)試驗與制造于一身的產(chǎn)業(yè)基地,。這也正是土井登履新的重大意義。

　　這個基地的建成,，將使洋馬中國公司成為日本洋馬在海外的農(nóng)機產(chǎn)業(yè)核心,，面向東南亞，輻射全球,。而洋馬針對中國市場的新產(chǎn)品推出速度將得到大幅度的提升,。

　　“我將會把日本洋馬更多更全的農(nóng)機產(chǎn)品引入中國，而我一直以來所從事的工作是讓公司的生產(chǎn)更加有序而便利,，實現(xiàn)成本的降低,，為中國農(nóng)民使用高效農(nóng)機提供服務(wù)。在我接下來的四年任期中,，我就努力于此,。四年后，正好是日本洋馬的百年誕辰,。希望我能為日本洋馬的百年誕辰送上一份好禮,。”土井登的目標(biāo)簡單而踏實。

　　不可否認(rèn)的是,，這位新任總經(jīng)理也將面臨著重大的挑戰(zhàn),。從2007年開始的原材料價格不斷上漲，人民幣升值壓力巨大，中國采取的銀根緊縮政策,，以及環(huán)境保護指標(biāo)的嚴(yán)格控制,，給農(nóng)機制造企業(yè)帶了巨大的壓力。“我們必須面對這些客觀困難的存在,。在認(rèn)識到困難的同時,，我們要做的是專注于自身的產(chǎn)品，加快國產(chǎn)化進程,，在提高產(chǎn)品性能的同時控制成本,，確保產(chǎn)品的性價比，保持合理的利潤……這些都是我們力所能及的,。”土井登的措施再次顯示了作為技術(shù)專家的實干精神。

服務(wù)升級 焊牢產(chǎn)業(yè)鏈條

　　如果說土井登總經(jīng)理帶來的是工廠內(nèi)更為先進的農(nóng)機制造技術(shù)和生產(chǎn)管理模式,，使洋馬產(chǎn)品在市場中更具競爭力,，那么洋馬正在醞釀的售后服務(wù)改善行動將為走出廠門的洋馬農(nóng)機樹立一個更為完整的品牌形象。

　　謝葆青副總經(jīng)理告訴記者,，洋馬已開始嘗試推行“銷售服務(wù)一體化”模式,、“服務(wù)先行”戰(zhàn)略和“扁平化”策略。

　　目前,，洋馬在全國23省區(qū)建立銷售體系,，全國共有53家特約點，300多家二級店,，1億元的配件庫存,，具備24小時部品投送服務(wù)能力和24小時服務(wù)應(yīng)對機制，不得不說是一個穩(wěn)定而強大的營銷網(wǎng)絡(luò),。謝葆青要打造的將是整個服務(wù)理念的提升：“把用戶需要我做什么,，到我能為用戶做什么，變被動服務(wù)為主動服務(wù),。個性化服務(wù),，量身定做式的服務(wù)。我們要實現(xiàn)服務(wù)流程的規(guī)范化,，將培訓(xùn),、下田指導(dǎo)、巡回服務(wù),、使用保養(yǎng)等必備的服務(wù)科目做足,。服務(wù)人員的服務(wù)行為也要規(guī)范化，服務(wù)細節(jié)要標(biāo)準(zhǔn)化,。企業(yè)的使命和宗旨,，造**好的農(nóng)機產(chǎn)品，好的機械為用戶帶來好的收益。通過好的質(zhì)量實現(xiàn)產(chǎn)品的使用價值,，通過好的服務(wù)來實現(xiàn)產(chǎn)品的增值,，也就是為用戶帶來收益。”

　　謝葆青認(rèn)為,，洋馬**大的挑戰(zhàn)來自于自身,。把技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢，產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢,，而這種產(chǎn)品的市場優(yōu)勢**終轉(zhuǎn)化為用戶的價值收益,。所以這其實是一個巨大的產(chǎn)業(yè)循環(huán)鏈條。只有按照這個鏈條的每一步,，擴大優(yōu)勢,，企業(yè)才能找準(zhǔn)自己在市場中的位置，才能保持旺盛的生命力,。

后 記

　　十年之后……

　　陸為農(nóng)董事長：“中國仍存在著巨大的市場空間,，因為中國不斷發(fā)展的農(nóng)業(yè)機械化對于農(nóng)機產(chǎn)品的需求量還在不斷擴大。中國的水稻收割如要實現(xiàn)機械化,，至少還需要15萬臺的半喂入收割機,，而中國的機插秧要達到80%的水平，則需要約100萬臺的插秧機,。中國農(nóng)機購置補貼的長期深入實施對水稻機械化的發(fā)展十分有利,。所以，對于未來,，洋馬充滿信心,。”

　　土井登總經(jīng)理：“下一個10年，中國的農(nóng)機化發(fā)展將達到日本的水平,，形成綜合性的全過程農(nóng)業(yè)機械化,。洋馬將在這個過程中盡力為中國的農(nóng)業(yè)機械化提供**完備的設(shè)備，為降低中國農(nóng)民的勞動強度,，使他們過上幸福生活而努力是我們的**大目標(biāo),。”

　　謝葆青副總經(jīng)理：“2007年開始，洋馬就嘗試引進水果分揀機,，稻種全處理機和育秧流水線等新產(chǎn)品,。今后，在保持我們水稻收割機和栽插機械領(lǐng)先位置的同時,，我們還將逐步引進設(shè)施農(nóng)業(yè),、特色農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上進一步把企業(yè)做大做強,，實現(xiàn)更高層次的發(fā)展,，為中國的農(nóng)業(yè)機械化事業(yè)貢獻自己的力量,。”

　　更多公司信息，請訪問：洋馬農(nóng)機（中國）有限公司