本站發(fā)布時間:2025-01-09
近日,,記者走進售后車間,,一排排返廠維護保養(yǎng)的采棉機整齊的陳列在車間,,技工師傅們按照采棉機車號依次將零部件歸整到一個貨架上,分裝,、吹掃,、拆卸、清洗,、更換,、加注油品、校驗,、組裝的過程,。2024年公司全面提升科學(xué)管理辦法,從高質(zhì)量和人性化兩方面齊頭并進,,車間的優(yōu)化程度已經(jīng)達到自治區(qū)級先進水平,。
售后部門是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁,,是公司不可或缺的堅實后盾,,主要包括產(chǎn)品維護保養(yǎng)、客戶服務(wù),、售后數(shù)據(jù)分析,、團隊建設(shè)等,對售后部來講采棉機返廠維護保養(yǎng)是每年的重頭戲,一般從采季結(jié)束延續(xù)到來年8月都在做此工作,。一臺采棉機有近一萬三千多個零部件,,保養(yǎng)也是一個極其復(fù)雜的過程,售后技術(shù)人員將返廠采棉機分為采頭模塊,、整機模塊,、打包模塊、電氣液壓模塊,,按照研發(fā)藍圖進行拆解和檢驗,。
為了提升便捷高效的服務(wù)水平,在前期采頭半流水線基礎(chǔ)之上又進行優(yōu)化創(chuàng)新,。采頭中僅座管總成就是一個非常復(fù)雜的組成之一,,在作業(yè)中能直接影響采凈率,此次將座管總成流水線單獨摘出,,通過超聲波清洗機將污物被分散,、乳化、剝離,,實現(xiàn)高效,、精確的清洗效果,將清洗,、拆內(nèi)軸,、修復(fù)錐齒、滾動軸承,、和雙耳墊片的更換等復(fù)雜動作更精細化,。
今年售后部還優(yōu)化了工裝(摘錠安裝平臺、內(nèi)軸檢修平臺,、14齒維修平臺,、座管維修工裝、內(nèi)軸放置工裝)和智具流水線,,提升料件磨損可視性,,提高售后技術(shù)人員操作便捷度,讓整條工裝流水線按順序活躍起來,。“這些優(yōu)化的工裝都是我們售后部門技術(shù)團隊在維護保養(yǎng)了近7000多臺采棉機后,,原創(chuàng)制作出來的,不僅提高了工作效率,,各環(huán)節(jié)的銜接也更加成熟可靠,。”售后部經(jīng)理王國山說。
返廠維護保養(yǎng)是延長采棉機使用壽命,,降低故障率,,提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵步驟,,小到48齒齒輪,大到整機清洗后的不同標(biāo)號油品加注都需要專業(yè)技術(shù)人員操作,,研發(fā)工程師還會將采棉機參數(shù)免費升級為最新產(chǎn)品狀態(tài),,最大限度地保障客戶的利益,為公司贏得了良好的口碑,。
發(fā)展和優(yōu)化人才梯隊建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的根基和命脈,,各子分公司本著貫徹落實集團公司總經(jīng)理高效發(fā)展管理人才梯隊建設(shè)理念,在會議中強調(diào)人才梯隊建設(shè)的重要性,,各團隊骨干要起帶頭作用,,人才儲備能夠確保企業(yè)在不同發(fā)展階段都有合適的人才支撐。通過系統(tǒng)的培養(yǎng)和選拔機制,,企業(yè)可以源源不斷的涌現(xiàn)出具備所需能力和素質(zhì)的人才,,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強大的動力。同時,,優(yōu)化人才梯隊也有助于提升企業(yè)的核心競爭力,,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
▲售后服務(wù)團隊在埃及實況
2024年因國際市場不斷開拓,,缽施然產(chǎn)品在農(nóng)作物種植大國盡顯身手,,因強大的售后服務(wù)體系而站穩(wěn)了腳根,也為企業(yè)后期在國際市場的長期發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ),。
未來公司將繼續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體系,,強化技術(shù)升級,提升維護保養(yǎng)精細化程度,,培養(yǎng)尖端技術(shù)服務(wù)人才,。通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升品牌形象和市場核心競爭力,?!?nbsp;
更多公司信息,請訪問:新疆缽施然智能農(nóng)機股份有限公司
新疆缽施然智能農(nóng)機股份有限公司
技術(shù)支持: 農(nóng)機通Creative Commons ? 2009 - 2024 農(nóng)機通?網(wǎng)站 工信部備案:京ICP備13038979號