6月30日

英文課介紹各種電影知識(shí)和不同的音樂流派，又像教學(xué),，又像游戲,，英語倒是其次的了，顯得輕松愉快,。

專業(yè)課程學(xué)習(xí)則是沉悶的一天,。又是過去在郵局工作的老先生-帕特教授來講課,，上下午分別是人力資源和管理心理學(xué)。老先生的授課好像比較散漫,，說了不少布著邊際的話,，內(nèi)容始終集中不到一個(gè)點(diǎn)上。直犯困,。

有觀點(diǎn)如下：

設(shè)計(jì)工作的時(shí)候,，要把下屬的決策權(quán)設(shè)計(jì)進(jìn)去，開發(fā)利用他們的頭腦,；工作中,，要取得高質(zhì)量的工作成效，高質(zhì)量的工作關(guān)系是關(guān)鍵,，要有互相的信任和尊重,；對(duì)于管理人員來說，**大的挑戰(zhàn)是如何管理變化,。

在機(jī)構(gòu),、企業(yè)重組和合并時(shí)，工作方法是,，首先尋找目標(biāo)，停止不斷的爭論,，建立工作項(xiàng)目,，對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行調(diào)查，組成利益小組,，提出要達(dá)到的目標(biāo),，一般情況下會(huì)發(fā)現(xiàn)，大家的目標(biāo)是一致的,，不同的只是方法而已,；二是由不同部門的人組成新的小組，制定工作計(jì)劃,；第三就是讓各部門進(jìn)行實(shí)施,。這種情況下，要對(duì)員工要提高再發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目,，鼓勵(lì)員工參與工作成果,，幫助企業(yè)完成新的成果；越是參與,，雇主與員工雙方的問題就容易改變,。工作中，讓雇員參與越多,，成就就越好,。

心理管理的**好方法就是談話,。

關(guān)于管理心理學(xué)中的幾個(gè)要素：尊重，工作設(shè)計(jì),，目標(biāo)與目的,，決策參與，信息,，意見反饋,，技術(shù)，公平公正,，管理方式,，培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，總結(jié),。

要認(rèn)識(shí)到,，人人各異，每一個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的“一個(gè)”,，但是集合在一起,，可以找到共同點(diǎn)，就像人類的DNA一樣,，95%以上是相似的,。

在公司構(gòu)架的三角形中，中間的是聽話的,，是好管理的,，而邊緣的是難管理的，但可能卻是奇才,、人才,，這些往往是管理層和技術(shù)專家。（我的看法,，對(duì)中間者,，可以大會(huì)交流，對(duì)邊緣者,，則宜用單獨(dú)談話的方式為好,。）

設(shè)計(jì)工作時(shí)，不能只看工作本身,，要考慮整個(gè)機(jī)構(gòu)的工作,，不能只看以前的工作，而要看我們還可以做什么,。工作中要有讓員工學(xué)習(xí),、發(fā)展的機(jī)會(huì)；作為決策層，不僅是地位,、身份,，還應(yīng)懂得分享，如信息,、成果等,；要讓下屬有較大的自由度，工作應(yīng)以團(tuán)隊(duì)形式為主,，因?yàn)榇蟛糠秩耸窍矚g與人合作的,。應(yīng)讓員工參與工作設(shè)計(jì)，工作規(guī)劃,、績效評(píng)估,，特別是管理、技術(shù)人員的參與,。每項(xiàng)工作都應(yīng)注意長期的需要,，使員工有工作的安全感。給員工足夠的控制權(quán),，讓其具有主動(dòng)性,、自覺性，有學(xué)習(xí)和反饋意見的機(jī)會(huì)很重要,，相互尊重和相互信任很重要,。相互的尊重、信任要從管理層開始,。