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我于04年2月20日從西安關(guān)中機(jī)械制造公司(西安旋播機(jī)廠)購(gòu)進(jìn)旋耕機(jī)總計(jì)12臺(tái),在收到貨后在倉(cāng)庫(kù)中存放時(shí),,其中有的在太陽(yáng)下,經(jīng)過太陽(yáng)曬,,發(fā)現(xiàn)有的機(jī)器紙墊處有黑油出現(xiàn),就打開檢查,在這12臺(tái)旋耕機(jī)中有7臺(tái)為翻新貨,,有的機(jī)器原有的黑油沒有清洗,甚至有的還有損壞的齒輪未更換,,這一情況原告業(yè)務(wù)經(jīng)理都親自看了,,我們要求調(diào)貨或退貨,他說廠里沒這種貨,,一直推諉,,不予解決,**后由廠里提供配件,,讓我們提供修理,,廠家承擔(dān)合理的修理費(fèi)。修好后適當(dāng)降價(jià)銷售,。(現(xiàn)有部分更換下的配件存放在我公司,,并且關(guān)中公司提供的用于更換的配件中仍有一對(duì)齒輪缺損塊)。
我公司一直經(jīng)銷江蘇清江拖拉機(jī)廠的拖拉機(jī),,要求這些旋耕機(jī)配套清江拖拉機(jī)使用,,但西安關(guān)中公司發(fā)給我公司的貨配套不上,萬向節(jié)長(zhǎng)短和花鍵型號(hào)不符,,他們的業(yè)務(wù)經(jīng)理?xiàng)畋髱砘ㄦI節(jié)叉更換,,更換下的節(jié)叉現(xiàn)仍存放在我公司,但長(zhǎng)短不配套只有在我們當(dāng)?shù)厍懈詈蟛拍苁褂?,但原有的?qiáng)度和外觀都不能保證,,現(xiàn)仍有三套未切割的存放在我公司。
這翻新的7臺(tái)機(jī)器中都已售出,,其中一臺(tái)在2004年秋季使用中,,旋耕機(jī)刀軸走內(nèi)孔,廠業(yè)務(wù)經(jīng)理答應(yīng)為用戶更換新軸,,但到目前為止都沒給用戶更換,,我們給用戶做臨時(shí)的修理,勉強(qiáng)使用,。
05年8月份,,銷售到三河村一臺(tái)變速旋耕機(jī),在05年10月份秋耕作業(yè)中,,變速耙變速箱的齒輪壞了,,無法工作,給廠里聯(lián)系幾次,,廠家一直沒有派人過來提供配件和給用戶修理,,用戶為此提出了賠償經(jīng)濟(jì)損失的要求,06年8月份又和廠家聯(lián)系,還是不提供配件,,不派人過來,, 其后又聯(lián)系很多次,仍不解決,。這臺(tái)旋耕機(jī)用戶已退回到我處,,在我公司存放,按農(nóng)機(jī)三包條例,,西安關(guān)中機(jī)械制造公司應(yīng)當(dāng)配合經(jīng)銷商共同完成為用戶提供服務(wù)的義務(wù),,但其一直不為用戶解決。以至給用戶和經(jīng)銷商都帶來嚴(yán)重的損失,,現(xiàn)用戶要求我公司賠償因?yàn)橥C(jī)而帶來的經(jīng)濟(jì)損失,。
我還欠西安一小部分貨款,(如果扣除他們經(jīng)理帶走的貨款和修理等費(fèi),,還有幾千元,,這里還不包括用戶的損失)。他們也不來對(duì)帳,,也不解決三包問題,,直接派了一個(gè)專業(yè)人起訴到法院,追要貨款,,這個(gè)人說質(zhì)量問題要我們到質(zhì)檢或工商部門投訴,。我問他廠里原先負(fù)責(zé)我們這片的業(yè)務(wù)經(jīng)理,他說廠里沒這個(gè)人,,并對(duì)他們經(jīng)理帶走貨款打的收條不承認(rèn),。并說西安旋播機(jī)廠和關(guān)中公司是兩碼事,來脫逃他們應(yīng)付的 責(zé)任,。就是我公司損失不提,,農(nóng)民投資幾萬不容易,也應(yīng)當(dāng)給點(diǎn)合理的補(bǔ)償吧,!象這樣的廠家,,應(yīng)該好好暴光,以免更多的用戶和經(jīng)銷商上當(dāng)吃虧,。 ,!
發(fā)表于 @ 2007年01月27日 09:42:00 |點(diǎn)擊數(shù)()