江蘇悅達智能農(nóng)業(yè)裝備有限公司開展“大美新疆,，黃海金馬質(zhì)量萬里行”用戶回訪活動

作者：悅達黃海金馬本站發(fā)布時間：2022-07-11

為了解新疆用戶拖拉機使用情況及需求，為用戶進行維修保養(yǎng)服務并提供問題解決方案,。2022年6月,，江蘇悅達智能農(nóng)業(yè)裝備有限公司“大美新疆，黃海金馬質(zhì)量萬里行”用戶回訪活動正式拉開帷幕,。

▲圖為“大美新疆,，黃海金馬質(zhì)量萬里行”用戶回訪團隊合影

6月13日—7月6日，由公司副總經(jīng)理吉同順帶隊,，研發(fā)人員,、質(zhì)量管理人員、市場部,、區(qū)域銷售經(jīng)理和服務經(jīng)理等相關人員共同組成回訪小組,，深入悅達黃海金馬新疆市場，歷時24天,，行走路程7200公里,，走訪用戶近百戶，服務拖拉機一百余臺,，涉及YK,、YR、YH,、YG系列產(chǎn)品,。

此次回訪小組走訪了奇臺、北屯,、額敏,、霍城、伊寧,、阿克蘇,、庫爾勒、烏魯木齊等地用戶,，服務團隊到達現(xiàn)場后第一時間對用戶的黃海金馬拖拉機做檢查保養(yǎng),，對存在的問題迅速反應，針對性地提出相應的技術(shù)整改及維修保養(yǎng)建議,，并且聽取用戶的真實使用體驗,，為產(chǎn)品優(yōu)化和提升產(chǎn)品品質(zhì)收集合理化建議。

▲圖為回訪小組與新疆用戶合影

當?shù)亟?jīng)銷商和用戶表示非常認可黃海金馬拖拉機及售后服務,，并由衷地對此次服務團隊的到來表示感謝,，同時也提出了關于產(chǎn)品、配件等方面的建議。這些來自一線的意見和建議必將在黃海金馬的未來產(chǎn)品與服務質(zhì)量的提升中起到重要的指導作用,。

回訪過程中,，不少客戶現(xiàn)場咨詢黃海金馬拖拉機，了解到黃海金馬拖拉機的產(chǎn)品質(zhì)量和對服務團隊實力的認可,，多名客戶現(xiàn)場訂購了數(shù)臺YK,、YHX、YG系列熱門產(chǎn)品,，數(shù)名客戶達成購機意向,。

江蘇悅達智能農(nóng)業(yè)裝備有限公司作為國有農(nóng)機制造企業(yè)，深耕拖拉機研發(fā)與制造63年,，為服務好廣大農(nóng)民朋友,，公司全面構(gòu)建服務體系，完善售后服務,，率先在行業(yè)內(nèi)推進服務升級政策,，全面推進信息化售后服務小程序使用，多措并舉提升服務質(zhì)量,，為用戶打造值得信賴的“黃海金馬”拖拉機品牌,。

悅達·黃海金馬傾聽用戶的聲音，在回訪服務中發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，更加堅定下一步的工作方向。服務回訪不僅是江蘇悅達智能農(nóng)業(yè)裝備有限公司對品牌質(zhì)量的一貫要求,，更是對專注專業(yè)的深刻詮釋,。在接下來的工作中，公司將充分重視用戶的反饋和建議,，形成系統(tǒng)的解決方案和落實措施,，以用戶心聲為工作出發(fā)點，用實事求是的工作作風,，真正贏得客戶的信賴,，鑄就品牌價值！

　　更多公司信息,，請訪問：江蘇悅達智能農(nóng)業(yè)裝備有限公司