一是優(yōu)化工作作風(fēng)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),，結(jié)合崗位實(shí)際,，找準(zhǔn)差距，克服不足,，不斷更新服務(wù)理念,、改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)水平,、優(yōu)化服務(wù)作風(fēng),，做到文明監(jiān)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，語言文明,，微笑待人,，提高農(nóng)機(jī)辦證大廳良好的服務(wù)形象,。

 

    二是優(yōu)化辦事流程。對現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理和完善,，優(yōu)化辦事程序,，明確辦事時限，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)辦事的透明度,。為方便機(jī)手，把辦事程序,、服務(wù)承諾公示上墻,，并印制了《辦事指南》、《公開信》,、《平安農(nóng)機(jī)知識手冊》等4000余份小冊子發(fā)放給前來辦事的機(jī)手,。

 

    三是優(yōu)化管理培訓(xùn)。建立健全大廳工作體系和制度管理,，完善崗位目標(biāo)責(zé)任制,，建立推廣“限時辦結(jié)”,、“一條龍”服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)制度，并不斷深化崗位練兵,，通過集中學(xué)習(xí),、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,，推進(jìn)農(nóng)機(jī)辦證大廳文明服務(wù)向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

 

    四是優(yōu)化辦事環(huán)境,。為給前來辦事的廣大機(jī)手營造舒心,、順心的辦事環(huán)境，凈化,、綠化和美化了大廳服務(wù)窗口環(huán)境,，增加了辦證大廳服務(wù)功能，在服務(wù)窗口設(shè)置了桌椅,、飲水機(jī),、報(bào)刊資料架、紙筆等,，方便機(jī)手使用,。(中國農(nóng)業(yè)機(jī)械化信息網(wǎng))