江蘇悅達智能農(nóng)業(yè)裝備有限公司開展“大美新疆，黃海金馬質(zhì)量萬里行”用戶回訪活動

作者：悅達黃海金馬本站發(fā)布時間：2022-07-11

為了解新疆用戶拖拉機使用情況及需求,，為用戶進行維修保養(yǎng)服務(wù)并提供問題解決方案,。2022年6月，江蘇悅達智能農(nóng)業(yè)裝備有限公司“大美新疆,，黃海金馬質(zhì)量萬里行”用戶回訪活動正式拉開帷幕,。

▲圖為“大美新疆，黃海金馬質(zhì)量萬里行”用戶回訪團隊合影

6月13日—7月6日,，由公司副總經(jīng)理吉同順帶隊,，研發(fā)人員、質(zhì)量管理人員,、市場部,、區(qū)域銷售經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理等相關(guān)人員共同組成回訪小組，深入悅達黃海金馬新疆市場,，歷時24天,，行走路程7200公里，走訪用戶近百戶,，服務(wù)拖拉機一百余臺,，涉及YK、YR,、YH,、YG系列產(chǎn)品。

此次回訪小組走訪了奇臺,、北屯,、額敏、霍城,、伊寧,、阿克蘇,、庫爾勒、烏魯木齊等地用戶,，服務(wù)團隊到達現(xiàn)場后第一時間對用戶的黃海金馬拖拉機做檢查保養(yǎng),，對存在的問題迅速反應(yīng)，針對性地提出相應(yīng)的技術(shù)整改及維修保養(yǎng)建議,，并且聽取用戶的真實使用體驗,，為產(chǎn)品優(yōu)化和提升產(chǎn)品品質(zhì)收集合理化建議。

▲圖為回訪小組與新疆用戶合影

當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和用戶表示非常認(rèn)可黃海金馬拖拉機及售后服務(wù),，并由衷地對此次服務(wù)團隊的到來表示感謝,，同時也提出了關(guān)于產(chǎn)品、配件等方面的建議,。這些來自一線的意見和建議必將在黃海金馬的未來產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的提升中起到重要的指導(dǎo)作用,。

回訪過程中，不少客戶現(xiàn)場咨詢黃海金馬拖拉機,，了解到黃海金馬拖拉機的產(chǎn)品質(zhì)量和對服務(wù)團隊實力的認(rèn)可,，多名客戶現(xiàn)場訂購了數(shù)臺YK、YHX,、YG系列熱門產(chǎn)品,，數(shù)名客戶達成購機意向。

江蘇悅達智能農(nóng)業(yè)裝備有限公司作為國有農(nóng)機制造企業(yè),，深耕拖拉機研發(fā)與制造63年，為服務(wù)好廣大農(nóng)民朋友,，公司全面構(gòu)建服務(wù)體系,，完善售后服務(wù)，率先在行業(yè)內(nèi)推進服務(wù)升級政策,，全面推進信息化售后服務(wù)小程序使用,，多措并舉提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶打造值得信賴的“黃海金馬”拖拉機品牌,。

悅達·黃海金馬傾聽用戶的聲音,，在回訪服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，更加堅定下一步的工作方向,。服務(wù)回訪不僅是江蘇悅達智能農(nóng)業(yè)裝備有限公司對品牌質(zhì)量的一貫要求，更是對專注專業(yè)的深刻詮釋,。在接下來的工作中,，公司將充分重視用戶的反饋和建議，形成系統(tǒng)的解決方案和落實措施,，以用戶心聲為工作出發(fā)點,，用實事求是的工作作風(fēng),，真正贏得客戶的信賴，鑄就品牌價值,！

　　更多公司信息,，請訪問：江蘇悅達智能農(nóng)業(yè)裝備有限公司