作者:天農(nóng)股份本站發(fā)布時間:2020-02-19
自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,,疫情牽動著所有人的心,,醫(yī)生請戰(zhàn),,軍人逆行,,全國上下眾志成城,,全力打贏這場防控戰(zhàn)役,。
新疆天農(nóng)農(nóng)機股份有限公司作為新疆農(nóng)機流通協(xié)會會長單位,,我們一直以來,以“專業(yè),、用心,、協(xié)同,、高效”的企業(yè)理念立足于行業(yè)之首。此次疫情不僅是對全國人民的考驗,,也是對我們農(nóng)機行業(yè)的考驗,。疫情當前,我們更要在此次春耕春播生產(chǎn)中,,勇挑企業(yè)的責任擔當,,調動公司全部的人力、物力及技術資源,,盡全力保障春耕春播期間農(nóng)機設備的正常購置,、使用、配件采購和車輛維修等一系列的服務工作,。
為不誤農(nóng)時,,更好的做好春耕春播生產(chǎn)工作,我們積極響自治區(qū)政府和自治區(qū)農(nóng)業(yè)機械管理局的號召,,充分發(fā)揮農(nóng)機在新冠肺炎疫情防控的重要作用,,積極配合各級政府做好春耕春播準備工作,我們已提前做好了農(nóng)機業(yè)務培訓,、農(nóng)機具的檢修,、保養(yǎng)、配件供應,、貨源保障等工作,。
在春耕春播之際,天農(nóng)股份已面向全疆,,啟動了24小時服務熱線電話,、線上“天農(nóng)服務”公眾號平臺,實現(xiàn)在線咨詢,、維修預約,、農(nóng)機及零配件查詢及購置、并配有數(shù)十名專業(yè)客服人員在線解決客戶訴求,。同時面向全疆提供“預約免費的機車檢查”政策及優(yōu)惠的維修服務保障,。截止目前,天農(nóng)股份已在現(xiàn)有150名專業(yè)維修技術團隊的基礎上,,在全疆各網(wǎng)點成立了“春耕應急維修小分隊”,,每個小分隊都配置了專業(yè)的服務車輛、各類農(nóng)機車型充足的零配件,,分別駐扎在南北疆,,提供就近服務,為全疆春耕春播生產(chǎn)提供農(nóng)機保障服務。
為強化農(nóng)機業(yè)務培訓,,使農(nóng)業(yè)(農(nóng)機)合作社,、農(nóng)機大戶、農(nóng)機手和農(nóng)機具以良好的狀態(tài)投入到春耕生產(chǎn)當中,。天農(nóng)股份還啟動了線上培訓學院平臺,,為全疆廣大客戶提供免費的農(nóng)機業(yè)務培訓,包括在線操作技術,,日常機具檢修,、車輛保養(yǎng)的業(yè)務知識,指導廣大農(nóng)機操作手開展農(nóng)機作業(yè)等內容,。同時,,針對農(nóng)業(yè)(農(nóng)機)合作社、農(nóng)機大戶,、農(nóng)機手在機具維護保養(yǎng)中在線反饋的機械故障問題,,由公司專業(yè)技術工程師進行遠程的故障診斷,與客戶自己操作配合,,共同解決故障,確保一般性故障的及時解決,。
為響應全疆客戶需求,,及時提供農(nóng)機購置、維修,、配件供應等服務,,天農(nóng)股份已與各大農(nóng)機品牌生產(chǎn)廠商、全疆各地經(jīng)銷商,、維修機構建立聯(lián)動合作機制,,在春耕春播期間,對于常規(guī)農(nóng)機具,、無人機等智能農(nóng)機設備,,將在第**時間跨區(qū)域調配貨源,確保農(nóng)機具物資的及時到位,,滿足春耕春播生產(chǎn)的需求,。
疫情無情人有情,齊心協(xié)力保春耕,。疫情當前,,天農(nóng)股份將積極響應各級政府的號召,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極承擔起企業(yè)和社會的責任,為全疆的春耕春播生產(chǎn)中農(nóng)機的正常運轉保駕護航,,為農(nóng)業(yè)機械現(xiàn)化代提供強有力的支撐,。
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