2006年春,，黑龍江省哈爾濱、大慶,、佳木斯等地區(qū)78戶農民購買了湖南省長沙縣黃花鎮(zhèn)步賢農機具廠生產的中華四十齡手動式插秧機共計92臺,，在使用中發(fā)現機械夾不住秧苗,，傷苗嚴重。農民通過經銷商與廠方交涉,，廠方認為機械無問題,，是農民所育秧苗達不到18cm以上的要求，但農民按照要求將秧苗育到18cm以上時,，還是無法正常使用,，要求廠方派人調查處理，廠方拒絕派人,，認定是農民育秧問題,。無奈之下，78位農民集體向中國消費者協會農機投訴站投訴,，要求退機,。中消協農機投訴站與廠方負責人聯系，要求派人查明情況并妥當處理農民投訴時,，廠方負責人仍然認定是育秧高度問題,，拒絕派人處理，因此該項投訴至今未得到妥善處理,。

    中消協農機投訴站希望廠方認真執(zhí)行國家六部發(fā)布的《農業(yè)機械產品修理 更換 退貨責任規(guī)定》,，妥善處理用戶投訴，樹立良好的企業(yè)形象,。