收割機效率不高
消費者投訴獲賠

    2006年4月29日,，消費者徐某在某農(nóng)機有限公司購買一臺洋馬AG600型聯(lián)合收割機,，合計總價26萬元。在操作使用中發(fā)現(xiàn)收割機轉(zhuǎn)彎時發(fā)動機馬力下降300圈,，正常操作時液壓系統(tǒng)操作不靈，2-3檔慢,，4-5檔快,，操作不安全,，多次與該特約維修站聯(lián)系，一直未能修好,。耽誤農(nóng)時收割不說,，還損失了一些到手的生意。故于7月14日向省消費者協(xié)會農(nóng)機投訴站投訴,。
    省消協(xié)接到投訴后,于當(dāng)日將該案件轉(zhuǎn)交給市消協(xié)農(nóng)機投訴站,，并限定處理時間。
    接訴后,，市消協(xié)農(nóng)機投訴站積極到田頭了解該收割機的實際使用效果,，掌握收割機實際情況后，多次與該農(nóng)機經(jīng)銷商磋商具體處理方案,，**終達(dá)成協(xié)議：一,、農(nóng)機公司負(fù)責(zé)對洋馬AG600型聯(lián)合收割機進行維修，對該機存在的質(zhì)量問題徹底處理,，對該更換部分全部更換,，修理完畢后經(jīng)試機達(dá)到投訴方滿意為止。二,、該機從維修結(jié)束后,，三包期延長到2007年10月份止。三,、該機修理部分如在2006年下半年收割上再次出現(xiàn)同樣問題,該農(nóng)機公司負(fù)責(zé)免費更換同類型AG600型聯(lián)合收割機一臺,。四、鑒于投訴方因該機質(zhì)量問題所造成的損失,，按國家六部委《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理,、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十二條規(guī)定,由該農(nóng)機有限公司一次性補償投訴方19000元（其中：該機損失補償8000元,、運輸費7000元,、住宿費480元、車旅費1280元,、通訊費2240元）,。< p="">

發(fā)表于 @ 2007年05月16日 20:17:00 |點擊數(shù)（）

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