她,總是想做成點兒事
——記江蘇東洋機械有限公司,、江蘇東洋發(fā)動機有限公司董事長成芳
發(fā)布日期:2007年9月5日 來源:中國農(nóng)機化導報 作者:張?zhí)矣?
伴隨著“全國農(nóng)機行業(yè)十大女杰”的隆重揭曉,,名列榜首的女杰成芳以及她所統(tǒng)帥的江蘇東洋機械有限公司,再度走上前臺,,成為業(yè)內(nèi)人士矚目的焦點,。
生活中,她快人快語,豪爽熱情,。工作上,,她運籌帷幄,揮斥方遒,。然而面對記者,,成芳卻露出了鮮見的難色:“沒什么好說的,我這個人,,就是總想做點兒事,,總是想做成點兒事,倒騰來,,倒騰去,就成了今天這個樣子,。”
成芳口中的這“點兒事”,,在農(nóng)機界卻非同尋常,。
一生追求
1971年,我國高等學?;謴驼猩?,實行“群眾推薦,領(lǐng)導批準,,學校審定”的辦法,,開始試招工農(nóng)兵學員入學。被下放到江西省永新縣插隊的南京知青成芳,,經(jīng)推薦有幸上了當時在全國頗有名氣的江西共產(chǎn)主義勞動大學(今天的江西農(nóng)業(yè)大學),,就讀于農(nóng)機專業(yè),成為“文革”以后恢復招生的第一批大學生,。
成芳中學時代的理想,,是做一名飛行員,在祖國的藍天任意翱翔,;也曾夢想成為一名地質(zhì)勘探隊員,,將深埋地底的寶藏挖掘出來獻給人民。當她聽說自己被推薦進入農(nóng)機專業(yè)學習時,,心里仍然十分高興。對于農(nóng)民群眾,,成芳一直抱有很深的感情,,知道農(nóng)業(yè)機械化可以幫助農(nóng)民減輕工作強度、提高勞動效率,,成芳感到自己找了一條實現(xiàn)自身價值的道路,。為此,她放棄了在今天看來炙手可熱的復旦大學新聞系,,一頭扎進了農(nóng)機化,,并將其視為畢生的事業(yè),從此再也沒有走過回頭路,。
回想起當初的選擇,,成芳感嘆,那個時代的年輕人,,對于物質(zhì)的追求并不狂熱,,強國富民是高于天的理想追求。成芳也是如此,,渾身上下充滿了那個時代激情飛揚的色彩,。
1974年,成芳大學畢業(yè)并留校任教,。之后的幾年,,她既是大學教師,又是管理學生的干部,,同時還在學校農(nóng)機廠里工作,,積累了較為豐富的技術(shù)開發(fā)和基層工作經(jīng)驗。1978年,,成芳從江西回到南京,,被分配到江蘇省農(nóng)業(yè)機械管理局,先后擔任技術(shù)干部,、科教處負責人,、辦公室主任、副局長等職務,。
1998年,江蘇省開始加緊研究推廣水稻生產(chǎn)機械化,,作為“瓶頸”的機械化育插秧技術(shù)成了局里工作的重中之重,。當時的成芳已經(jīng)是江蘇省農(nóng)機局分管科教工作的副局長,她與其他領(lǐng)導都敏銳地意識到,,這一技術(shù)必將對中國農(nóng)民和農(nóng)業(yè)產(chǎn)生深遠的影響,。在領(lǐng)導的支持、同事的配合下,,成芳積極組織開展機械化育插秧的研究攻關(guān),,曾經(jīng)在一個月內(nèi)育過6次秧。經(jīng)過反復試驗終于取得了成功,不但為江蘇省的機械化育插秧技術(shù)創(chuàng)新作出了貢獻,,自己也成為了該領(lǐng)域的專家,。因此,當韓國東洋物產(chǎn)企業(yè)株式會社于2000年下半年來到江蘇洽談合作事宜時,,成芳作為重要代表參與了整個談判,,并負責帶領(lǐng)韓國來賓到各地參觀考察,向他們詳細介紹中國水稻生產(chǎn)機械化的發(fā)展狀況,,給韓國東洋物產(chǎn)企業(yè)株式會社留下了深刻的印象,。
2001年3月,中韓合資江蘇東洋機械有限公司在鹽城市建湖縣成立,。剛剛從領(lǐng)導崗位退下來的成芳,,經(jīng)組織推薦認同,受邀出任該公司董事長一職,。那一年,,成芳52歲。對于大多數(shù)中國女人而言,,52歲應該是一個知天自足的年紀,。但成芳恰恰和大多數(shù)人想的不一樣:“我當過老師,干過行政,,****沒有嘗試過的就是親自領(lǐng)導一個企業(yè),。我才50出頭,我還有一些時間和精力,,應該再為農(nóng)機事業(yè)做點兒事,,也力爭能做成點兒事?!本瓦@樣,,她走馬上任,成為中國第**家集農(nóng)機研發(fā),、制造,、銷售、服務于一體的中韓合資農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)的掌門人,。
穩(wěn)占鰲頭
創(chuàng)業(yè)總是艱難的,。對于中國的農(nóng)機企業(yè)來說,
插秧機這只螃蟹尤其不好吃,。在此之前,,我國水稻插秧機械化的發(fā)展曾經(jīng)經(jīng)歷過兩個階段:20世紀50~70年代,模仿人工移栽大苗的過程,,設計了水稻插秧機,,終因效果較差而自然終止,;20世紀80年代,一些發(fā)達省市引進國外機具設備,,并推廣工廠化育秧,,但由于價格昂貴,成本過高,,農(nóng)民難以承受,。
兩次失敗的探索經(jīng)歷,在農(nóng)民群眾當中留下了心理陰影,。如何克服以往的不利影響,,讓農(nóng)民對機械化插秧以及插秧機重燃信心,成為擺在成芳和東洋公司面前的頭號難題,。經(jīng)過深入思考,,成芳認為,推廣機插秧,,關(guān)鍵在育秧,,必須研究出一套成本低、容易學,、因地制宜的育秧技術(shù),。她的想法與江蘇省農(nóng)機局的工作思路不謀而合,也得到了局里的大力支持,,經(jīng)過大家努力,,利用三年時間(2001~2003),在全國率先開發(fā)出了適合機插秧的低成本,、簡易化的軟盤育秧和雙膜育秧技術(shù),,基本形成了機插秧肥水運籌、病蟲草害防治等配套農(nóng)藝技術(shù)體系,,并轉(zhuǎn)化為相應的機械化育秧,、插秧以及田間管理的標準,指導生產(chǎn)實際,,從江蘇省推廣到10多個省區(qū),,基本解決了水稻的機械化育秧問題。
在水稻機插秧技術(shù)推廣過程中,,人們發(fā)現(xiàn),,韓方提供的技術(shù)和插秧機本身具有較強的性能優(yōu)勢,但并不能完全適應中國的實際情況,。為此,,成芳和同事用三年時間,,對原有機具作了近200處的改進,,針對中國的情況,,研發(fā)出具有較高先進性、可靠性,、經(jīng)濟性和適用性的水稻插秧機系列產(chǎn)品,。
售后服務是企業(yè)發(fā)展的保障。借助江蘇省完善的農(nóng)機推廣體系,,東洋為用戶提供了延伸到縣的優(yōu)質(zhì)服務,,從實驗示范到技術(shù)培訓,從售后“三包”到現(xiàn)場演示,,充分實現(xiàn)了企業(yè)和推廣系統(tǒng)的優(yōu)勢互補,。
在成芳的帶領(lǐng)下,江蘇東洋機械有限公司首戰(zhàn)告捷,,實現(xiàn)了當年籌建,,當年投產(chǎn),當年生產(chǎn)銷售,,當年成功打開市場,。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營年年大幅度增長,到目前已形成手扶插秧機年生產(chǎn)3萬臺,,高速插秧機年生產(chǎn)1000臺的能力,,位居同類產(chǎn)品全國第**。東洋牌水稻插秧機已覆蓋江蘇,、黑龍江,、吉林、遼寧,、江西,、湖北、重慶等28個省市,。累計生產(chǎn)銷售插秧機6萬多臺,,市場占有率達到54.8%,同類產(chǎn)品市場占有率高達90%以上,。2005~2007年,,東洋系列產(chǎn)品連續(xù)入選農(nóng)業(yè)部《全國通用類農(nóng)業(yè)機械購置補貼目錄》。累計實現(xiàn)利稅9000多萬元,,成為我國水稻插秧機械行業(yè)的領(lǐng)頭羊,,也為我國實現(xiàn)水稻全程機械化作出了貢獻。
從2005年起,,公司相繼在黑龍江,、江西、四川,、安徽四省設立分廠,,生產(chǎn)適應各地需求的插秧機產(chǎn)品,,大力推行生產(chǎn)、銷售,、服務本土化戰(zhàn)略,,在較短的時間內(nèi)擴大了生產(chǎn)規(guī)模。
一系列的數(shù)字,,足以表明成芳是一個成功的企業(yè)領(lǐng)導人,。但是,她還絕不僅僅是這樣,,作為一個擁有從教經(jīng)歷和多年行政工作經(jīng)驗的企業(yè)領(lǐng)**者,,她的眼光更加長遠而深邃。成芳認識到,,技術(shù)與經(jīng)濟之間需要合理化并進發(fā)展,。一個優(yōu)秀的農(nóng)機企業(yè),不但要為農(nóng)民減輕勞動強度,,還需要幫助農(nóng)民致富,;不但要善于搶占市場,更要善于培育市場,。作為農(nóng)機企業(yè),,不僅要追求自身的利益,還必須真心支農(nóng)惠農(nóng),,只有與農(nóng)民兄弟實現(xiàn)雙贏,,企業(yè)才能獲得旺盛的發(fā)展動力。為此,,東洋積極主動地向用戶傳授發(fā)家經(jīng)驗,,幫助他們擴大作業(yè)量,提高機手的組織化程度,,培養(yǎng)農(nóng)機大戶做農(nóng)民致富的領(lǐng)路人,。
一枝獨秀
2007年,中國農(nóng)機制造業(yè)遭遇了五年來銷售業(yè)績的首次集體滑坡,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,,國內(nèi)農(nóng)機企業(yè)當中,只有東洋保持了產(chǎn)品銷售量的持續(xù)增長,,可謂一枝獨秀,。這一點,得到了成芳的證實,。盡管一年2萬臺插秧機的銷售業(yè)績,、10%的增長幅度并不令她滿意,卻足以引起業(yè)內(nèi)同行的關(guān)注。談及個中秘訣,,成芳表示主要得益于三方面:一是機插秧技術(shù)已經(jīng)被百姓普遍接受,;二是購機補貼政策發(fā)揮了強大的帶動作用;三是農(nóng)機系統(tǒng)做了大量扎實有益的工作,。
實際上,成芳所關(guān)注的并不僅僅是銷售總量的增長,,令她倍感欣慰的是,,今年,東洋插秧機銷往江蘇省和其他省份的比率首度持平,,而過去,,江蘇省內(nèi)銷量一度占領(lǐng)東洋總銷量的70%。外省銷量所占比重的穩(wěn)步上升,,表明東洋插秧機的輻射影響正日益擴散,,及至全國。
成芳介紹,,東洋公司從2003年開始,,就在全國25個省大力開展各類技術(shù)培訓、現(xiàn)場演示以及機具推廣活動,,到2007年,,終于迎來了厚積薄發(fā)的時刻:“五年付出,一朝回報,。在年初制定生產(chǎn)目標的時候,,我心里就有數(shù)了。技術(shù)深入人心,、裝備符合要求,、政策強力扶持,與廣大農(nóng)民改變水稻傳統(tǒng)種植模式,、減輕勞動強度的強烈愿望有機結(jié)合在一起,,造就了今天的東洋?!背煞既缡钦f,。
和諧奮發(fā)的企業(yè)精神,也成為東洋前進的有力推手,。為了增強企業(yè)的向心力,,成芳煞費苦心。東洋每年都舉辦春節(jié)運動會,,活躍團隊氣氛,;注重提升員工素質(zhì),無論是生產(chǎn)銷售人員,、“三包”服務人員,、還是企業(yè)管理人員,,都要定期接受培訓。成芳還要求高層管理人員具有親和力,,關(guān)心員工的生活和成長,,給他們充分展示才華的平臺。以人為本的理念還體現(xiàn)在一些看似微不足道的細節(jié)上,,早在“非典”爆發(fā)之前,,東洋就實行了分餐制度,為員工提供健康,、衛(wèi)生,、營養(yǎng)的工作餐。成芳告訴記者,,公司正計劃興建職工公寓,,真正把東洋建設成員工的創(chuàng)業(yè)之地、成長之地,,讓每一個員工都因身為東洋人而自豪,。
中韓文化的交融,為東洋的發(fā)展提供了強大合力,。在企業(yè)創(chuàng)建中,,成芳不斷與中韓雙方股東交流,提出了“創(chuàng)新產(chǎn)品,、創(chuàng)新管理,、創(chuàng)新服務”的經(jīng)營理念,始終以提供高性能,、高質(zhì)量,、高效率的農(nóng)業(yè)機械為己任。并組織公司員工和合作單位多次去韓國實地考察,,增進相互了解,,學習先進技術(shù)和經(jīng)營理念,從而使中韓雙方的合作越來越緊密,,信任度不斷增強,。
與時俱進
2004年,成芳在湖南長沙出席全國機插秧現(xiàn)場研討會時曾預言:今后兩三年,,水稻插秧機將快速增長,,并引用毛澤東的經(jīng)典語錄:“星星之火,可以燎原”來形容今后插秧機的發(fā)展態(tài)勢,。時至今日,,事實證明成芳的預言沒落空。對于當前和之后幾年插秧機的發(fā)展,她又有何真知灼見呢,?
“不能簡單認為對單機的補貼越多越好,。”成芳開門見山,,“目前,,我國的幾個水稻主產(chǎn)省對插秧機都給予了較高額度的補貼,對機插秧技術(shù)的推廣,、插秧機保有量的增長起到了直接促進作用,。但我認為,插秧機補貼比例不宜過高,。如果不讓農(nóng)民自己拿出一定量的資金來購買,他便不會足夠珍惜到手的農(nóng)機產(chǎn)品,,更不會想到千方百計地利用農(nóng)機去致富,,把成本十倍、百倍地賺回來,?!?/div>
當前,國內(nèi)插秧機產(chǎn)品多而雜,,也令成芳感到憂慮,。“農(nóng)機企業(yè)一哄而上,,盲目生產(chǎn)插秧機,,可能遭受挫折。并且不利于品牌的樹立,,不利于現(xiàn)代農(nóng)機企業(yè)的建設,。”而對那些已經(jīng)成功開創(chuàng)品牌的企業(yè),,則面臨著維權(quán)乏力的困境,。假冒偽劣、專利侵權(quán),,損害著企業(yè)的正當權(quán)益,。對此,成芳呼吁:社會各界應對企業(yè)的維權(quán)工作給予更多的關(guān)心與支持,。
言及農(nóng)機企業(yè)的未來,,成芳由衷感悟:歸根到底都是人才的競爭。必須大力加強人才培養(yǎng),,否則企業(yè)的發(fā)展將缺乏后勁,。以東洋公司為例,企業(yè)在成立之初就設立了“兩步走”的發(fā)展戰(zhàn)略:用三年時間從建湖走向江蘇;再用兩年時間,,從江蘇走向全國,。第一步,東洋走得非常順利,,第二步則受到了人力資源的制約,。當東洋插秧機日益輻射全國,企業(yè)高層在指揮一個全國性的大市場時,,表現(xiàn)出了經(jīng)驗和能力的不足,。
“必須與時俱進?!背煞紡娬{(diào),,“我采取的方式主要是上網(wǎng)。每天打開電腦,,首先就是看看各個省,、各個企業(yè)都在做些什么,有什么亮點,。其次,,在尊重年輕人的基礎(chǔ)上和他們多交流、多溝通,,從他們身上吸取養(yǎng)分,。同時,多向業(yè)內(nèi)人士請教,?!?/div>
成芳對農(nóng)機界的前輩尤為敬重。在8月17日舉行的“全國農(nóng)機行業(yè)十大女杰”頒獎儀式上,,剛剛從全國政協(xié)人口,、資源與環(huán)境委員會副主任,農(nóng)業(yè)部原副部長劉成果手中接過鮮花和證書的成芳,,鄭重來到新中國第一位女
拖拉機手梁軍的嘉賓席前,,將鮮花獻給了這位曾經(jīng)率領(lǐng)拖拉機隊馳騁于北大荒原野的巾幗英豪。這一發(fā)自內(nèi)心的真情之舉,,立即贏來了在場所有人的熱烈掌聲,。
成芳喜歡讀書,不但自己看,,還要求東洋的管理人員看,,并在看后進行討論,尋找可資借鑒的經(jīng)驗,?!逗栔袊圃臁柕陌l(fā)展與企業(yè)文化》一書讓成芳獲益良多,,其中關(guān)于服務的設想還被成芳運用到了東洋的實踐當中?!耙屆恳粋€用過海爾產(chǎn)品的用戶,,都成為海爾的宣傳者?!笔芷鋯l(fā),,東洋銷售部設立了專門的客戶服務中心,采用電話回訪,、抽樣調(diào)查,、監(jiān)督“三包”服務人員等方式,全面加強售后服務,。
記者抵達東洋機械有限公司南京辦事處的那天,,恰逢東洋江蘇省插秧機用戶回訪調(diào)查的**后一天。成芳告訴記者,,這次回訪,,東洋共成立了4個調(diào)查組,歷時半月,,走訪了省內(nèi)500名用戶,,并向他們贈送T恤衫,。次日,,便要召開回訪情況分析會。
“就是拜訪拜訪,,溝通溝通,,交流交流,分析分析,。東洋要用真心作市場,,絕不玩忽悠?!背煞既缡钦f,。
路在腳下
成立至今,江蘇東洋機械有限公司走過了七年的發(fā)展歷程,。成芳坦言:東洋正遭遇自己的七年之癢,。
技術(shù)開發(fā)相對滯后,PF455S手扶插秧機包打天下的局面暫時無法打破,,尤其是乘坐式插秧機的研制未能先發(fā)制人,,一直讓成芳感到遺憾?!皼]想到,,中國乘坐式插秧機的市場來得這么快,!”成芳感嘆道。在韓國,,手扶式插秧機在經(jīng)過10年的發(fā)展后才讓乘坐式插秧機登陸市場,。而在中國,乘坐式插秧機幾乎緊跟手扶式插秧機的步伐,,迅速發(fā)展,。這讓東洋始料未及。
為此,,成芳從2005年下半年開始著力加補短板,,按照科學合理、循序漸進的原則,,逐步增強東洋的自主研發(fā)能力建設,,與此同時,大力培養(yǎng)自己的技術(shù)人才,。2006年,,東洋4行和6行的乘坐式插秧機研制成功,實現(xiàn)了東洋農(nóng)機產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的大突破,。經(jīng)過試驗,,目前已通過鑒定,并申報進入國家農(nóng)機具購置補貼產(chǎn)品目錄,。不出意外的話,,我們將在明年的農(nóng)機市場上,看到它們的身影,。
據(jù)成芳介紹,,東洋研制的乘坐式插秧機,在遵循國內(nèi)同類產(chǎn)品技術(shù)標準的基礎(chǔ)上,,具備了兩大優(yōu)勢,。一是馬力強勁。目前國內(nèi)6行乘坐式插秧機配備的動力支持一般在10馬力左右,,而東洋的6行乘坐式高達13馬力,。強大的功率,能夠有效提高作業(yè)效率,,增加作業(yè)量,,并且更加適宜跨區(qū)作業(yè)。二是與國內(nèi)同類產(chǎn)品相比,,東洋乘坐式插秧機價位要低一些,,對農(nóng)民更具吸引力。
在大力開發(fā)新型產(chǎn)品的同時,,東洋還將根據(jù)用戶的需求對原有產(chǎn)品不斷加以改進,,從外觀上,、性能上、價格上為農(nóng)民帶去更多驚喜,,把東洋插秧機進一步做大,、做強。
為了增強公司競爭力和更好地降低成本,、讓利于民,,在成芳的努力下,2007年8月8日8時8分,,江蘇東洋發(fā)動機制造有限公司在建湖縣舉行了盛大的奠基儀式,。江蘇東洋發(fā)動機制造有限公司注冊資金為500萬美元,主要產(chǎn)品為E130風冷式3馬力發(fā)動機,,設計能力為年產(chǎn)30萬臺,,計劃于今年秋天投產(chǎn)。江蘇東洋發(fā)動機制造有限公司由韓國東洋物產(chǎn)企業(yè)株式會社控股,,占有51%的股份,,其余49%的股份歸農(nóng)業(yè)部華龍實業(yè)發(fā)展有限責任公司所有。
江蘇東洋發(fā)動機制造有限公司奠基,,標志著雙方合作進入了一個新階段,,必將為促進中國農(nóng)機工業(yè)和水稻生產(chǎn)機械化事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。農(nóng)業(yè)部農(nóng)機化管理司劉恒新副司長希望江蘇東洋發(fā)動機制造有限公司加緊工作,,盡快投產(chǎn),,盡早形成生產(chǎn)規(guī)模,不斷擴大產(chǎn)量,,拓寬市場,,不斷開發(fā)新品種,,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,,在企業(yè)又好又快成長的同時,為推動中國農(nóng)機化,,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),,建設新農(nóng)村,作出應有的貢獻,。韓國東洋物產(chǎn)企業(yè)株式會社金熙勇會長表示,,3年后,東洋物產(chǎn)將把與德國合作研發(fā)的**新產(chǎn)品提供給江蘇東洋發(fā)動機制造有限公司進行生產(chǎn),。
成芳思考的另一個問題,,是如何建立一支應變能力強、基本素質(zhì)高的銷售代理隊伍,,從而在激烈的市場競爭中鞏固市場,、發(fā)揚優(yōu)勢,、克服不足。成芳從去年下半年開始,,致力于該課題的研究:不但要提高營銷隊伍的整體素質(zhì),,而且要讓從事服務和銷售的工作人員都獲得一定的利益。成芳相信,,二者之間是相輔相成的,。
俗話說:打江山難,保江山更難,。如何乘著我國正在大力建設社會主義新農(nóng)村的大好機遇,,發(fā)揚優(yōu)勢,補齊短板,,讓江蘇東洋品牌更顯光彩,,保持企業(yè)快速發(fā)展的勢頭?這些問號時常在成芳的腦海里閃爍,,她想來想去,,自信而堅定地說,東洋必須走自己的路,。就像歌里唱的那樣:“敢問路在何方,?路在腳下?!?/div>
發(fā)表于 @ 2008年07月02日 11:05:00 |點擊數(shù)()