□本報(bào)記者 焦艷玲

　　農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的好與壞，直接關(guān)系到廣大農(nóng)民的切身利益,。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品投訴監(jiān)督站2001年接到的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品投訴情況表明：大中型拖拉機(jī)中的“上海654,、650”投訴量“獨(dú)占鰲頭”；自走式聯(lián)合收割機(jī)中的東方紅牌“后來(lái)居上”,；半喂入聯(lián)合收割機(jī)中的“東洋”機(jī)“濤聲依舊”,。
　　首先，農(nóng)民們反映聯(lián)合收割機(jī)的主要問(wèn)題有：
　　一是新機(jī)型性能不穩(wěn)定,，過(guò)早投入市場(chǎng),，損害了農(nóng)民的利益。
　　如“東方紅”－2000型和“東方紅”－120型這兩種機(jī)型都屬于投放市場(chǎng)時(shí)間不長(zhǎng)的產(chǎn)品,，產(chǎn)量也不太大,，但投訴量卻后來(lái)居上。“東方紅”－2000型聯(lián)合收割機(jī)經(jīng)農(nóng)民使用后,，反映二次清選部分存在缺陷,，導(dǎo)致輸送受阻，引起傳動(dòng)鏈條,、皮帶斷裂,，軸承損壞；割臺(tái)過(guò)橋與機(jī)體連接處因強(qiáng)度較差,，造成機(jī)件開(kāi)裂,、開(kāi)焊、變形,；脫粒滾筒釘齒易損壞,，清選風(fēng)扇易壞以及服務(wù)不到位等問(wèn)題，農(nóng)民反映強(qiáng)烈,。而江蘇,、安徽等地農(nóng)民使用“東方紅———120型”水稻聯(lián)合收割機(jī)后，反映其存在生產(chǎn)率低,、含雜率高,、收割機(jī)震動(dòng)大、割臺(tái)攪龍堵塞等問(wèn)題,。
　　二是水稻收割機(jī)的問(wèn)題較多,。農(nóng)民反映的主要問(wèn)題為生產(chǎn)率低、含雜率高（二次清選問(wèn)題）,、損失率高,、可靠性差、履帶易斷,、割刀磨損快,、發(fā)動(dòng)機(jī)早期故障多等。
　　三是一些在北方麥區(qū)表現(xiàn)良好的機(jī)型在南方水稻作業(yè)中遇到了新問(wèn)題,。
　　一些全喂入輪式收割機(jī)在收割粳稻時(shí)破碎率高,，損失率高，有時(shí)破碎率甚至高達(dá)30％,。雖經(jīng)廠方技術(shù)人員多次調(diào)整,，更換水稻專(zhuān)用脫粒滾筒后，破碎率仍為10％,，損失率為4％左右,，達(dá)不到國(guó)家合格品的標(biāo)準(zhǔn)。由于產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)中關(guān)于產(chǎn)品的適用性上未加特殊說(shuō)明,，僅標(biāo)明“適用于收割小麥,，兼收水稻及其它作物”，售機(jī)時(shí)也未明明白白地告訴農(nóng)民,，致使農(nóng)民購(gòu)機(jī)后只能收割小麥,，無(wú)法收割粳稻。
　　四是對(duì)半喂入聯(lián)合收割機(jī)的問(wèn)題集中在進(jìn)口機(jī)上,，以韓國(guó)產(chǎn)“東洋”機(jī)為**,。
　　盡管有關(guān)廠商曾經(jīng)花費(fèi)1000多萬(wàn)元巨資對(duì)銷(xiāo)售出去的東洋機(jī)進(jìn)行了大規(guī)模的所謂“技術(shù)升級(jí)”，但投訴卻“濤聲依舊”,。農(nóng)民反映的主要問(wèn)題有：使用可靠性差,、故障多、服務(wù)不及時(shí),、“三包”期內(nèi)收取修理費(fèi)等,。同時(shí),，有些農(nóng)民反映進(jìn)口機(jī)上沒(méi)有農(nóng)機(jī)產(chǎn)品“三包”規(guī)定中要求的產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證、“三包”憑證等,，因此,，對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系產(chǎn)生疑問(wèn)。
　　其次,，在拖拉機(jī)方面,，大中型拖拉機(jī)令人難以放心。
　　其中,，上海拖內(nèi)公司生產(chǎn)的“上海654,、650”拖拉機(jī)的投訴量首當(dāng)其沖，且不少是集體投訴,。農(nóng)民反映的主要問(wèn)題為發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,、燒機(jī)油、活塞環(huán)和缸套早期磨損嚴(yán)重,、液壓系統(tǒng)故障多,，如液壓懸掛提升器漏油、轉(zhuǎn)向部位失靈等,。
　　再次,，在農(nóng)用車(chē)方面，三輪農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)出現(xiàn)事故居多,。
　　其問(wèn)題一般為半軸,、二軸斷裂，前輪減震器斷裂,，變速箱掛擋失靈,、剎車(chē)失靈等，造成翻車(chē),、駕駛員死傷的事故時(shí)有發(fā)生,。
　　為了維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，保障消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全,，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)特別提醒廣大農(nóng)村消費(fèi)者：
　　一,、購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品時(shí)要細(xì)心考察、貨比三家,，綜合考慮產(chǎn)品的價(jià)格,、質(zhì)量和服務(wù)水平。千萬(wàn)不要盲目購(gòu)買(mǎi),，單憑廣告和一些片面宣傳就輕易掏腰包,。
　　二、購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)時(shí)要注意向銷(xiāo)售者索要購(gòu)機(jī)發(fā)票,、產(chǎn)品合格證,、“三包”憑證等,，要嚴(yán)格按照使用說(shuō)明書(shū)的要求操作和保養(yǎng)機(jī)具。
　　三,、注意學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),，努力提高維權(quán)意識(shí)，以保護(hù)自身的合法權(quán)益,。
　　希望農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)第一要切實(shí)搞好新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn),，千萬(wàn)不要急于將不成熟的產(chǎn)品推向市場(chǎng),，否則一旦發(fā)生問(wèn)題,，不但使農(nóng)民吃虧，廠方也要遭受更大的損失,。第二,，產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)要準(zhǔn)確、實(shí)用,，便于農(nóng)民閱讀和正確,、安全地使用、保養(yǎng)機(jī)具,，不要過(guò)分夸大產(chǎn)品使用性能和適用范圍,，誤導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)，避免造成不必要的糾紛,。第三,，做好售后服務(wù)和零配件及時(shí)供應(yīng)的工作，尤其是農(nóng)忙期間要做到服務(wù)到位,、不誤農(nóng)時(shí),，要教育售后服務(wù)人員端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
　　同時(shí),，各級(jí)行政主管部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)聯(lián)合收割機(jī)、拖拉機(jī),、農(nóng)用車(chē)的監(jiān)督管理,，以提高農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的整體水平，有利于我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,。
　　農(nóng)民是一個(gè)巨大的消費(fèi)群體,，但也是維權(quán)能力**弱的消費(fèi)群體。因此,，各行政主管部門(mén)要利用各種生動(dòng)活潑,、行之有效的形式，向廣大農(nóng)民宣傳《質(zhì)量法》,、《消法》,、《農(nóng)機(jī)產(chǎn)品“三包”責(zé)任規(guī)定》等法律法規(guī)知識(shí),。另外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的宣傳推廣,，讓農(nóng)民在充分享有知情權(quán)的基礎(chǔ)上選購(gòu)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,。

《市場(chǎng)報(bào)》 

發(fā)表于 @ 2007年12月15日 20:17:00 |點(diǎn)擊數(shù)（）

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