收割機和收割機配套的柴油機的售后服務要求有快速的及時性,,所以東方建議非常農機網再跟麥騎的同時搞個三包服務的比拼報道:
報道內容包括接到保修電話后的反映速度,,
在什么時間內趕到現(xiàn)場,,多長時間能趕到現(xiàn)場,,
服務人員的技術態(tài)度和如何,,
還有隨機抽取收割機和柴油機的采訪,,特別是柴油機,,比拼柴油機 的故障比例,
也就是說同時詢問100臺一品牌的柴油機,,看有多少出故障的,大小都算,,看比例有多高,。
再隨機抽去另一品牌的柴油機,看故障比例多少,,要都是當年的新機器和新機器比較,。
再比較都是使用2年的機器故障,,看故障是多少,,這個數(shù)字能公正的評價產品的整體質量,。
發(fā)表于 @ 2009年05月24日 16:03:00 |點擊數(shù)()